2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI VSSC TRONG THỜ
2.3.2.2.1 Nguyên nhân chủ quan
- Do kết quả kinh doanh năm 2009 của công ty đạt kết quả tốt dẫn tới công tác xây dựng kế hoạch năm 2010 khá lạc quan so với thực tế thị trường. Việc xây dựng kế hoạch chưa dự báo hết được những khó khăn của TTCK trong và ngồi nước nói riêng, tình hình kinh tế vĩ mơ nói chung. Do đó, khi thị trường diễn biến xấu đã khơng điều chỉnh kịp thời, dẫn tới khoảng cách quá xa giữa kế hoạch và thực tế thực hiện, từ đó tạo áp lực đối với các đơn vị trong quá trình triển khai thực hiện.
- Trình độ chun mơn nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên môi giới tuy đã trưởng thành so với thời gian đầu nhưng số lượng nhân viên môi giới của cơng ty thực sự có trình độ trong việc phân tích và tư vấn đầu tư chứng khốn cịn ít, do vậy việc giúp khách hàng kiếm lời trên thị trường chứng khốn là rất khó khăn. Sự phát triển nhanh của thị trường làm cho các nhân viên môi giới của VSSC chưa đáp ứng được đầy đủ những yêu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn, trình độ quản lý và tổ chức trong nội bộ chưa được quan tâm đúng mức. Ngồi ra, cơ chế và chế độ chính sách hiện nay chưa sự thay đổi kịp thời với tình hình chung thị trường nên việc tuyển dụng nhân tài còn hạn chế.
- Quy mơ vốn cơng ty cịn nhỏ nên gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng địa bàn hoạt động cũng như hoàn thiện cơ sở vật chất.
- Phần mềm công ty đang sử dụng mới chỉ đáp ứng được nhu cầu hiện tại. Và trước mắt cơng ty gặp khó khăn trong việc mở rộng xây dựng thêm các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh, quản lý và phát triển khách hàng, các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ cho các giao dịch và xử lý các giao dịch bậc cao.
- Xuất phát từ việc định hướng và phát triển chưa được hoàn thiện, do đó, hoạt động phát triển mạng lưới và khách hàng hầu như chưa được quan tâm và xây dựng. Công ty hiện chưa có nhân sự tổ chức, chưa xây dựng được chương trình về vấn đề phát triển thương hiệu. Có thể nói hoạt động phát triển thương hiệu hiện đang cịn bỏ ngỏ.
- Hoạt động pháp chế, quản trị rủi ro và kiểm soát các hoạt động nội bộ được xem là các hoạt động rất quan trọng trong q trình tác nghiệp và kinh doanh của cơng ty nhưng chưa được quan tâm và xây dựng mức thỏa đáng. - Hệ thống các phòng ban trong VSSC được thành lập khá đầy đủ, tuy nhiên sự phối hợp hỗ trợ giữa các phòng nghiệp vụ với nhau vẫn cịn chưa chặt chẽ. Do đó các sản phẩm thơng tin của cơng ty chưa phong phú, chưa có sự liên kết và hỗ trợ lẫn nhau giữa hoạt động phân tích thơng tin và hoạt động môi giới.