(Nguồn: Tổng hợp kết quả từ phiếu điều tra)
Do Cơng ty có quy mơ nhỏ nên nhà quản trị và nhân viên khá gần gũi. Qua biểu đồ ta có thể thấy mức độ kết nối giữa nhà quản trị cấp cao và nhân viên là rất tốt. Điều này giúp cho việc thực thi tầm nhìn chiến lược mà cơng ty đặt ra được dễ dàng hơn. Các nhà quản trị có thể nắm bắt kịp thời cơng việc của nhân viên và nhân viên cũng hiểu rõ hơn về tầm nhìn chiến lược của Cơng ty cũng những việc mình cần phải làm.
2.4.2 Thực trạng việc xác định sứ mạng kinh doanh của công ty
Ngân sách sử dụng cho việc xác định sứ mạng kinh doanh của công ty là 200 triệu đồng. Cơng tác này được cơng ty th ngồi với bản sứ mạng kinh doanh được vạch ra như sau:
Khách hàng: Khách du lịch, khách nước ngoài sống và làm việc tại Việt Nam, khách Việt Nam.
Sản phẩm / dịch vụ: Nhà hàng kinh doanh đồ ăn Pháp.
Thị trường cụ thể: Thị trường Hà Nội.
Triết lý kinh doanh: Mang đến cho khách hàng những món ăn tinh hoa ẩm thực Pháp với chất lượng phục vụ tốt nhất.
Các mục tiêu của doanh nghiệp: Mục tiêu tăng doanh thu, mục tiêu tăng lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh, mục tiêu tăng thị phần.
Mối quan tâm với hình ảnh cộng đồng: Vệ sinh an tồn thực phẩm vì sức khỏe cộng đồng.
Nhân viên: Training nhân viên thường xuyên hàng tháng, hàng quý để nhân viên nắm rõ những kiến thức cần thiết trong công việc.
Mức độ nắm rõ sứ mạng kinh doanh của nhân viên
80 20
A. Hiểu, nắm rõ B. Chưa nắm rõ