Mụ hỡnh tổ chức và hoạt động của Chi nhỏnh được thực hiện theo mụ hỡnh mẫu của Ngõn hàng Đầu tư & Phỏt triển Việt Nam (nay là Ngõn hàng TMCP Đầu tư & Phỏt triển Việt Nam) ( dự ỏn TA2 - dự ỏn hiện đại húa Ngõn hàng và hệ thống thanh toỏn). Đõy là mụ hỡnh tổ chức mới phự hợp với quy định của phỏp luật và đặc điểm mụi trường, tập quỏn kinh doanh của Việt Nam; đồng thời đỏp ứng yờu cầu quản lý ngõn hàng thương mại hướng theo thụng lệ và chuẩn mực thực hiện mục tiờu đổi mới hoạt động, chuyển đổi mụ hỡnh kinh doanh tạo bước đột phỏ nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng phục vụ khỏch hàng, đỏp ứng yờu cầu quản lý tập trung và quản trị rủi ro.
* Bộ mỏy tổ chức:
Ban giỏm đốc: Điều hành hoạt động của chi nhỏnh gồm giỏm đốc và bốn phú giỏm đốc.
Mụ hỡnh tổ chức được bố trớ theo 5 khối:
- Khối quan hệ khỏch hàng gồm 3 phũng Quan hệ khỏch hàng
+ Phũng Quan hệ khỏch hàng 1: Phục vụ khỏch hàng là doanh nghiệp thuộc khối xõy lắp.
+ Phũng Quan hệ khỏch hàng 2: Phục vụ khỏch hàng là doanh nghiệp thuộc khối sản xuất cụng nghiệp và và thương mại.
+ Phũng Quan hệ khỏch hàng cỏ nhõn: Phục vụ khỏch hàng Cỏ nhõn và đầu mối cỏc sản phẩm bỏn lẻ của Chi nhỏnh.
- Khối Quản lý rủi ro: Cú một phũng quản lý rủi ro được chia làm 2 bộ phận: + Quản lý rủi ro tớn dụng.
+ Quản lý rủi ro tỏc nghiệp.
- Khối tỏc nghiệp bao gồm: Phũng Quản trị tớn dụng, phũng Thanh toỏn quốc tế, phũng Giao dịch khỏch hàng doanh nghiệp, phũng Giao dịch khỏch hàng cỏ nhõn, phũng Nghiệp vụ thẻ và phũng Quản lý và dịch vụ kho quỹ.
- Khối quản lý nội bộ bao gồm: Phũng Tài chinh kế toỏn, phũng Kế hoạch tổng hợp, phũng Tổ chức nhõn sự và Văn phũng.
Khối trực thuộc gồm: Phũng giao dịch và quỹ tiết kiệm.
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức và bộ mỏy hoạt động của Chi nhỏnh
30
Phòng Giao dịch Dịch Vọng Phòng Giao dịch số 1
Phòng Giao dịch số 2 P.GD Thanh Xuân Trung P.GD Giang Văn Minh Văn phũng Phịng Tài chính kế tốn Phũng Tổ chức nhõn sự Phòng Kế hoạch tổng hợp Hội đồng kỷ luật Hội đồng tuyển dụng Hội đồng nâng l ơng Hội đồng nghiên cứu khoa học Hội đồng tín dụng
Hội đồng thi đua khen th ởng Khối Quản lý rủi ro Phòng Quản lý rủi ro Phịng Quản trị tín dụng Phịng QHKH Cá nhân BAN GIáM ĐốC Phịng Quan hệ khách hàng 2 Phòng Quan hệ khách hàng 1 Khối Quan hệ khách hàng Khối Quản lý nội bộ
Phòng QL&DV kho quỹ Phịng Thanh tốn quốc tế Phịng GD KH doanh nghiệp Phòng GD KH cá nhân Khối tác