Quản lý nhân viên Hiện tại Mong muốn Chệnh lệch Sig. (2-tailed)
Gia đình 26.63 30.60 + 3.97 .000
Sáng tạo 19.64 26.08 + 6.44 .000
Thị trường 25.80 20.28 - 5.52 .000
Cấp bậc 27.93 23.04 - 4.89 .000
Tổng 100 100
Hình 4.4: Mơ hình đánh giá của CBNV về quản lý nhân viên tại Sacombank Các mức ý nghĩa Sig. đều < 0.05, có thể kết luận rằng sự chênh lệch này có ý Các mức ý nghĩa Sig. đều < 0.05, có thể kết luận rằng sự chênh lệch này có ý nghĩa thống kế, nghĩa là có sự khác nhau giữa hiện tại và mong muốn của CBNV Sacombank về việc quản lý nhân viên trong tổ chức.
Quản lý nhân viên tại Sacombank có xu hướng cấp bậc (27.93/100), đó là kiểu quản lý bằng sự an tâm về công việc ổn định, lâu dài, mỗi CBNV nắm rõ quy trình, quy định và luôn đề cao tôn ti trật tự trong các mối quan hệ.
Bên cạnh đó, quản lý nhân viên bằng cách việc nhóm, tinh thần đồng đội, yêu thương gắn bó nhau, tin tưởng và trung thành thể hiện qua xu hướng văn hóa gia đình cũng được xem trọng (26.63/100), xu hướng này trở nên rõ ràng hơn qua dự án SSP-một dự án kích thích bán hàng được triển khai trên toàn hệ thống từ năm 2010, mơ hình làm việc mà SSP gây dựng và tun truyền tới từng chi nhánh đó là mơ hình làm việc nhóm, mỗi thành viên của dự án là một người truyền lửa, hướng dẫn cho CBNV trong toàn hệ thống, là đại sứ tạo nên sức mạnh của sự tin tưởng và gắn bó.
Vì có rất nhiều chương trình thi đua cho nên tồn tại một sự cạnh tranh quyết liệt, làm việc với áp lực cao về doanh số và thành tích nên văn hóa Sacombank cũng được đánh giá là quản lý nhân viên theo xu hướng thị trường (25.80/100 điểm) và cuối cùng xu hướng làm việc độc lập, tự do sáng tạo (19.64/100), tuy không mạnh mẽ bằng các xu hướng cịn lại, Sacombank cũng có những chương trình, chính sách để phát huy sự sáng tạo của CBNV bằng các chương trình như ý tưởng vàng, cải cách thủ tục hành chánh, các diễn đàn, CBNV có những ý tưởng hay và hữu ích sẽ được khen thưởng và ý tưởng đó được tài trợ để áp dụng vào thực tế.
Khi được hỏi về xu hướng quản lý mong muốn, CBNV tại Sacombank mong muốn được quản lý theo xu hướng gia đình nhiều hơn 30.60 /100 điểm, tăng -3.97 điểm, tức là làm việc theo kiểu tin tưởng, gắn bó với nhau hơn.
CBNV có mong muốn được giảm bớt áp lực từ các chương trình thi đua, chạy chỉ tiêu bằng cách giảm xu hướng văn hóa thi trường (- 5.52), gảm áp lực từ các quy định, quy trình, ngun tắc,chính sách bằng cách giảm xu hướng văn hóa cấp bậc (- 4.89). Thay vào đó là mong muốn mạnh mẽ được làm việc một cách sáng tạo, tự do, độc lập theo xu hướng văn hóa sáng tạo (+ 6.44).
Đặc điểm gắn kết trong tổ chức
Xét riêng biến đặc điểm gắn kết trong tổ chức để tìm ra sự khác biệt về hiện tại và mong muốn của CBNV về cơ chế liên kết tại Sacombank