3.2.2.1. Môi trường ngành.
Nhà cung cấp
Do đặc điểm NVL sản phẩm quạt công nghiệp của công ty TOMECO là các bộ phận lắp ráp đa dạng và có tính chất khác nhau, do đó cơng ty khơng tự chế biến NVL mà thu mua từ bên ngồi. Ngun vật liệu của cơng ty chủ yếu được thu mua từ các nguồn trong nước như:
- Công ty CP chế tạo điện cơ Hà Nội
- Công ty CP chế tạo điện máy Việt – Hung - Công ty TNHH SX-TM thép Hùng Mạnh - Công ty TNHH SX và TM Inox Khương thịnh - Doanh nghiệp tư nhân cơ kim khí Mạnh 5 ……………
Đây đều là những nguồn hàng ổn định, chất lượng tốt và có uy tín. Thơng qua các hoạt động xúc tiến khách hàng có thể biết đến sản phẩm quạt công nghiệp của công ty được sản xuất từ các nguồn NVL nào, một khi họ nhận thấy sản phẩm được sản xuất bằng
những nguồn NVL tốt từ những cơng ty cóuy tín thì họ sẽ thêm tin tưởng vào sản phẩm mà công ty cung cấp. Như vậy gia tăng hiệu ứng xúc tiến thương mại hơn.
Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay sản phẩm quạt cơng nghiệp của cơng ty đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường, khẳng định được chất lượng và uy tín đối với khách hàng, chiếm lĩnh phần lớn thị phần ở các tỉnh miền bắc và đáp ứng kịp thời nhu cầu thị phần ở các tỉnh thành trong cả nước, ngồi ra cơng ty cịn là một trong những đối tác quan trọng của các công ty liên doanh, cơng ty nước ngồi tại Việt Nam và bước đầu xuất khẩu ra một số nước ngồi.
Do có thị trường hoạt động rộng lớn nên cơng ty cũng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cả trong và ngồi nước như: cơng ty THHH Thành Danh Đạt, công ty TNHH Phương Linh, cơng ty cổ phần XNK và xây dựng Bình Ngân, cơng ty TNHH cơ điện Đại Phong… và một số các cơng ty nước ngồi khác.
Các đối thủ cạnh tranh của cơng ty đều có các điểm mạnh khác nhau như về giá cả cạnh tranh, mẫu mã phong phú đa dạng nhưng một số doanh nghiệp uy tín trên thị trường vẫn chưa được khẳng định, chất lượng và độ bền của sản phẩm vẫn còn chưa được cao, một số còn chưa áp dụng hệ thống quản trị chất lượng vào trong q trình sản xuất kinh doanh. Với quy mơ hoạt động lớn, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 cùng với kinh nghiệm và uy tín lâu năm trên thị trường đã tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Hoạt động xúc tiến của đối thủ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp cũng cần phải chú ý hơn đến hoạt động xúc tiến chiến lược xúc tiến của doanh nghiệp cũng cần cân nhắc so với đối thủ, đôi khi doanh nghiệp cũng cần phải đề ra ngân sách xúc tiến dựa trên ngân sách hoạt động của đối thủ. Đó là một phương pháp nhằm cạnh tranh tiêu thụ, tuy vậy phạm vi quy mô cũng phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp.Vì vậy doanh nghiệp phải ln đặt vị trí của mình trong tương quan so sánh với đối thủ để có thể đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
Tập khách hàng của cơng ty ảnh hưởng rất lớn đến chính sách XTTM của cơng ty trước khi xây dựng bất kỳ một chương trình XTTM nào. Đặc điểm của khách hàng mục tiêu là cơ sở lựa để công ty lựa chọn phối thức xúc tiến. Xác định đúng các đặc trưng của khách hàng mục tiêu sẽ tạo điều kiện thuận lợi để chương trình XTTM tiếp cận và truyền thơng một cách hiệu quả hiệu quả.
Hiện nay tập khách hàng đối với sản phẩm quạt công nghiệp mà công ty hướng đến là khách hàng tổ chức trong nước và quốc tế bao gồm: các cơng ty, nhà máy, xí nghiệp trong nước và các cơng ty liên doanh, các doanh nghiệp nước ngồi. Đặc điểm của tập khách hàng này là số lượng người mua ít nhưng mua với số lượng lớn và đòi hỏi yêu cầu cao về mẫu mã, chủng loại, chất lượng sản phẩm. Do vậy công ty cần tăng cường hoạt động bán hàng cá nhân, xúc tiến bán với các chính sách chiết khấu ưu đãi lớn, nhằm thu được hiệu quả tốt nhất.
Trung gian phân phối
TOMECO hiện có một số cửa hàng và đại lý phân phối tại một số tỉnh thành trên toàn quốc như: Cửa hàng số 1: Địa chỉ : 307 - Trường Chinh - Thanh Xuân - Hà Nội, Cửa hàng số 2 : Địa chỉ: 480 Nguyễn Văn Cừ - Gia Thụy - Long Biên - Hà Nội, Cửa hàng Điện Máy Chu Thưởng-Thái Nguyên: Đ/C: 640 - Dương Tự Minh - Quán Triều - Thái Nguyên, Công ty CP Thương Mại Ngọc Dậu- Thanh Hóa: Đ/C: 128 Hàng Đồng - Phường Điện Biên - TP Thanh Hố, Cơng ty TNHH H&H- Đà Nẵng: Đ/C: Lô 113 - Điện Biên Phủ - Đà Nẵng, Công ty TNHH Cơ khí & Mơi trường Bình Lâm: Địa chỉ : 29/17 Lê Đức Thọ,P7,Q. Gị Vấp-TP.Hồ Chí Minh, Cửa hàng Điện Máy Đức Anh - Quảng Ninh: Địa chỉ: Số 140 Xuân Cầm - Xuân Sơn - Đông Triều - Quảng Ninh.
Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước giúp công ty phân phối sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng cũng như dễ dàng triển khai các chương trình XTTM trên mọi khu vực tạo lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ.
3.2.2.2. Môi trường nội bộ
Các yếu tố nội tại của doanh nghiệp như: nguồn tài chính, nguồn nhân lưc, bộ máy tổ chức, máy móc trang thiết bị, văn hóa , chế độ đãi ngộ…sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá
trình hoạt động của doanh nghiệp. Đối với hoạt động XTTM cũng sẽ được quyết định bởi các yếu tố trên, nguồn nhân lực sẽ quyết định đến sự hiệu quả của hoạt động xúc tiến, nguồn tài chính sẽ quyết định đến quy mơ và ngân sách chi cho hoạt động xúc tiến.. Do vậy muốn xây dựng một chương trình XTTM hiệu quả thì cơng ty cần phải biết xây dựng và phối hợp các yếu tố nội tại một cách hợp lý.