2.1. Sự ra đời và quá trình hoạt động phát triển của Trung tâm du lịch và
2.1.6.2 Doanh thu của Trung tâm
Doanh thu là một chỉ tiêu tổng hợp, nó phản ánh kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh thu của một doanh nghiệp lữ hành bao gồm toàn bộ các khoản thu từ mọ sản phẩm dịch vụ cung cấp đến cho khách du lịch. Vì kinh doanh lữ hành là một hoạt động kinh doanh tổng hợp nên có những dịch vụ cơng ty khơng thể tự sản xuất ra để cung cấp cho khách du lịch. Điều này sản sinh việc các hãng lữ hành đứng ra thu hộ các đơn vị dịch vụ khác để phục vụ khách hàng của mình. Vì vậy ở đây cần quan tâm đến là doanh thu thực tế sau khi đã trừ hết các khoản thu hộ (của khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, xe vận chuyển, phí tham quan...). Theo nghiệp vụ kinh doanh lữ hành thì doanh thu thực tế của doanh nghiệp lữ hành là tiền hƣớng dẫn, tiền hoa hồng từ các đơn vị cung cấp dịch vụ và tiền phần trăm của hãng trên tổng giá trị tour.
BẢNG 6 : DOANH THU CỦA TRUNG TÂM DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ CƠNG ĐỒN HÀ NỘI TỪ NĂM 2003 - 2007
Năm Tổng doanh
thu Doanh thu hộ
Tỷ lệ % so với tổng doanh thu Doanh thu thực tế Tỷ lệ % so với tổng doanh thu 2003 1.803.000.000 1.478.000.000 82% 325.000.000 18% 2004 1.750.000.000 1.408.750.000 80,4% 341.250.000 19,6% 2005 1.986.000.000 1.634.780.000 82,3% 351.220.000 17,7% 2006 2.839.000.000 2.300.157.000 81,02% 538.843.000 18,98% 2007 4.124.000.000 3.263.450.000 79,13% 860.550.000 20,87%
(Nguồn: số liệu của Trung tâm du lịch và dịch vụ Cơng Đồn Hà Nội)
Qua bảng phân tích doanh thu của Trung tâm du lịch và dich vụ Cơng Đồn Hà Nội, ta thấy tổng doanh thu qua các năm có tăng nhƣng thực tế là doanh thu hộ vẫn lớn, chiếm hơn 80% tổng doanh thu.
Tuy nhiên, chỉ tiêu doanh thu không thể phản ánh đƣợc đúng thực trạng hoạt động của doanh nghiệp. Khi đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của một doanh nghiêp, chỉ tiêu nữa thƣờng dùng là lợi nhuận kinh doanh.