Trong lĩnh vực kinh doanh nào thì Chính phủ luôn đóng vai trò quan trọng: hỗ trợ và định hướng phát triển. Đặc biệt, trong lĩnh vực đầy phức tạp như lĩnh vực Ngân hàng càng cần có sự quản lý chặt chẽ của Chính phủ. Thẻ ngân hàng là một hình thức thanh toán rất mới mẻ, do đó cần có sự hỗ trợ về nhiều mặt của Chính phủ, cụ thể:
- Môi trường pháp lý:
Một môi trường pháp lý hoàn thiện luôn là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, sự phát triển hoạt động thanh toán thẻ cũng không nằm ngoài quy luật chung đó. Kinh nghiệm của một số nước trong khu vực cho thấy cần phải có các giải pháp tích cực và quy chế phối hợp chặt chẽ giữa các Bộ, ngành liên quan đặc biệt là NHNN, Bộ Công An, Bộ Tài Chính, rà soát, bổ sung các cơ chế chính sách, văn bản liên quan đến hoạt động thanh toán, tạo điều kiện phát triển các dịch vụ thanh toán hiện đại dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin (Như: Bộ Tài chính phối hợp với NHNN điều chỉnh, xây dựng các chính sách (giảm thuế hoặc tương tự như giảm thuế), mở rộng hơn nữa phạm vi, đối tượng tác động của các chính sách cho các đối tượng trực tiếp tham gia thực hiện hoạt động thanh toán thẻ (giảm thuế VAT hoặc có chính sách khuyến khích tương tự như giảm thuế đối với phần doanh thu từ thanh toán bằng thẻ cho các ĐVCNT (khách hàng thanh toán thẻ), ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp cho phần doanh thu thực hiện thanh toán qua thẻ của các ĐVCNT.v.v…; NHNN phối hợp với Bộ Công an xây dựng quy chế trao đổi, cung cấp thông tin, nhật ký giao dịch, dữ liệu phục vụ công tác phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao.v.v…).