PHẦN MỞ ĐẦU : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
2.4.2 Tình hình Marketing qua mạng xã hội tại Cơng ty Cổ phần Lâm sản Nam Định
2.4.2.2 Tình hình nguồn lực đầu tư cho các hoạt động Marketing qua mạng xã hội
Mức đầu tư Marketing mạng xã hội trên tổng chi phí Marketing tại Cơng ty:
Mức đầu tư cho Marketing mạng xã hội trên tổng chi phí Marketing tồn doanh nghiệp chỉ chiếm khoảng dưới 5%. Như vậy có thể thấy rằng tỉ trọng đầu tư cho Marketing mạng xã hội còn hạn hẹp, và chưa được chú trọng trong thời gian vừa qua. Cụ thể, chi phí cho hoạt động Marketing mạng xã hội mới chỉ dành cho việc duy trì website, chi phí th bao internet, chi phí đặt banner quảng cáo tại một số ít các website mạng xã hội mà Cơng ty liên kết, cịn chi phí đào tạo nhân viên, thuê nhà quản trị, các hoạt động xúc tiến khác vẫn chưa được đầu tư thích đáng.
Hiện nay, Cơng ty chưa có bộ phận chuyên trách cho hoạt động Marketing TMĐT. Trong q trình phỏng vấn chun sâu tơi được biết, nhân viên phụ trách hoạt động Marketing TMĐT là nhân viên phòng Kinh doanh – XNK, hoặc là một số phòng ban khác, họ chưa được đào tạo bài bản cũng như kinh nghiệm trong hoạt động Marketing TMĐT, và họ cũng không phải là nhân viên chuyên trách cho hoạt động này. Đây là một trong những vấn đề cần phải khắc phục khi Công ty tiến hành hoạt
động Marketing TMĐT cụ thể là hoạt động Marketing qua mạng xã hội nhằm đem lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động Marketing TMĐT nói riêng.
Trình độ nhân lực trong Cơng ty đáp ứng cho yêu cầu hoạt động Marketing mạng xã hội còn chưa cao. Đa số trong số họ chưa được đào tạo bài bản, chuyên sâu về Marketing TMĐT.