CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu mặt hàng chè của công ty
4.2.1.2 Đẩy mạnh công tác thị trường
Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường: thông tin về thị trường được thu thập địi hỏi phải chính xác, kịp thời, phục vụ cho việc ra quyết định của công ty. Đối với bước xử lý thông tin, địi hỏi cán bộ làm cơng tác phân tích phải có một số kiến thực nhất định về thị trường cần phân tích, có kinh nghiệm. Thực hiện tốt cơng tác nghiên cứu thị trường là cơ sở để công ty đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm, tập trung sản xuất các mặt hàng chè mà người tiêu dùng tại thị trường EU ưa chuộng, tránh được những rủi ro về pháp lý, tài chính do bị trả lại hàng, khơng đáp ứng được các tiêu chuẩn về kỹ thuật, vè vệ sinh an toàn thực phẩm do EU đề ra. Nghiên cứu thị trường cần tập trung đi sâu vào các vấn đề:
_ Nghiên cứu, phân đoạn thị trường, xác định EU là thị trường mục tiêu của cơng ty, tìm hiểu và phân loại khách hàng trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu, thu nhập,mức độ tiêu dùng, uy tín trên thị trường tài chính, giá cả và điều kiện thanh tốn của khách hàng.
_ Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của công ty cả về số lượng và sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh như; tài chính ,thương hiệu, nguồn nhân lực . chu kỳ đổi mới trang thiết bị và dây chuyền sản xuất, uy tín, hệ thống tổ chức, trình độ quản lý…
Để có thể nắm bát thơng tin về thị trường , cơng ty có thể áp dụng các giải pháp sau:
_ Có bộ phận nghiên cứu thị trường đảm bảo đầy đủ cả về số lượng và chất lượng cán bộ. Công ty nên tuyển chọn kỹ người làm công tác thị trường, nên là những người có óc quan sát tốt , nhạy bén và có khả năng phán đốn, tổng hợp và phân tích cao; thường xun bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ.
_ Tiến hành thường xuyên công tác nghiên cứu thị trường với các quy mơ và các mức độ khác nhau để có thể nắm bắt được đặc điểm và sự biến động cảu thị trường một cách kịp thời, Xây dựng hệ thống khách hàng đối tác cho xuất khẩu, những nhà cung cấp hàng hóa cho cơng ty.
_ Xây dựng nhiều kênh tìm kiếm thơng tin khác nhau. Hiện nay có rất nhiều kênh thu thập, tìm kiếm thơng tin với thế mạnh và hạn chế khác nhau. Công ty cần sử dụng một cách đồng bộ các kênh sao cho phù hợp trong điều kiện cụ thể để mang lại hiệu quả cao nhất.
_ Tranh thủ sự hỗ trợ đắc lực của các Tham tán và Sứ quan Việt Nam ở các nước EU. Đẩy mạng hoạt động của văn phòng đại diện tại các nước EU và một số đại diện liên kết tại nước ngoài.
Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại cho mặt hàng chè xuất khẩu: công tác xúc tiến thương mại cho mặt hàng chè xuất khẩu cần được công ty chú trọng và quan tâm khai thác hơn nữa trên cơ sở khả năng tài chính và đặc điểm mặt hàng kinh doanh của cơng ty.
_ Tiếp tục tìm kiếm và tham gia các hộ chợ thương mại quốc tế tại EU, các hội chợ thương mại quốc tế tại Việt nam, tham gia các chương trình xúc tiến thương mại do Bộ cơng thương và Cục xúc tiến tổ chức…để thúc đẩy giới thiệu, quảng cáo mặ hàng chè các loại. Khảo sát thị trường và tìm kiếm khách hàng mới.
_ Việc đầu tư áp dụng thương mại điện tử vào hoạt động xuất khẩu là hết sức cần thiết. Cần tăng cường cơ sở vật chất và nhân lực cho công tác này. Sử dụng các tiến bộ mới trong thương mại điện tử để ngày càng hồn thiện hơn website của cơng ty, giúp khách hàng tiếp cận được thơng tin, mẫu mã một cách nhanh chóng và thuận tiện.
_ Áp dụng một số hình thức quảng cáo ngồi các hình thức quảng cáo truyền thống như gửi thư cháo hàng có kèm catalogue giới thiệu hàng hố, quảng cáo qua mạng internet thơng qua một số trang web quảng cáo, tài trợ cho các cuộc thi mà có khả năng nhiều đối tượng khách hàng của cơng ty sẽ tham gia hoặc theo dõi…