4.3.1.5.4 .Bán hàng cá nhân
4.3.1.6. xuất các hoạt động triển khai, kiểm tra, đánh giá chương trình XTTM
Để thực hiện công tác kiểm tra hiệu quả hoạt động xúc tiến thì trước tiên cơng ty cần kiểm tra xem các cá nhân, bộ phận đã làm đúng như kế hoạch đề ra và đúng với vai trò, nhiệm vụ họ được giao phó chưa. Đi kèm với việc tổ chức thực hiện các hoạt động XTTM
cơng ty cần tìm hiểu phản hồi từ phía khách hàng, họ có đang quan tâm đến các hoạt động XTTM mà công ty đưa ra khơng và họ thấy các chính sách như vậy có hợp lý khơng.
Hiện tại việc kiểm tra, đánh giá chương trình XTTM của cơng ty là do bộ phận kinh doanh chịu trách nhiệm mà khơng có bộ phận kiểm tra đánh giá riêng. Cơng ty cần có bộ phận chuyên chịu trách nhiệm kiểm tra đánh giá chương trình XTTM thường xuyên hơn theo từng thời điểm nhất định.
Các hoạt động kiểm tra đánh giá cần được thực hiện, liên tục theo dõi, giám sát trước, trong và sau quá trình triển khai thực hiện các hoạt động XTTM. Tiến hành so sánh đánh giá các chỉ tiêu về doanh số, số lượng khách hàng, mức độ thâm nhập thị trường mới so với trước khi triển khai các hoạt động XTTM để đánh giá những thành công đạt được và những hạn chế tồn tại, từ đó đưa ra những biện pháp khắc phục nâng cao hiệu quả cho những chương trình xúc tiến sau.
Các nhân viên được giao công tác kiểm tra, cũng phải được đào tạo một cách bài bản về kỹ năng và làm cho họ hiểu tầm quan trong của công tác kiểm tra để họ nhiệt huyết chú trọng hơn vào công tác, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao hơn, đem lại hiệu quả tốt nhất.