2.5.1 Nguyờn nhõn dẫn đến việc phỏt triển hệ thống thụng tin
Những vấn đề về quản lý: Vấn đề đầu tiờn cần quan tõm khi phỏt triển một hệ thống thụng tin mới là điều gỡ khiến một tổ chức phải tiến hành phỏt triển hệ thống thụng tin mới. Sự hoạt động tồi tệ của hệ thống thụng tin cũ, những vấn đề về quản lý và việc thõm thủng ngõn quỹ là những nguyờn nhõn đầu tiờn thỳc đẩy một yờu cầu phỏt triển hệ thống. Ngoài ra cũn một số nguyờn nhõn khỏc nhƣ yờu cầu của nhà quản lý, cụng
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Những yờu cầu mới của nhà quản lý: những yờu cầu mới của nhà quản lý cũng cú thể dẫn đến sự cần thiết của một dự ỏn phỏt triển một hệ thống thụng tin mới. Những luật mới của chớnh phủ mới ban hành nhƣ luật thuế chẳng han, việc ký kết một hiệp tỏc mới, đa dạng hoỏ cỏc hoạt động của doanh nghiệp bằng sản phẩm mới hoặc dịch vụ mới. Cỏc hành động mới của doanh nghiệp cạnh tranh cũng cú một tỏc động mạnh vào động cơ khiến doanh nghiệp phải cú những hành động đỏp ứng.
Sự thay đổi của cụng nghệ: việc xuất hiện cỏc cụng nghệ mới cũng cú thể dẫn đến việc một tổ chức phải xem lại những thiết bị hiện cú trong hệ thống thụng tin của mỡnh. Khi cỏc hệ quản trị cơ sở dữ liệu ra đời để quyết định những gỡ họ phải cài đặt khi muốn sử dụng những cụng nghệ mới này.
Sự thay đổi sỏch lƣợc chớnh trị: vai trũ của những thỏch thức chớnh trị cũng khụng lờn bỏ qua, nú cũng cú thể là nguyờn nhõn dẫn đến việc phỏt triển một hệ thống thụng tin. Chẳng hạn, khụng phải là khụng cú những hệ thống thụng tin đƣợc phỏt triển chỉ vỡ ngƣời quản lý muốn mở rộng quyền lực của mỡnh và khi ụng ta biết rằng thụng tin là một phƣơng tiện thực hiện điều đú.
2.5.2 Cỏc cụng đoạn của phỏt triển hệ thống thụng tin
Phỏt triển một hệ thống thụng tin đƣợc thực hiện qua 7 giai đoạn: đỏnh giỏ yờu cầu, phõn tớch chi tiết, thiết kế lụgớc, đề xuất cỏc phƣơng ỏn của giải phỏp, thiết kế vật lý ngoài, triển khai kỹ thuật hệ thống, cài đặt và khai thỏc hệ thống. Phỏt triển một hệ thống là một quỏ trỡnh lặp, tuỳ theo kết quả của một giai đoạn cú thể và đụi khi là cần thiết, phải quay về giai đoạn trƣớc để tỡm cỏch khắc phục những sai sút. Một số nhiệm vụ đƣợc thực hiện trong suốt quỏ trỡnh đú là việc lập kế hoạch cho giai đoạn tới, kiểm soỏt những nhiệm vụ đó hồn thành, đỏnh giỏ dự ỏn và lập tài liệu về hệ thống và về dự ỏn
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Giai đoạn 1: Đỏnh giỏ yờu cầu
Đỏnh giỏ yờu cầu cú mục đớch cung cấp cho lónh đạo tổ chức hoặc hội đồng giỏm đốc những dữ liệu đớch thực để ra quyết định về thời cơ, tớnh khả thi và hiệu quả của một dự ỏn phỏt trỉen hệ thống. Giai đoạn này đƣợc thực hiện tƣơng đối nhanh và khụng đũi hỏi chi phớ lớn. Nú bao gồm cỏc cụng đoạn sau:
- Lập kế hoạch đỏnh giỏ yờu cầu. - Làm rừ yờu cầu.
- Đỏnh giỏ khả năng thực thi.
- Chuẩn bị và trỡnh bày bỏo cỏo đỏnh giỏ yờu cầu
Giai đoạn 2: Phõn tớch chi tiết
Phõn tớch chi tiểt đƣợc tiến hành sau khi cú sự đỏnh giỏ thuận lợi về yờu cầu. Những mục đớch chớnh của phõn tớch chi tiết là hiểu rừ cỏc vấn đề của hệ thống đang nghiờn cứu, xỏc định những nguyờn nhõn đớch thực của những vấn đề đú, xỏc định những đũi hỏi và những ràng buộc ỏp đặt đối với hệ thống và xỏc định những mục tiờu mà hệ thống thụng tin mới phải đạt đƣợc. Trờn cơ sở nội dung bỏo cỏo phõn tớch chi tiết sẽ quyết định tiếp tục tiến hành hay thụi phỏt triển một hệ thống mới. Để làm những việc đú giai đoạn phõn tớch chi tiết bao gồm cac cụng đoạn sau:
- Lập kế hoạch phõn tớch chi tiết.
- Nghiờn cứu mụi trƣờng của hệ thống đang tồn tại. - Nghiờn cứu hệ thống thực tại.
- Đƣa ra chẩn đoỏn và xỏc định cỏc yếu tố giải phỏp. - Đỏnh giỏ lại tớnh khả thi.
- Thay dổi đề xuất của dự ỏn.
- Chuẩn bị và trỡnh bày bỏo cỏo phõn tớch chi tiết.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Giai đoạn này nhằm mục đớch xỏc định tất cả cỏc thành phần lụgớc của một hệ thống thụng tin, cho phộp loại bỏ đƣợc cỏc vấn đề của hệ thống thực tế và đạt đƣợc những mục tiờu đó đƣợc thiết lập ở giai đoạn trƣớc. Mụ hỡnh lụgớc của hệ thống mới sẽ bao hàm thụng tin mà hệ thống mới sẽ sản sinh (nội dung của Outputs), nội dung của cơ sở dữ liệu (cỏc tệp, cỏc quan hệ giữa cỏc tệp), cỏc xử lý và hợp thức hoỏ sẽ phải thực hiện (cỏc xử lý) và cỏc dữ liệu sẽ đƣợc nhập vào (cỏc Inputs). Mụ hỡnh lụgớc sẽ phải đƣợc những ngƣời sử dụng xem sột và chuẩn y. Thiết kế lụgớc bao gồm những cụng đoạn sau:
- Thiết kế cơ sở dữ liệu. - Thiết kế xử lý.
- Thiết kế cỏc luồng dữ liệu vào. - Chỉnh sửa tài liệu cho mức lụgớc. - Hợp thức hoỏ mụ hỡnh lụgớc.
Giai đoạn 4: Đề xuất cỏc phương ỏn của giải phỏp
Mụ hỡnh lụgớc của hệ thống mới mụ tả cỏi mà hệ thống này sẽ làm. Khi mụ hỡnh này đƣợc xỏc định và chuẩn y vởi ngƣời sử dụng thỡ phõn tớch viờn hoặc nhúm phõn tớch viờn phải nghiờn cứu về cỏc phƣơng tiện để thực hiện hệ thống này. Đú là việc xõy dựng cỏc phƣơng ỏn khỏc nhau để cụ thể hoỏ mụ hỡnh lụgớc. Mỗi một phƣơng ỏn là một phỏc hoạ của mụ hỡnh vật lý ngoài của hệ thống nhƣng chƣa phải là một mụ tả chi tiết. Tất nhiờn ngƣời sử dụng sẽ thấy dễ dàng hơn khi lựa chọn dựa trờn những mụ hỡnh vật lý ngoài đƣợc xõy dựng chi tiết nhƣng chi phớ cho việc tạo ra chỳng là rất lớn.
Để giỳp những ngƣời sử dụng lựa chọn giải phỏp vật lý thoả món tốt hơn những mục tiờu đó định ra trƣớc đõy, nhúm phõn tớch viờn phải đỏnh giỏ cỏc chi phớ và lợi ớch (hữu hỡnh và vụ hỡnh) của mỗi phƣơng ỏn và phải cú những khuyến nghị cụ thể. Một bỏo cỏo sẽ đƣợc trỡnh lờn những ngƣời
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
sử dụng và một buổi trỡnh bày sẽ đƣợc thực hiện. Những ngƣời sử dụng sẽ chọn lấy một phƣơng ỏn tỏ ra đỏp ứng tốt nhất cac yờu cầu của họ mà vẫn tụn trọng cỏc ràng buộc của tổ chức. Giai đoạn đề xuất cỏ phƣơng ỏn của giải phỏp bao gồm những cụng đoạn sau:
- Xõy dựng cỏc ràng buộc tin học và ràng buộc tổ chức. - Xõy dựng cỏc phƣơng ỏn của giải phỏp.
- Đỏnh giỏ cỏc phƣơng ỏn của giải phỏp.
- Chuẩn bị và trỡnh bày bỏo cỏo của giai đoạn đề xuất cỏc phƣơng ỏn của giải phỏp.
Giai đoạn 5: Thiết kế vật lý ngoài
Giai đoạn này đƣợc tiến hành sau khi một phƣơng ỏn giải phỏp đƣợc lựa chọn. Thiết kế vật lý bao gồm hai tài liệu kết quả cần cú: Trƣớc hết là một tài liệu bao chứa tất cả cỏc đặc trƣng của hệ thống mới sẽ cần cho việc thực hiện kỹ thuật; và tiếp đú là tài liệu dành cho ngƣời sử dụng và nú mụ tả cả phần thủ cụng và cả những giao diện với những phần tin học hoỏ. Những cụng đoạn chớnh của thiết kế vật lý ngoài là:
- Lập kế hoạch thiết kờ vật lý ngoài. - Thiết kế chi tiết cỏc giao diện (vào/ra).
- Thiết kế cỏch thức tƣơng tỏc với phần tin học hoỏ. - Thiết kờ cỏc thủ tục thủ cụng.
- Chuẩn bị và trỡnh bày bỏo cỏo về thiết kế vật lý ngoài.
Giai đoạn 6: Triển khai kỹ thuật hệ thống
Kết quả quan trọng nhất của giai đoạn thực hiện kỹ thuật là phần tin học hoỏ của hệ thống thụng tin, cú nghĩa là phần mềm. Những ngƣời chịu trỏch nhiệm về giai đoạn này phải cung cấp cỏc tài liệu nhƣ cỏc bản hƣớng
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Ghi chộp phỏng vấn, kết quả khảo sỏt, quan
sỏt cỏc mẫu Cỏc yờu cầu HT
dẫn sử dụng và thao tỏc cũng nhƣ cỏc tài liệu mụ tả về hệ thống. Việc triển khai thực hiện kỹ thuật hệ thống bao gồm những hoạt động nhƣ sau:
- Lập kế hoạch thực hiện kỹ thuật. - Thiết kế vật lý trong.
- Lập trỡnh.
- Thử nghiệm hệ thống. - Chuẩn bị tài liệu.
Giai đoạn 7: Cài đặt và khai thỏc
Cài đặt hệ thống là pha trong đú việc chuyển từ hệ thống cũ sang hệ thống mới đƣợc thực hiện. Để viờc chuyển đổi này đƣợc thực hiện với những va chạm ớt nhất, cần phải lập kế hoạch một cỏch cẩn thận. Giai đoạn cài đặt và khai thỏc hệ thống bao gồm những cụng đoạn sau:
- Lập kờ hoạch cài đặt. - Chuyển đổi.
- Khai thỏc và bảo trỡ. - Đỏnh giỏ.
Cần phải lƣu ý rằng kết quả của quỏ trỡnh phõn tớch và thiết kế bao gồm hai phần lớn, đú là: hệ thống thụng tin và tài liệu về hệ thống.