2.2. Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Công ty đầu tư phát triển nông
2.2.6. Kiểm tra, đánh giá quá trình bán hàng
Khi đặt ra kế hoạch mục tiêu hành động thì cuối cùng phải có sự tổng kết đánh giá kết quả so với mục tiêu đặt ra. Tiến trình quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức thực hiện sau đó là kiểm sốt và đánh giá. Lãnh đạo cơng ty tiến hành tiến hành công tác kiểm sốt và đánh giá kết quả để tìm ra ngun nhân và đưa ra giải pháp để công ty hoạt đông ngày một hiệu quả hơn.
Để kiểm tra, giám sát hiệu quả bán hàng tại các cửa hàng và doanh nghiệp trực thuộc, công ty đo lường kết quả việc bán hàng , mua và dự trữ hàng hóa qua hệ thống và số sách của kế toán, các bản báo cáo tình hình kết quả kinh doanh của cơng ty từ các hình thức bán khác nhau, khảo sát thực tế xuống các cửa hàng, đại lý phân phối một cách trực tiếp.
Những bộ phận có trách nhiệm đánh giá so sánh kết quả hoàn thành với các mục tiêu đề ra cho quý đó và kết quả của các q trước. Chính vì vậy, muốn so sánh, đánh giá khách quan, chính xác tình hình kinh doanh đồi hỏi người thực hiện phải có hiểu biết tồn diện về điều kiện cạnh tranh, mức độ tập trung khách hàng và do bản thân năng lực của nhân viên bán hàng khác nhau nên không thể áp dụng các tiêu chuẩn ngang nhau cho các cửa hàng ở khu vực khác nhau thị trường khác nhau.
Đối với công ty Tây Nguyên, công ty áp dụng phương pháp đánh giá thông qua doanh số nhập vào và bán ra của các loại mặt hàng kinh doanh hàng tháng, quý, năm. Sau đó so sánh giữa các cửa hàng bằng cách đánh giá, xếp hạng thành tích đội ngũ lực lượng bán hàng của từng cửa hàng, dựa trên doanh số bán, lợi nhuận và mức nộp doanh thu cho công ty, thị phần bán hàng và năng suất lao động bán hàng.
Dựa trên những kết quả phân tích, đánh giá được hiệu quả bán hàng thuộc cơng ty có thể đo lường thơng qua chỉ số chất lượng quản trị bán hàng của cơng ty, mặt khác có thể so sánh qua mối tương quan đối với đối thủ cạnh tranh về doanh thu, thị phần bán hàng và năng suất lao động bán hàng như các bảng đã phân tích ở các mục 1.3. Đánh giá kết quả của công ty và kết hợp với bảng 2.4.
35
Bảng 2. 4 Tổng kết doanh thu và năng suất lao động của một số khu vực bán hàngcủa Công ty năm 2021
STT Đơn vị Số người lao
động bán hàng (người) Doanh thu (VNĐ) NSLĐ (VNĐ trên người) 1 Hồ Chí Minh 30 1,588,500,000 53,950,000 2 Tây Nguyên 15 552,420,000 36,828,000 3 Cần Thơ 20 806,592,000 40,329,600 4 Vĩnh Long 25 610,034,000 24,401,360
Nguồn: phịng kinh doanh
Như phân tích kết qủa kinh doanh ở trên và kết hợp năng suất lao động của một số khu vực bán hàng, có thể nói doanh thu bán hàng và lợi nhuận của công ty khá là cao. Chứng tỏ cơng ty đang có hoạt động kinh doanh hiệu quả đặc biệt có năng suất lao động cao tại các thành phố lớn là thành phố Hồ Chí Minh và Cần Thơ. Tỷ lệ lãi gộp cao biểu hiện hiệu quả của hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Công ty đã quản lý tốt khâu mua, bán, vận chuyển, bảo quản, dự trự hàng hóa, tiết kiệm chi phí mua, chi phí bán hàng và chi phí quản ý bán hàng do tổng chi phí kinh doanh có xu hướng giảm.
So với đối thủ cạnh tranh trên cùng một khu vực thị trường , thị phần bán hàng công ty chiếm tỷ lệ khá cao. Chứng tỏ năng lực kinh doanh của cơng ty mạnh. Do đó, cơng ty ln phát động phong trào thi đua bán hàng, khuyến khích động viên nhân viên tăng năng suất lao động.
Bảng 2. 5 Thị phần bán hàng của công ty đầu tư phát triển nông nghiệp xanh sạch Tây Nguyên trong hai năm 2020 và 2021
Năm Tổng doanh thu
công ty Tây Nguyên
Tổng doanh thu của các doanh nghiệp cùng ngành khu vực phía Nam Tỷ trọng 2020 9,963,115,000 112,085,662,000 8,8% 2021 12,724,864,000 118,056,889,000 10.7%
36
Thị phần của cơng ty Tây Ngun có xu hướng tăng lên theo từng năm, cụ thể tăng từ 8.8% của năm 2020 lên 10,7% của năm 2021. Thị phần của công ty so với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực sản xuất nông nghiệp sạch trên thị trường là tương đối lớn so với quy mô doanh nghiệp nhỏ . Hiệu quả kinh doanh của công ty đang mang lại hiệu quả khá tốt, thu hút được nhiều khách hàng so với các công ty đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh việc phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh qua doanh thu và thị phần, ban lãnh đạo cũng tiến hành đánh giá về sản lượng bán ra của sản phẩm của công ty sản xuất, thông qua đó nhận biết được sản phẩm nào mạnh, sản phẩm nào còn chưa tốt để đưa ra những phương án kinh doanh cho từng loại sản phẩm
Bảng 2. 6 Kết quả kinh doanh theo nhóm sản phầm của cơng ty năm 2021
Qua phân tích doanh thu và lợi nhuận qua các nhóm sản phẩm cơng ty sản xuất và kinh doanh có thể thấy, sản phẩm hữu cơ đang có doanh thu và lợi nhuận cao nhất so với các nhóm sản phẩm khác. Chứng tỏ công ty Tây Nguyên đang đẩy mạnh vào sản phẩm chủ lực của công ty là sản phẩm hữu cơ cụ thể là nấm hương organic. Biên độ lợi nhuận của các sản phẩm bán ra cũng tương đối lớn, hoạt động kinh doanh tốt, vận hành kinh doanh tốn ít chi phí mang lại lợi nhuận cao trên từng sản phẩm thể hiện sự hiệu quả trong q trình quản trị chi phí của cơng ty khá là tốt. Nhưng công ty chỉ tập trung vào sản phẩm chủ lực của mình mà chú tâm các sản phẩm có chất lượng rất tốt so với thị trường để gia tăng doanh thu của các sản phẩm khác, doanh thu và lợi nhuận của gạo còn khá thấp .
TT Sản phẩm Doanh thu Lợi nhuận
1 Giống cây 1,827,806,929 1,032,672,000 2 Sản phẩm thực phẩm ( cà chua, đỗ, đậu,..) 2,911,542,000 1,909,113,000 3 Nấm hương organic 5,663,300,000 4,542,092,000 4 Gạo ST 25 1,362,215,000 584,006,993 5 Gạo lứt 311 960,000,071 305,248,007
37