Động cơ của người gửi tiền và các nhân tố liên quan đến văn hóa – xã hội, tâm lý khách

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh nha trang (Trang 46)

6. Kết cấu đề tài

2.3 Phân tích các nh ân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tiền gửi đối vớ

2.3.2.3 Động cơ của người gửi tiền và các nhân tố liên quan đến văn hóa – xã hội, tâm lý khách

tâm lý khách hàng

Mỗi diễn biến tiêu cực của các nhân tố này đều ảnh hưởng sâu sắc không chỉ đến hoạt động HĐVTG đối với KHCN mà còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng của cả hệ thống NHTM.

Khi động cơ của người gửi tiền là mục đích an tồn, với biến cố liên quan đến tài chính, kinh tế của hệ thống NHTM trong nước như trường hợp của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu đã tác động đến tâm lý của khách hàng và phần nào suy giảm uy tín của các NHTM nói chung trong đó có Vietcombank Nha Trang; Hay liên quan đến sự ổn định về chính trị trong nước, đó là việc tranh chấp giữa Việt nam và Trung Quốc trên Biển Đông đã làm cho người gửi tiền cảm thấy thiếu an toàn dẫn tới hành động rút tiền khỏi ngân hàng hoặc không gửi thêm tiền vào ngân hàng và có thể chuyển sang hình thức dự trữ hoặc các kênh đầu tư khác.

2.3.2.4 Hội nhập kinh tế quốc tế

Tính đến năm 2013, tỉnh Khánh Hịa chưa có sự xuất hiện của các chi nhánh NHTM nước ngoài như ANZ bank, Citibank…nên thị phần HĐVTG đối với KHCN tại Vietcombank Nha Trang không bị chia sẻ cho các ngân hàng nước ngoài. Tuy nhiên, với thế mạnh về du lịch biển thì trong tương lai khơng xa Khánh Hòa sẽ trở thành thị trường mục tiêu thu hút các ngân hàng nước ngồi. Do đó Vietcombank Nha Trang cần củng cố và phát triển hoạt động HĐVTG đối với KHCN một cách tồn diện để dễ dàng thích nghi với những tác động của các nhân tố khách quan đến hoạt động HĐVTG đối với KHCN.

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh nha trang (Trang 46)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(120 trang)
w