5 .Các hệ thống quản lý chất lượng thường được sử dụng trên thế giới
5.4 Tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội SA 8000
SA 8000 (Social Accountability 8000) là một hệ thống các tiêu chuẩn trách nhiệm giải trình xã hội để hồn thiện điều kiện làm việc cho người lao động tại các doanh nghiệp, trang trại hay văn phòng, do Social Accountability
International (SAI) phát triển và giám sát. Mục đích SA 8000 nhằm cải thiện điều
kiện làm việc trên toàn cầu. SA 8000 khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất và các tổ chức khác xây dựng, duy trì và áp dụng các việc thực hành tại noi làm việcmà xã hội có thể chấp nhận.
Tiêu chuẩn SA 8000 là cơ sở cho các doanh nghiệp cải thiện đuợc diều kiện làm việc. Mục đích của SA 8000 nhằm cung cấp hỗ trợ về kỹ thuật và nâng cao nhận thức nhằm nâng cao diều kiện sống và làm việc. SA 8000 tạo ra một bộ quy tắc toàn cầu dối với điều kiện làm việc trong các ngành sản xuất, giúp cho nguời tiêu dùng ở các nuớc phát triển tin tuởng rằng hàng hóa mà họ mua và sử dụng, đặc biệt là quần áo, đồ choi, mỹ phẩm, và đồ điện tử dã đuợc sản xuất phù hợp với bộ tiêu chuẩn đuợc công nhận.
Về đối tượng áp dung, tiêu chuẩn này được xem là tiêu chuẩn về nơi làm việc có thể được chấp nhận tồn cầu, có thể áp dụng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô lớn, nhỏ ở cả các nuớc công nghiệp phát triển và đang phát triển. Tuy nhiên, hiện nay tiêu chuẩn đang thu hút duợc sự chú ý của ngành công nghiệp nhẹ yêu cầu nhiều lao dộng.
Các nội dung cơ bản quan trọng trong Tiêu chuẩn về trách nhiệm và xã hội SA 8000 đó là:
- Khơng được sử dụng hoặc khuyến khích sử dụng lao động là trẻ em dưới 15 tuổi hoặc thấp nhất là 14 tuổi (nếu được quy định trong luật quốc gia)
- Khơng được có bất kỳ hình thức lao động cưỡng bức nào và khơng được yêu cầu đặt cọc hay bắt cam kết bằng văn bản khi tuyển dụng lao động
- Không phân biệt đối xử về chủng tộc, đẳng cấp, dân tộc, tơn giáo, sự ốm yếu tàn tật, giới tính, sự tham gia vào nghiệp đồn, khuynh hướng chính trị hoặc tuổi tác.
- Hệ thống quản lý việc thực hiện tiêu chuẩn phải có sự cam kết của cơng ty về trách nhiệm xã hội và điều kiện lao động. hình thành một cơ chế thực thi kiểm sốt sự đáp ưng địi hỏi trên suốt quá trình.
Từ các nội dung trên, chúng ta có thể thấy được một số lợi ích mà SA 8000 mang đến cho nhiều bên. Đối với người lao động, các tổ chức cơng đồn và tổ chức phi chính phủ, hệ thống này là công cụ đào tạo cho người lao động về quyền lao động, đồng thời thể hiện cam kết đảm bảo cho người lao động được làm việc trong môi trường tiêu chuẩn về an tồn, sức khỏe và mơi trường. Đối với khách
hàng, việc doanh nghiệp đáp ứng được tiêu chuẩn của hệ thống SA 8000 sẽ giúp họ có niềm tin vào sản phẩm, tiết kiệm chi phí giám sát, là cơ sở để chứng tỏ uy tin của doanh nghiệp. Cuối cùng, đối với các doanh nghiệp tại các quốc gia, đây là cơ hội để đạt được lợi thế cạnh tranh, dễ dàng thâm nhập vào các thị trường lớn có u cầu cao, giảm chi phí quản lý các u cầu xã hội, có vị thế tốt và sức hấp dẫn thu hút nguồn nhân lực, đồng thời gia tăng sự trung thành, giảm mức độ thay đổi về nhân sự, tăng năng suất, tối ưu hiệu quả quản lý.