2.2.3 .Kết quả kinh doanh
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tại ngân hàng
3.2.5. Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng
Thực tiễn cho thấy, chất lượng cán bộ tín dụng ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng cho vay của Ngân hàng. Cán bộ tín dụng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, am hiểu tình hình tài chính của khách hàng. Nhận xét của cán bộ tín dụng ảnh hưởng tiên quyết tới việc phê chuẩn khoản vay hay không. Do vậy để nâng cao hiệu quả cho vay, Ngân hàng cần xây dựng, phát triển một đội ngũ cán bộ đảm bảo về cả trình độ nghiệp vụ chuyên môn và tư cách đạo đức nghề nghiệp.
Về trình độ nghiệp vụ: Do Ngân hàng TMCP Tiên Phong là cấp hội sở,
do đặc tính của hội sở nên cán bộ tín dụng phải vừa đảm bảo nắm được tồn bộ quy trình cho vay từ tiếp xúc với khách hàng cho đến thẩm định, cho vay, thu nợ nhưng cũng phải khéo léo tránh chồng chéo giữa các phòng ban với nhau khiến hoạt động cho vay bị tốn thời gian không cần thiết. Do khối lượng công việc lớn và tính đa dạng của cơng việc, cũng như đòi hỏi sự nẵm vững chuyên sâu của từng bước, đòi hỏi phải thường xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng bằng các khố bồi dưỡng nghiệp vụ, như các lớp bồi dưỡng về chế độ kế toán mới, phương pháp thẩm định dự án, phân tích hoạt động kinh tế.
Đối với các cán bộ cũ có thâm niên lâu năm, phải chú trọng tới công tác đào tạo và tái đào tạo để nâng cao kiến thức chuyên môn, đồng thời cập nhật các kỹ năng kiến thức mới để đáp ứng được nhu cầu trong hồn cảnh mới.
Bên cạnh đó phải chú trọng tới công tác thu hút và đào tạo nhân tài mới, tránh để xảy ra tình trạng "con ơng cháu cha" trong việc tuyển dụng các cán bộ.
Hướng tới việc trẻ hố đội ngũ cán bộ tín dụng nói chung, cán bộ Ngân hàng nói riêng, bằng các biện pháp như mở rộng các đợt tuyển dụng cơng khai, tăng cường các chính sách thu hút nhân tài.
Về đạo đức cán bộ: Đây là nhân tố ảnh hưởng tiên quyết đến hiệu quả
cho vay của Ngân hàng. Yêu cầu cán bộ tín dụng thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của mình, thường xuyên rèn luyện đạo đức nghề nghiệp, nâng cao tính chiụ trách nhiệm trong cơng việc. Phát huy tính chủ động trong hoạt động tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường cho Ngân hàng, trong điều kiện đảm bảo chất lượng và hiệu quả. Bên cạnh đó, Ngân hàng phải đảm bảo đầy đủ mọi quyền lợi cho cán bộ để họ yên tâm cơng tác. Đảm bảo có chế độ khen, thưởng, phạt rõ ràng.