Chương I : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.6 Phân tích mơi trường marketing của cơng ty Trần Duy
2.6.2 Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty
- Mơi trường vĩ mơ + Chính trị - Pháp luật
Ban đầu cơng ty được thành lập với tên gọi Cơng ty CP xây lắp thiết bị PCCC Trần Duy sau đổi tên thành Cơng ty CP TM Trần Duy với mục đích chuyển hướng mục đích kinh doanh chính là thương mại. Sản phẩm Cơng ty cung cấp chủ yếu là hàng nhập khẩu nên các luật, chính sách về nhập khẩu hàng hĩa ảnh hưởng rất lớn đến việc nhập khẩu, kinh doanh cũng như lợi nhuận của cơng ty. Việc nhà nước đánh thuế các thiết bị nhập khẩu của cơng ty cịn tùy vào từng loại thiết bị, hàng được kiểm định, phân tích, phân loại chặt chẽ trước khi chính thức nhập vào Cảng Việt Nam. Đơi lúc việc kiểm
giao hàng đãn đến mất uy tín với khách hàng, đồng thời làm mất đi một phần lợi nhuận của cơng ty.
Tuy được nhà nước tạo điều kiện để nhập khẩu các thiết bị chất lượng cao từ nước ngồi. Nhưng tình hình hàng giả, hàng nhái các thiết bị PCCC ngày càng phổ biến mà so với thiết bị nhập khẩu các thiết bị được làm giả cĩ giá bán thấp hơn nhiều lần người mua sẽ vì kém hiểu biết và thích giá thấp nên dễ mua nhầm hàng giả. Việc mua nhầm hàng giả chất lượng kém làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cơng ty. Đồng thời uy tín của của thương hiệu cũng bị đánh giá thấp.
+ Kinh tế
Các mặt hàng mà Cơng ty kinh doanh là mặt hàng chuyên dụng cho các cơng trình, dự án xây dựng. Cá nhân tiêu dùng thường khơng cĩ nhu cầu sử dụng hoặc rất ít. Kinh tế cĩ một phần ảnh hưởng nhỏ đến doanh nghiệp. Khách hàng chính của cơng ty là các cơng trình, dự án xây dựng, các đại lý bán sỉ. Khi nền kinh tế cĩ cĩ bước phát triển thì dự án, cơng trình xây dựng cũng tăng theo, nhu cầu sử dụng của cá nhân cũng tăng ( kinh tế phát triển, thu nhập tăng, đời sống được nâng cao, ý thức cho sự an tồn của bản thân cũng được quan tâm hơn, cơng trình, dự án được kiểm tra kỷ, yêu cầu an tồn cao hơn). Cơng ty sẽ tiêu thụ được nhiều hơn, doanh thu tăng, lợi nhuận tăng .
Nền kinh tế Việt Nam trong những năm qua phát triển nhanh, tỷ lệ tăng trưởng cao. Nhiều khu vực đang trên đường đơ thị hĩa. Dự án xây dựng, cơng trình thi cơng ngày càng nhiều. Hỏa hoạn thời gian gần đây xảy ra liên tục. Địi hỏi, yêu cầu an tồn ở các nơi cơng cộng, trung tâm thương mại, khách sạn, chung cư được nâng cao. Chất lượng thiết bị PCCC cũng được quan tâm nhiều hơn. Dự báo thời gian sắp tới sản phẩm của cơng ty sẽ được biết đến nhiều hơn, được sử dụng nhiều hơn. Khả năng tăng doanh thu, tăng lợi nhuận
sẽ rất cao. Nhưng nền kinh tế thế giới đang trong thời kỳ suy thối, gây ảnh hưởng xấu đến nền kinh tế nước nhà. Cơng ty cũng từ đĩ mà bị ảnh hưởng khơng tốt như: lạm phát làm giá cả tăng nhanh dẫn đến khả năng thanh tốn của khách hàng kém, đồng tiền VNĐ mất giá mà sản phẩm của cơng ty chủ yếu là được nhập khẩu làm cho cơng ty bị thất thốt tiền mặt trong việc thay đổi tỷ gia.
+ Văn hĩa-Xã hội
Bất kỳ nền văn hĩa nào cũng cần đến sự an tồn. Sản phẩm cơng ty kinh doanh là thiết bị, vật tư PCCC nên khơng bị nền văn hĩa khu vực làm ảnh hưởng.
Xã hội ngày càng phát triển, nhiều cơng trình đồ sộ, khu vui chơi giải trí mọc lên… điều này làm cho sản phẩm của Trần Duy được tiêu thụ nhiều hơn.
+ Điều kiện tự nhiên
Hỏa hoạn thường xảy ra vào mùa khơ, nên cơng tác PCCC cũng được quan tâm vaị mùa khơ nhiều hơn. Nước ta nằm trong khu vực nhiệt đới giĩ mùa, mùa khơ thì khơ hạn nĩng bức, mùa mưa thì bão giĩ triền miên. Việc kinh doanh của cơng ty cũng ảnh hưởng bởi thời tiết của từng mùa. Doanh thu của mùa khơ sẽ cao hơn gấp nhiều lần của mùa mưa.
Sản phẩm của Cơng ty chủ yếu là hàng nhập khẩu. vậy nên thời tiết cũng ảnh hưởng lớn đến việc lưu thơng hàng hĩa của Cơng ty Trần Duy. Khi thời tiết xấu thì việc nhập khẩu sẽ bị đình trệ từ đĩ làm ảnh hưởng đến việc lưu thơng hàng hĩa trong nước của cơng ty. Giao hàng trễ vừa làm ảnh hưởng đến doanh thu vừa ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty. Thời tiết xấu cịn làm cho việc vận chuyển, bảo quản hàng hĩa của cơng ty gặp nhiều khĩ khăn. Ngược lại, khi thời tiết thuận lợi nĩ sẽ tác động tốt đến mọi mặt của cơng ty.
+ Cơng nghệ
Cơng ty kinh doanh theo kiểu phân phối sản phẩm thiết bị được nhập khẩu hoặc cĩ sẵn trong nước nên phát triển cơng nghệ khơng ảnh hưởng trực tiếp mà ảnh hưởng gián tiếp đến cơng ty. Vì cơng nghệ phát triển nhà cung cấp của Cơng ty Trần Duy sẽ cho ra đời nhiều sản phẩm chất lượng cao, giá cả thấp. Từ đĩ Cơng ty Trần Duy cĩ thể cung cấp với giá cả cạnh tranh nhất cĩ thể. Khi cơng nghệ khơng cĩ bước phát triển mới, sản phẩm cơng ty được cung cấp sẽ trở nên lạc hậu, giá thành cao. Cơng ty Trần Duy sẽ khơng thể cạnh tranh mạnh với các cơng ty khác cùng ngành nhưng sản phẩm ưu Việt, giá cả phải chăng hơn.
Với sự phát triển cơng nghệ hiện tại. Cơng ty Trần Duy tự tin về các thiết bị được độc quyền phân phối về chất lượng cũng như giá cả.
Trần Duy chủ yếu chú ý tới trình độ của kỹ thuật viên tại cơng ty để cĩ thể bảo trì, bảo hành một cách nhanh nhất, tốt nhất cĩ thể. Bên cạnh đĩ nghiên cứu ra những hệ thống, chương trình mới tốt hơn, tiện lợi hơn để được cung cấp cho khách hàng những gì an tồn nhất, rẻ nhất.
- Mơi trường vi mơ
Mơi trường vi mơ cũng là một trong những yếu tố cĩ tác động mạnh đến sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy các doanh nghiệp luơn tìm hiểu và phân tích những ảnh hưởng của nĩ đến cơng ty để cĩ thể kịp thời đưa ra những chiến lược nhằm phát triển thương hiệu. Là một cơng ty phát triển Trần Duy nhận thấy tầm quan trọng của mơi trường vi mơ nên cũng đã tìm hiểu sự ảnh hưởng của mơi trường vi mơ đến hoạt động của doanh nghiệp. Để từ đĩ đã cĩ những giải pháp phù hợp cho sự phát triển doanh nghiệp. Đảm bảo “Chất lượng làm nên thương hiệu”.
+ Các nhà cung cấp
Nguồn cung cấp chủ yếu của cơng ty là các cơng ty sản xuất thiết bị PCCC của nhiều nước như: Mỹ, Nhật, Đài Loan, Trung Quốc,…ngồi ra cịn cĩ các cơng ty, cơ sở sản xuất vật tư, các nhà nhập khẩu trong nước.
Hiện nay, thiết bị PCCC được nhiều nước sản xuất, vật tư trong nước cũng được nhiều cơng ty, cơ sở sản xuất. Việc hai bên khơng hợp ý và ngừng cung cấp cũng khơng ảnh hưởng nhiều đến cơng ty. Cĩ nhiều sự lựa chọn cho cơng ty, nhưng thay đổi nhà cung cấp cũng đêm lại nhiều bất lợi vì cơng ty phải tạo dựng mối quan hệ than thiết lại từ đầu với nhà cung cấp mới, rất mất thời gian. Chủ trương của cơng ty vẫn là cố gắng quan hệ tốt với nhà cung cấp hiện cĩ, song song tạo quan hệ mới với những nhà cung cấp mà cơng ty nhận thấy cĩ khả năng hợp tác cao.
Bảng 2.3: Chi phí nhập khẩu hàng hĩa tư 2009 – 2011
(ĐVT: nghìn USD)
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Hochiki 100 875 2545
Fosmosa 100 643 2000
GST 100 435 1324
Renan 100 700 1587
(Nguồn: Phịng tài chính – kế tốn cơng ty Trần Duy, năm 2012)
+ Khách hàng
cơng trình, dự án xây dựng. Các nhà bán lẻ và một số ít người mua lẻ để sử dụng cá nhân.
Một số khách hàng chính của cơng ty Trần Duy như: Cơng ty TNHH xây lắp và thiết kế Thăng Long, Cơng ty CP DV&TM Cát Tường, Cơng ty TNHH thiết bị PCCC Khoa Đạt … Các dự án, cơng trình mà Cơng ty hiện đang cung cấp Thiết bị PCCC: dự án Everrich 2, cơng trình kí túc xá trường Đại học Quốc Gia…
+ Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh chính của cơng ty là các cơng ty ở khu vực phía Nam như:
Cơng ty TNHH Đakao: đây là một Cơng ty kinh doanh sản phẩm PCCC khá lâu năm, tuổi đời cũng như tuổi kinh nghiệm Cơng ty Trần Duy đều khơng thể sánh với Cơng ty này. Cơng ty Đa Kao cĩ một lượng khách hàng khá đơng đảo. Để cạnh tranh được với Cơng ty bạn thì Cơng ty Trần Duy cần lập chiến lược về giá sản phẩm, thuyết phục khách hàng thật cẩn thận, chi tiết. Cơng ty TNHH An Tồn Như Ý: đây là đối thủ cạnh tranh của Cơng ty ở mảng bán lẻ, phân phối cho các cơng trình nhỏ. Tuy là thị trường cạnh tranh của Cơng ty và Cơng ty An Tồn Như Ý là nhỏ nhưng Cơng ty khơng được chủ quan, phải theo dõi lượng bán lẻ Cơng ty bị thất thốt. Nếu khơng chuẩn bị kế hoạch tác chiến tốt thì Cơng ty này dù nhỉ nhưng cĩ thể vực dậy để giành những cơng trình, khách hàng lớn hơn.
+ Đối thủ tìm ẩn
Tương lai cơng ty cĩ kế hoạch lấn sân sang thị trường miền Trung và miền Bắc, nên cĩ thể thấy đối thủ tìm ẩn của cơng ty là các doanh nghiệp cung cấp thiết bị PCCC như cơng ty Trần Duy ở 2 khu vực nĩi trên.
Đối thủ tìm ẩn chỉ là những suy đốn chủ quan nhưng Cơng ty cũng cần phải cĩ kế hoạch, chiến lược để nâng cao lợi thế cạnh trạh của mình khi các đối thủ tìm ẩn xuấ hiện. Cĩ sự chuẩn bị trước thì Cơng ty luơn ở thế chủ động, tránh sự bất ngờ. Dễ dàng đối phĩ với đối thủ mới.
+ Sản phẩm thay thế
Thiết bị PCCC được rất nhiều nước sản xuất. Nhiều mẫu mã, chủng loại, hình thức. Khách hàng cĩ thể thay thế sản phẩm Trần Duy cung cấp bằng những sản phẩm khác cĩ tính năng tương tự.
Những sản phẩm cĩ thể thay thế được sản phẩm hiện cĩ của cơng ty là tuyến sản phẩm PCCC của các nhà sản xuất khác trên thế giới như sản phẩm bình chữa cháy của Đài Loan, sản phẩm báo cháy của Horring, các thiệt bị, phụ kiện PCCC của Hàn Quốc…