MC LC
2.2. CÁC GI THU YT NGHIÊN C UC X UT
2.2.2. Trao qu yn tâm lý và s linh h ot ng bin nhanh ca nhân viên
Trao quy n tâm lý (Psycholological Empowerment) đ c đ nh ngh a là m t c u trúc t o đ ng l c bi u hi n trong b n nh n th c: ý ngh a, n ng l c, quy n t quy t, tác đ ng. T ng hòa b n nh n th c này ph n ánh s đ nh h ng ch đ ng c a nhân viên, ch không ph i th đ ng, trong vai trị cơngvi c c a mình. S đ nh h ng ch đ ng đây hàm ý r ng nhân viên mong mu n và có c m nh n mình có kh n ng đ nh hình đ c vai trị và b i c nh cơng vi c c a mình (Spreitzer, 1995).
Hai h qu c a vi c trao quy n tâm lý là tính hi u qu và hành vi đ i m i (Gretchen, 1995). Các bi u hi n chung c a hai h qu bao g m s ch đ ng, d đoán các v n đ và hành đ ng đ c l p, ch p nh n r i ro, kích thích s đ i m i và đ i phó v i s khơng ch c ch n cao. Do đó, trao quy n tâm lý tác đ ng tích c c đ n s linh ho t ng bi n nhanh c a nhân viên.
Cơng vi c có ý ngh a
Ý ngh a (meaningfulness): là giá tr c a m c tiêu ho c m c đích cơng vi c, đ c đánh giá liên quan đ n lý t ng ho c tiêu chu n riêng c a m t cá nhân (Thomas & Velthouse, 1990).
M c đ c m nh n ý ngh a công vi c th p d n đ n s th , c m th y tách r i và
không liên quan đ n các s ki n quan tr ng. Trong khi m c đ ý ngh a cao d n đ n gia t ng m c đ cam k t, tham gia và t p trung n ng l ng (Muduli, 2017).
N ng l c c a nhân viên
N ng l c c a nhân viên (competency) là k t qu c a n l c và s b n b trong các tình hu ng th thách, kh n ng ng phó, k v ng đ t đ c m c tiêu cao và có hi u qu (Spreitzer, 1995). N ng l c hay ni m tin vào n ng l c c a b n thân (self efficacy) là ni m tin c a m t ng i r ng anh y/ cơ y có th thành cơng trong m t tình hu ng c th . Nh ng ni m tin này s c ng c cách ng i đó ngh , hành x , c m nh n và quy t đ nh cách h ti p c n v i các th thách và m c tiêu trong cu c s ng
(Muchinsky, 2000).
M t ng i thi u ni m tin vào b n thân s có xu h ng né tránh các tình hu ng địi h i phát huy n l c hay k n ng c a b n thân. Trong khi, m t ng i có ni m tin cao vào b n thân s h ng đ n k t qu . H t kh i x ng hành đ ng m t cách tích c c, v i n l c cao, và b n b đ i m t v i tr ng i (Muduli, 2017). Do đó, nhân viên có n ng l c s ch đ ng h c đ thích ng v i các tình hu ng m i. Hay nói cách khác, n ng l c th hi n m c đ s n sàng c a nhân viên đ i v i s thích ng.
Quy n t quy t
Quy n t quy t (Self-dermination) là ý th c c a m t cá nhân trong vi c l a ch n kh i x ng và đi u ch nh các hành đ ngc a mình (Deci, Connell, & Ryan, 1989). Các cá
nhân đ c trao quy n tin r ng h t ch và có kh n ng tác đ ng lên cơng vi c, có kh n ng sáng t o; h c m th y ít b ràng bu c h n nh ng ng i khác b i các khía c nh k thu t ho c quy t c c a công vi c (Spreitzer, 1995). Khi nhân viên đ c quy t v cách th c h th c hi n công vi c, h s t do sáng t o gi i pháp, và kh i x ng
hành đ ng. ây chính là nh ng y u t tác đ ng tích c c đ n s ch đ ng c a nhân
viên. M c khác, tính t quy t mang l i k t qu trong h c t p, ni m h ng thú trong công vi c, và kh n ng ph c h i khi đ i m t v i ngh ch c nh (Deci et al., 1989).
S nh h ng
S nh h ng (Impact) là m c đ mà cá nhân có th nh h ng lên đ u ra c a m t chi n l c, cách th c qu n tr , ho c s v n hành t i n i làm vi c, do đó nh h ng đ n s linh ho t ng bi nnhanh c a nhân viên (Spreitzer, 1995).
T các phân tích trên, b n nh n th c v trao quy n tâm lý tác đ ng tích c c đ n s ch đ ng, s thích ng và s ph c h i c a nhân viên. V i các c s nh trên, gi thuy tđ c đ a ra là:
H2: M c đ trao quy n tâm lý c a nhân viên có nh h ng tích c c, làm t ng (+), s linh ho t ng bi n nhanh c a nhân viên.