3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại Công ty
3.2.2. Tăngcường hình thức bán hàng
Thị trường nông sản sạch hiện nay có sự cạnh tranh vô cùng gay gắt ở các sản phẩm của doanh nghiệp, tư nhân thương mại, nhà phân phối, do đó cơng ty cần phải chủ động nhận dạng, đo lường cấp bậc và phạm vi thị trường từ đó lựa chọn và định vị các hình thức bán hàng mục tiêu: trọng điểm vẫn là hình thức bán bn chiếm khoảng 60%, bán lẻ 35% chiếm tổng doanh số bán. Bên cạnh đó đẩy mạnh hình thức bán hàng xuất khẩu ra thị trường quốc tế nhằm mở rộng tiềm năng và cơ hội của cơng ty ở nước ngồi. Từ đó cơng ty tìm kiếm được đoạn thị trường mục tiêu, cơng ty có thể phát huy hết tiềm năng của mình trong tương lai, qua phân tích tình thế và đánh giá thực trạng, Cơng ty Tây Nguyên cần lựa chọn và có định vị ưu thế cạnh tranh trên các đoạn thị trường trọng điểm:
Hình thức bán bn nội địa: tập trung các nhà phân phối trung tâm thành phố, các cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh thành phố lân cận, khu vực Tây Nguyên, khu vực đồng bằng sơng cửu Long.
Hình thức bán lẻ chủ yếu tập trung các về mặt hàng tập trung các mặt hàng sản phẩm tiêu dùng như cà chua, đậu,… và các mặt hàng gạo chất lượng cao. Sự hiểu biết sâu sắc các hoạt động tiếp thị trong tương lai đóng vai trị quan trọng trong marketing hình thức bán lẻ. Công ty và các cửa hàng bán lẻ trực thuộc cần vận dụng ngay từ bây giờ marketing để vừa phát huy thế mạnh hiện hữu, vận dụng thời cơ thị trường mang lại
45
và mở rộng phạm vi bao phủ thị trường nông sản để xâm nhập lại các thị trường chuyển tiếp và ngoại vi.
Phát triển và hồn thiện loại hình tổ chức cửa hàng bán lẻ, trung tâm bán buôn của công ty và quy hoạch cục bộ cơ sở doanh nghiệp theo định hướng đáp ứng, yêu cầu giới thiệu, trình diễn và bán mặt hàng có giá trị chất lượng cao như gạo ST, Nấm hương organic , có q trình cân nhắc, lựa chọn kỹ lưỡng trong tiến trình quyết định mua thuộc khách hàng.
Nghiên cứu vận dụng các loại hình bán lẻ phi cửa hàng. Bán lẻ phi cửa hàng hay còn gọi là bán lẻ khơng quả cửa hàng là các hình thức bán lẻ xảy ra ngồi các cơ sở và các cửa hàng. Hiện nay hình thức bán lẻ phi cửa hàng đang được phát triển mạnh mẽ, bán hàng qua điện thoại và một số hình thức marketing trực tiếp, bán thông qua các kênh thương mại điện tử ( E commerce ) Shopee, Lazada, Shendo,…. Bán buôn bán lẻ qua kênh truyền thông vô tuyến.
Đẩy mạnh hình thức kinh doanh xuất khẩu, xúc tiến thương mại quốc tế, tập trung đầu tư phòng trưng bày sản phẩm sản xuất của công ty và các mặt hàng kinh doanh tại trung tâm thương mại quốc tế, tham gia hội chợ nước ngoài về các sản phẩm nông nghiệp. Xây dựng và bảo vệ thương hiệu trước khu xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Tiếp cận thị trường nước ngồi bằng nhiều hình thức để tìm kiếm đối tác. Giao dịch qua thư điện tử, fax, xây dựng trang web xúc tiến thương mại để giới thiệu công ty. Thông qua các văn phịng đại diện nước ngồi tại Việt Nam và thương vụ Việt Nam ở các nước. Bên cạnh đó cơng ty Tây Nguyên cần tập trung vào hoạt động xúc tiến thương mại với các mục tiêu:
- Làm nổi bật những mặt lợi ích khác biệt và nổi trội hoặc danh tiếng, tín nhiệm của các mặt hàng nông sản xanh sạch, sản phẩm hữu cơ.
- Tạo dựng hình ảnh của cơng ty với danh mục mặt hàng phong phú, giá cả đảm bảo chất lượng và phục vụ chu đáo.
- Đẩy mạnh các chiến dịch bán hàng với nâng cao chất lượng dịch vụ và văn minh thương mại.
- Thuyết phục, tuyên truyền cho khách hàng về chất lượng, kịp thời, chi phí mua dùng sản phẩm, về văn hóa tiêu dùng và bảo vệ quyển lợi người tiêu dùng.
46