Nhân tố cơ bản Thang
điểm
Các lựa chọn chiến lược Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường Chiến liên minh hợp tác (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
Các nhân tố bên trong
Uy tín trên thị trường 8 4 32 4 32 2 16
Sản phẩm đa dạng 6 2 12 2 12 4 24
Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình 7 3 21 3 21 4 28
Khả năng huy động vốn 8 4 24 4 32 4 32
Hoạt động marketing và bán hàng 6 2 12 3 18 4 24
Hệ thống thông tin 7 2 14 3 21 3 21
Cơ sở hạ tầng 7 2 14 4 28 1 7
Các nhân tố bên ngồi
Sự khuyến khích, hỗ trợ của Thành
phố 6 3 18 3 18 1 6
Số lượng nhà cung ứng lớn 7 3 21 3 28 4 28
Tốc độ đơ thị hóa nhanh 5 3 15 4 15 3 15
Thu nhập của người dân ngày càng
cao 8 2 16 3 32 2 16
Áp lực từ phía khách hàng 8 3 24 4 24 4 32
Tỷ lệ lãi suất trên thị trường 7 3 21 3 21 4 28
Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh 6 2 12 3 18 4 24
Giá cả thị trường luôn biến động 4 1 4 2 8 2 8
(Nguồn: Tác giả)
Dựa theo kết quả từ ma trận QSPM trên có thể thấy tổng điểm hấp dẫn từ các chiến lược thâm nhập thị truờng, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược liên minh hợp tác lần lượt là 268, 328 và 309. Vậy công ty nên lựa chọn chiến lược phát triển thị trường- chiến lược có tổng điểm hấp dẫn cao nhất để theo đuổi trong giai đoạn từ nay tới năm 2020.
Để có thể theo đuổi chiến lược này cơng ty cần phải khắc phục điểm yếu về hoạt động marketing và xúc tiến bán, đầu tư chú trọng phát triển hệ thống thông tin và sử dụng các nguồn lực hợp lý, hiệu quả. Bên cạnh đó cơng ty cần tìm hiểu thị trường để có thể quyết định mở thêm các nhà hàng cùng loại trên địa bàn thành phố cũng như một số thành phố du lịch khác trên cả nước, xây dựng một mạng lưới bao phủ rộng khắp, nhằm từng bước đạt tới tầm nhìn đã xác định.
3.3.2 Một số kiến nghị đối với nhà nước
3.3.2.1 Hoàn thiện chính sách thuế
Dưới tác động của q trình tự do tồn cầu hoá ngày càng diễn ra mạnh mẽ hoạt động ngoại thương của nước ta cũng phát triển khơng ngừng.Cùng với q trình đổi mới kinh tế, hệ thống thuế nước ta nói chung và thuế ngành dịch vụ nói riêng cũng khơng ngừng phát triển và hồn thiện. Tuy nhiên, thuế ngành dịch vụ nước ta hiện nay vẫn còn bất cập và cần được giải quyết. Đặc biệt bối cảnh hiện nay, xu thế liên kết kinh tế quốc tế ngày càng được đẩy mạnh cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Nền kinh tế các nước trên thế giới hiện nay càng phụ thuộc nhau hơn và liên kết chặt chẽ với nhau hơn. Do vậy việc tham gia vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế địi hỏi các quốc gia phải có sự điều chỉnh thích hợp, và hệ thống thuế của quốc gia cũng khơng tránh khỏi điều đó. Nó khơng chỉ vừa phải đáp ứng được yêu cầu kinh tế của quốc gia mà còn phải phù hợp với thơng lệ quốc tế. Vì thế, việc nghiên cứu thuế dịch vụ trong nước đang là một đòi hỏi cấp bách đặt ra đối với các doanh nghiệp Việt nam, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, Công ty TNHH Mirabelle cũng không ngoại lệ. Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống, công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tính thuế cho mỗi lần thay đổi thực đơn mới của mình.
Tình hình lạm phát ở Việt Nam hiện nay đang là vấn đề trước mắt nhà nước ta quan tâm giải quyết. Mức lạm phát hiện nay ở Việt Nam lên tới mức báo động là 2 con số, vượt qua ngưỡng lạm phát cho phép tối đa là 9% của mỗi quốc gia. Lạm phát cao không chỉ ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân mà cịn ảnh hưởng khơng nhỏ tới các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh. Lạm phát gây ra tình trạng thiếu tiền vì các doanh nghiệp khơng khai thác được nguồn tín dụng cho việc duy trì sản xuất của mình. Để kiềm chế lạm phát, các biện pháp dành cho chính sách thắt chặt tiền tệ hiện nay cần phải được áp dụng một cách linh hoạt. Xuất phát từ nhận định lạm phát thường xuất hiện khi lượng tiền trong lưu thông tăng, nhà nước cần hạn chế lượng tiền trong lưu thông bằng cách: tăng lãi suất cho vay vốn và lãi suất tái chiết khấu và hạn chế mức tăng tín dụng. Quy định dự trữ bắt buộc hợp lý để vừa bảo đảm an toàn hệ thống đồng thời nâng cao được khả năng thanh khoản trong hoạt động ngân hàng. Thêm nữa là việc phát hành tín phiếu và phân hạn mức mua cho các Ngân hàng Thương mại để rút bỏ bớt tiền khỏi lưu thông.
Đồng thời nhà nước ta nên sử dụng công cụ tỉ giá: nên điều chỉnh tăng nhẹ VND so với USD. Điều này cũng phù hợp với việc đồng đô la Mỹ liên tục bị giảm giá so với các đồng tiền khác. Tăng giá VNĐ sẽ làm giá hàng nhập khẩu giảm, tăng nguồn cung, có tác dụng giảm mức tăng giá trên thị trường nội địa, nhất là trong điều kiện nhập khẩu hiện chiếm tỉ lệ cao trong GDP của nước ta.
3.3.2.3 Chính sách thu hút đầu tư
Khơng có sự phát triển kinh tế – xã hội dài hạn nào không đi đôi với ổn định vĩ mơ và tăng trưởng tồn diện. Các biện pháp kiềm chế lạm phát được Chính phủ Việt Nam thực hiện mới đây là một bước đi quan trọng. Bên cạnh đó, sự minh bạch và quản lý nhà nước có hiệu quả là những nhân tố then chốt giúp thu hút đầu tư lâu dài. Chiến lược Phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam giai đoạn 2013-2020 cũng đã chỉ rõ một vài trở ngại lớn mà Việt Nam sẽ phải vượt qua trong những năm tới, như thiết lập một môi trường cạnh tranh, phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo và nhu cầu giải quyết sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng. Trở thành một quốc gia có mức thu nhập trung bình, Việt Nam cần chủ động hơn nữa để tiếp tục thu hút đầu tư dài hạn và củng cố vị trí của mình trong khu vực Đơng Nam Á, cũng như trên trường quốc tế. Theo đó, các cơ quan chức năng cần giữ vững quan điểm duy trì mơi trường đầu tư mang tính cạnh tranh cao.
Ngành kinh doanh dịch vụ nước ta hiện nay rất giàu tiềm năng, do đó nhà nước cần có các chính sách thu hút đầu tư vào lĩnh vực này như: ưu tiên cho vay vốn để đầu tư hoặc hỗ trợ lãi suất sau đầu tư, bảo lãnh tín dụng đầu tư từ vốn tín dụng đầu tư của nhà nước, các chính sách ưu đãi về đất đai, chính sách về thuế,… Có như thế thì mới thu hút được các cá nhân và doanh nghiệp đầu tư kinh doanh dịch vụ, tạo điều kiện cho cá nhân, doanh nghiệp hoạt động và làm giàu cho quốc gia.
KẾT LUẬN
Nhu cầu tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp là điều tất yếu kể từ khi mỗi doanh nghiệp được thành lập. Nhưng doanh nghiệp đó có thể tồn tại và phát triển được hay không lại phụ thuộc vào thực lực, khả năng của chính doanh nghiệp cũng như định hướng phát triển của chính nó. Trong cơ chế thị trường như nước ta hiện nay, những thay đổi khách quan ngày càng nhiều và xảy ra ở mức độ ảnh hưởng tới doanh nghiệp ngày càng lớn hơn trước. Vì vậy nhiệm vụ đặt ra cho các nhà quản trị ngày càng nặng nề hơn bao giờ hết. Đối mặt với biến động của thị trường, bản lĩnh, tri thức và kinh nghiệm của nhà quản trị cùng với sự đồng tâm, nhất chí của tồn doanh nghiệp sẽ là vấn đề quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Đối với công ty TNHH Mirabelle cũng không phải là ngoại lệ.
Nhưng với năng lực và kinh nghiệm của cấp quản trị cộng với trình độ, lịng nhiệt huyết của một tập thể nhân viên đoàn kết, phấn đấu cho sự phát triển của công ty, cơng ty TNHH Mirabelle đã phải đối mặt với những khó khăn, vượt qua thử thách để có thể đứng vững và trưởng thành như ngày hôm nay.
Trong thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp, được sự giúp đỡ và chỉ bảo nhiệt tình của các cơ chú, anh chị nhân viên trong công ty, em đã nắm bắt và hiểu biết được sự phát triển cũng như tình hình hoạch định chiến lược của công ty. Cùng với việc áp dụng những kiến thức chuyên ngành đã được thầy cô truyền đạt trong nhà trường, em đã hồn thành khóa luận tốt nghiệp này.
Do thời gian nghiên cứu và trình độ cịn hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp của em khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo của các
thầy cô bộ môn Quản trị Chiến lược trường Đại học Thương mại và ban lãnh đạo cơng ty TNHH Mirabelle để Khóa luận tốt nghiệp của em có thể hồn thiện hơn.