5. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.3. THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI MƠ HÌNH KINH DOANH TRỰC TUYẾN
2.3.2. Đánh giá về tình hình triển khai ứng dụng TMĐT và hoạt động kinh
doanh theo mơ hình B2B của Cơng ty
Theo điều tra của tác giả về khả năng sử dụng máy tính và khai thác thơng tin trên Internet của công ty. Theo mức độ quan trọng tăng dần từ 1 đến 4 ta có kết quả tổng hợp bằng phần mềm Excel về khả năng sử dụng máy tính và Internet trong doanh nghiệp như sau:
Bảng 2.6. Kết quả điều tra về khả năng sử dụng máy tính và Internet
Độ quan trọng Tần suất Tỷ lệ (%) 1 3 15 2 3 15 3 9 45 4 5 25 Tổng 20 100
(Nguồn: tổng hợp từ điều tra của tác giả)
Về khả năng sử dụng máy tính và khai thác thơng tin trên Internet của công ty, qua điều tra với đánh giá ở mức độ trung bình (mức 3) với 45% số phiếu, ở mức 4 với 25% số phiếu, mức 1 và mức 2 là là 15% số phiếu.
Phân tích kết quả điều tra về nhận thức của nhân viên về vai trò của TMĐT đối với hoạt động kinh doanh. Cũng theo mức độ quan trọng tăng dần từ 1 đến 3 của mức độ quan trọng của TMĐT đối với kinh doanh có bảng như sau:
Bảng 2.7. Nhận thức của nhân viên về vai trò của TMĐT với hoạt động kinh doanh Độ quan trọng Tần suất Tỷ lệ (%) 1 4 20 2 12 60 3 4 20 Tổng 20 100
(Nguồn: tổng hợp từ điều tra của tác giả)
Hầu hết các nhân viên trong công ty đều biết đên mức độ quan trọng của TMĐT hiện nay. Tuy nhiên, với hoạt động kinh doanh hiện nay của công ty đa phần vẫn theo phương thức kinh doanh truyền thống, vậy nên nhận thức về mức độ quan trong của TMĐT vẫn chưa cao, con số vẫn nằm ở mức độ trung bình là 60%.
Kết quả phân tích về độ quan tâm đến TMĐT như bảng 2.8. Cũng với mức độ quan tâm được sắp xếp tăng dần thừ 1 đến 4.
Theo kết quả điều tra về mức độ quan tâm đến TMĐT trong doanh nghiệp tại công ty TNHH Recotech Việt Nam được đánh giá ở mức độ trung bình khá, 55% cho biết mức độ đào tạo trung bình, 25% thì cho rằng có mức độ cao.
Bảng 2.8. Kết quả điều tra về mức độ quan tâm đến đào tạo về TMĐT
Độ quan trọng Tần suất Tỷ lệ (%) 1 1 5 2 3 15 3 11 55 4 5 25 Tổng 20 100
(Nguồn: tổng hợp từ điều tra của tác giả)
Với các vấn đề được nêu trên cho thấy rằng, từ ban lãnh đạo đến nhân viên cơng ty đều có nhận thức đúng đắn về TMĐT, về vai trò quan trọng của TMĐT. Đặc biệt, cơng ty có sự quan tâm nhất định đến đào tạo TMĐT. Qua thời gian phỏng vấn ông Nguyễn Mạnh Sơn giám đốc công ty TNHH Recotech Việt Nam cũng cho biết rằng, công ty đã chú trọng đến việc đảm đào tạo nhân viên về ứng dụng TMĐT, nâng cao nhận thức của nhân viên. Bên cạnh đó, cơng ty cũng tham
gia vào quá trình đào tạo nguồn nhân lực của trường ĐH Thương mại bằng việc nhận sinh viên vào thực tập.
Tuy nhiên hiện nay mặt bằng chung của nhân viên Recotech Việt Nam vẫn còn hạn chế rất nhiều về mặt kỹ năng sử dụng máy tính cũng như việc triển khai các thông tin trên mạng Internet. 30% trong số người có trình độ thấp về sử dụng máy vi tính. Đây cũng là một rào cản rất lớn cho việc ứng dụng TMĐT cũng như sử dụng các phương tiện điện tử để phát triển kinh doanh, đặc biệt là hồn thiện mơ hình kinh doanh TMĐT B2B tại doanh nghiệp.
Recotech Việt Nam nhất thiết phải đào tạo lại nhân viên hoặc tuyển chọn nhân viên có trình độ sử dụng máy tính khá trở lên thì mới có thể ứng dụng CNTT cũng như thực hiện các chương trình, kế hoạch có sử dụng các phương tiện điện tử một cách có hiệu quả.
Qua kết quả điều tra cũng cho thấy, công ty triển khai hoạt động kinh doanh theo mơ hình kinh doanh B2B giúp cho công ty tăng được doanh số bán hàng, ký được nhiều hợp đồng, mở rộng thị trường, thu hút khách hàng mới và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp. Với hiệu quả của kinh doanh trực tuyến mang lại nên trong thời gian tới cơng ty có kế hoạch phát triển theo mơ hình kinh doanh TMĐT.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN MƠ HÌNH KINH DOANH TRỰC TRUYẾN B2B QUA WEBSITE CỦA CÔNG TY TNHH RECOTECH VIỆT NAM