2.2. Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Công ty đầu tư phát triển nông
2.2.2. Các hình thức bán hàng
Công ty cổ phần đầu tư phát triển nông nghiệp xanh sạch Tây Nguyên tiếp cận các hình thức bán hàng chủ yếu theo hình thức bán bn và bán lẻ, bên cạnh đó cơng ty đang hướng tới mục tiêu bán hàng xuất khẩu ra nước ngồi. Trong đó hình thức bán bn được áp dụng chủ yếu, doanh thu ván buôn chiếm khoảng 60% tổng doanh thu bán hàng. Còn lại là doanh thu bán lẻ và một phần của bán xuất khẩu (5%) . Phương thức bán lẻ vẫn được áp áp dụng theo truyền thống, vai trò của người bán được để cao.
Cơ cấu của công ty Tây Nguyên, cấp công ty chỉ quản lý tầm hệ thống toàn cục, các cửa hàng, doanh nghiệp trực thuộc phải tự chủ, tự kinh doanh độc lập dựa trên kế hoạch của Công ty giao xuống, mỗi quý sẽ tổng hợp kết quả báo cáo của từng cửa hàng, doanh nghiệp.
Công ty lựa chọn phân phối độc quyền các sản phẩm nông sản xanh sạch, sản phẩm hữu cơ, gạo ST25…, nên các nhà bán bn là khách hàng chính của doanh nghiệp. Với hình thức bán bn, hàng được bán ra với khối lượng lớn, giảm được chi phí trung gian khơng cần thiết và mọi thủ tục được diễn ra nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng. Khách hàng sẽ đến ký kết hợp đồng, sau đó nộp tiền để nhận phiếu giao hàng đến kho nhận hàng. Sự thay đổi linh hoạt ở khâu thanh toàn ở tùy từng thười điểm được áp dụng một cách phù hợp với yêu cầu khách quan của thị trường.
Hình thức bán lẻ cũng được công ty đẩy mạnh hoạt động giới thiệu sản phẩm của mình thơng qua các gian hàng, từng bước đưa sản phẩm của mình sản xuất đến tận tay
26
người tiêu dùng. Tuy tỉ trọng chỉ chiếm số lượng nhỏ so với hình thức bán bn, hình thức bán lẻ cũng đóng góp phần vơ cùng quan trọng trong chiến lược của công ty, làm cho nhiều người biết đến sản phẩm nông sản hữu cơ. Tất cả các cửa hàng bán lẻ mở ở các trung tâm thành phố lớn, khách hàng có thể xem qua trực tiếp hàng hóa cũng như được nhân viên phục vụ nhiệt tình.
Hình thức bán xuất khẩu là hình thức mới được cơng ty phát triển trong 2 năm ần đây. Công ty chủ yếu thực hiện xuất khẩu gián tiếp qua một nhà trung gian quản lý xuất khẩu. Sắp tới, công ty Tây Nguyên sẽ xây dựng dự án xuất khẩu trực tiếp một số mặt hàng sản phẩm hữu cơ qua thị trường EU và Mỹ. Nhìn chung về hình thức bán xuất khẩu của cơng ty cịn nhỏ, khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế còn chưa cao nên quy mơ xuất khẩu cịn nhỏ, mang tính thương vụ nên hình thức bán xuất khẩu cịn chưa lớn mạnh và chưa có hệ thống chưa được hồn chỉnh.
Dưới đây là kết quả bán hàng của cơng ty theo hình thức bán hàng bán buôn, bản lẻ và xuất khẩu trong 2 năm gần nhất 2020 - 2021
Bảng 2. 1 Kết quả hoạt động kinh doanh theo hình thức bán năm 2020 – 2021
( nguồn : Phịng kinh doanh)
Nhìn chung năm 2020 – 2021, doanh thu bán buôn đạt 5,7 tỷ và 8,3 tỷ chiếm tỷ trọng từ 58% và 65% trong khi các hình thức bán lẻ đạt khoảng 38% năm 2020 và 30% năm 2021, cịn hình thức xuất khẩu mới hình thành chỉ chiêm lần lượt 4% và 5% trong 2 năm. Con số này cho thầy cơng ty tập trung vào hình thức bán bn là rất lớn, sản lượng lớn, mặc dù giá rẻ hơn nhưng sẽ giảm chi phí về bảo quản, vận chuyển. Công ty cũng sẵn sang cung cấp phương tiện vận chuyển theo yêu cầu cho đối tác mua hàng khối lượng lớn khơng có phương tiện vận chuyển.
2020 Tỷ lệ 2021 Tỷ lệ
Bán buôn 5,778,606,700 58% 8,271,161,600 65%
Bán lẻ 3,785,983,700 38% 3,817,459,200 30%
Xuất khẩu 398,524,600 4% 636,243,200 5%
27
Có sự tụt giảm mạnh tỷ trọng của hình thức bán lẻ trong năm 2021, cũng một phần do ảnh hưởng của covid-19 trong năm dẫn tới hình thức bán lẻ thơng qua chuỗi cửa hàng của công ty cũng bị ảnh hưởng rất lớn. Còn đối với tỷ trọng của hình thức bán xuất khẩu cịn rất nhỏ, do đây là hình thức mới mà cơng ty mới hướng đến nên cịn yếu, đây cũng là một hạn chế mà cơng ty chưa làm được đó là đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu các mặt hàng nơng sản của mình ra thị trường quốc tế, việc chú trọng đến hình thức xuất khẩu cịn chưa cao.