4.4.1 .Ma trận hệ sốt ƣơ ng quan giữa các biến
4.7. Phân tích thống kê mơ tả trung bình
Hình 4.6: Trung bình các yếu tốBảng 4.18. Thống kê mơ tả trung bình các yếu tố Bảng 4.18. Thống kê mơ tả trung bình các yếu tố
Thống kê mơ tả (Descriptive Statistics)
Biến Trung bình Mean Độ lệch chuẩn Std. Deviation Biến Trung bình Mean Độ lệch chuẩn Std. Deviation LI 2.80 .657 PL 3.88 .619 TN1 3.03 .829 PL1 4.26 .825 TN2 2.87 .922 PL2 3.80 .791 TN4 2.77 .942 PL3 4.31 .736 CH5 2.64 .856 PL4 3.66 .892 CH6 2.70 .852 PL5 3.52 .898 DKLV1 3.74 .865 BCCV 3.54 .669 DKLV 3.44 .703 BCCV2 3.50 .876 DKLV2 3.34 .825 BCCV3 3.58 .837 DKLV3 3.24 .976 BCCV4 3.51 .902 DKLV4 3.43 .801 BCCV5 3.56 .879 DKLV5 3.76 .813 LD 3.61 .762 GB 3.41 .777 LD1 3.83 .884 GB1 3.45 .802 LD2 3.68 .918 GB2 3.55 .853 LD3 3.65 .868 GB3 3.61 .882 LD4 3.49 .967 GB4 3.06 1.130 LD6 3.42 .907 GB5 3.43 .937 GB6 3.33 .979
Qua bảng thống kê mơ tả trung bình của các thang đo, dựa vào thang đo likert 5 điểm ta cĩ nhận xét về trung bình các yếu tố nhƣ sau:
- Yếu tố lợi ích: với mức đánh giá trung bình cho yếu tố lợi ích là 2.8 trên
thang đo likert 5 điểm “lợi ích” là yếu tố đƣợc đánh giá thấp nhất trong các yếu tố, điều này cho thấy ngƣời lao động trong cơng ty chƣa hài lịng về thu nhập của mình. Ngồi ra 2 biến quan sát CH5, CH6 cĩ giá trị thấp nhất 2.64 và 2.70 cho thấy ngƣời lao động của cơng ty khơng cĩ nhiều cơ hội đƣợc thăng tiến, do vậy ban lãnh đạo cơng ty cần tạo cơ chế chính sách cho ngƣời lao động đƣợc thể hiện năng lực.
- Yếu tố bản chất cơng việc: các biến quan sát của thang đo “bản chất cơng việc” đƣợc đánh giá tƣơng đƣơng nhau, mức trung bình của yếu tố “bản chất cơng việc” là 3.5 trên thang đo likert 5 điểm chứng tỏ ngƣời lao động chƣa cĩ mức độ hài lịng cao với cơng việc mình đang phụ trách.
- Yếu tố lãnh đạo: giá trị trung bình của yếu tố lãnh đạo là 3.6 cho thấy ngƣời
lao động khá tin tƣởng và hài lịng về cấp trên của mình, bên cạnh đĩ giá trị trung bình của biến quan sát LD1 = 3.83 chứng minh đội ngũ lãnh đạo quản lý của cơng ty cĩ năng lực đƣợc ngƣời lao động tín nhiệm. Tuy nhiên các biến LD4 và LD6 cĩ giá trị trung bình 3.4 so với thang đo 5 điểm cho thấy ngƣời lao động chƣa đƣợc ghi nhận đúng đắn sự đĩng gĩp của mình và đƣợc đối xử một cách cơng bằng từ cấp trên.
- Yếu tố phúc lợi: là yếu tố đƣợc đánh giá cao nhất, cĩ giá trị trung bình 3.88
so với thang đo 5 điểm cho thấy mức độ hài lịng của ngƣời lao động với chế độ phúc lợi của cơng ty đối với ngƣời lao động là khá cao. Trong đĩ biến quan sát PL3 cĩ giá trị trung bình cao nhất 4.31, kế đĩ là biến PL1 cĩ giá trị trung bình 4.26 chứng tỏ cơng ty quan tâm rất tốt đến đời sống, sức khỏe cho ngƣời lao động. Điều này đề nghị cơng ty cần giữ chế độ phúc lợi này cho ngƣời lao động.
- Yếu tố điều kiện làm việc: Giá trị trung bình của yếu tố này là 3.4, các biến
quan sát cĩ giá trị từ 3.2 đến 3.7 trên thang đo likert 5 điểm cho thấy ngƣời lao động tƣơng đối hài lịng về điều kiện làm việc tại đây. Tuy nhiên ở biến quan sát DKLV3 và DKLV4 đƣợc đánh giá ở mức 3.2 và 3.4 cho thấy nơi làm việc của ngƣời lao động chỉ tạm chấp nhận đƣợc và trang thiết bị làm việc cũng chỉ ở mức tƣơng đối, chƣa đƣợc hiện đại.
- Yếu tố gắn bĩ: giá trị trung bình của yếu tố này là 3.4 và các biến quan sát trong thang đo gắn bĩ cĩ giá trị trung bình từ 3.0 đến 3.6 chứng tỏ ngƣời lao động mong muốn làm việc lâu dài với cơng ty. Tuy nhiên biến quan sát GB4 “Tơi sẽ ở lại cơng ty dù cĩ nơi khác đề nghị mức lƣơng hấp dẫn hơn” chỉ đƣợc đánh giá ở mức 3.0 điều này cho thấy ngƣời lao động mong muốn cĩ mức thu nhập cao hơn. Do đĩ nhà quản lý cần cĩ chính sách thu nhập phù hợp với tình hình chung của thị trƣờng để ngƣời lao động gắn bĩ lâu dài với cơng ty.
Tĩm tắt:
Chƣơng này trình bày các nội dung phân tích sau:
Thống kê về mẫu nghiên cứu. Đánh giá độ tin cậy của thang đo thơng qua hệ số Cronbach alpha, kết quả 3 biến quan sát TN3, BCCV1, LD5 bị loại, cịn lại 34 biến đƣa vào phân tích nhân tố. Sau khi phân tích nhân tố ta loại biến quan sát TN5 và CH7 cịn lại 32 biến quan sát đƣợc nhĩm thành 7 nhân tố và đƣợc định nghĩa lại thành các nhân tố mới nhƣ sau: lợi ích hữu hình và vơ hình (gọi chung là lợi ích), bản chất cơng việc, lãnh đạo, đồng nghiệp, cơ hội đào tạo, phúc lợi và điều kiện làm việc.
Phân tích hồi quy đa biến và kiểm định giả thuyết của mơ hình cho thấy cĩ 5 yếu tố ảnh hƣởng đến sự gắn bĩ của nhân viên, bao gồm: lợi ích, bản chất cơng việc, lãnh đạo, phúc lợi và điều kiện làm việc. Trong đĩ, yếu tố lãnh đạo cĩ ảnh hƣởng nhiều nhất đến sự gắn bĩ của ngƣời lao động.
70
Kiểm định T-test và phân tích ANOVA về sự khác biệt các yếu tố cá nhân: giới tính, tuổi, thâm niên cơng tác, trình độ và vị trí cơng tác trong đánh giá các yếu tố thỏa mãn cơng việc và gắn bĩ với tổ chức cho các kết quả sau:
- Về giới tính: cĩ sự khác biệt trung bình về lợi ích giữa phái nam và phái nữ. Cĩ sự khác biệt sự hài lịng về bản chất cơng việc giữa hai phái. Khơng cĩ sự khác biệt giữa phái nam và phái nữ về thỏa mãn các yếu tố: lãnh đạo, phúc lợi và gắn bĩ với tổ chức. Ngồi ra cĩ sự khác biệt trung bình sự hài lịng về điều kiện làm việc giữa phái nam và phái nữ.
- Về tuổi: chƣa cĩ sự khác biệt trung bình giữa các nhĩm tuổi về mức độ hài lịng về lãnh đạo và lợi ích. Tuy nhiên mức độ hài lịng về phúc lợi thì cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm tuổi, giữa nhĩm tuổi từ 25-34 và nhĩm 35-44, giữa nhĩm 35-44 và nhĩm trên 45 tuổi.
- Về mức độ hài lịng về điều kiện làm việc thì cĩ sự khác biệt trung bình giữa các nhĩm tuổi: dƣới 25 và nhĩm 25-34; giữa nhĩm 25-34 và nhĩm 35-44. Ngồi ra cịn cĩ sự khác biệt trung bình về bản chất cơng việc giữa các nhĩm tuổi trong đĩ nhĩm tuổi từ 25-34 cĩ mức trung bình cao nhất. Yếu tố gắn bĩ với tổ chức cũng cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm tuổi với nhau, trong đĩ nhĩm tuổi trên 45 tuổi là cĩ mức đánh giá cao nhât.
- Về thâm niên cơng tác: chƣa cĩ sự khác biệt trung bình về bản chất cơng việc và phúc lợi. Tuy nhiên cĩ sự khác biệt trung bình về lợi ích giữa nhĩm cĩ thâm niên cơng tác dƣới 5 năm và nhĩm 5-10 năm; giữa nhĩm cĩ thâm niên 5-10 năm và nhĩm 10-20 năm trong đĩ nhĩm cĩ thâm niên 10-20 năm cĩ mức trung bình cao nhất. Cĩ sự khác biệt trung bình sự hài lịng về lãnh đạo giữa nhĩm cĩ thâm niên dƣới 5 năm và nhĩm cĩ thâm niên 5-10 năm, giữa nhĩm cĩ thâm niên dƣới 5 năm và nhĩm cĩ thâm niên trên 20 năm trong đĩ nhĩm cĩ thâm niên dƣới 5 năm cĩ mức trung bình cao nhất. Cĩ sự khác biệt trung bình mức độ gắn bĩ với tổ chức giữa nhĩm cĩ thâm niên dƣới 5 năm và nhĩm cĩ thâm niên 5-10 năm, giữa nhĩm cĩ thâm niên 5-10 năm và nhĩm cĩ thâm niên 10-20 năm trong đĩ nhĩm 10-20 năm cĩ mức trung bình cao nhất.
71
Ngồi ra chƣa cĩ sự khác biệt trung bình mức độ hài lịng về phúc lợi giữa các nhĩm thâm niên cơng tác khác nhau. Cĩ sự khác biệt trung bình mức độ hài lịng về điều kiện làm việc giữa các nhĩm thâm niên khác nhau trong đĩ nhĩm cĩ thâm niên 10-20 năm là nhĩm cĩ mức độ hài lịng cao nhất.