3.1.1 Kết quả đạt được
Trong thời gian đầu mới thành lập, tận dụng lợi thế là công ty trực thuộc Sacombank, Sacombank Leasing đã quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng thông qua hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước. Công ty đã tổ chức thành công hội thảo về CTTC
thu hút sự tham gia đơng đảo doanh nghiệp. Nhờ đó, lượng khách hàng có quan hệ tín
dụng với Sacombank cũng đã tìm đến cơng ty, trở thành một trong những nguồn khách hàng đầu tiên của cơng ty. Ngồi ra, cơng ty còn thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp
trên thị trường để thơng qua đó giới thiệu dịch vụ của mình đến với khách hàng. Vì vậy,
khách hàng cơng ty có thể ở xa thành phố Hồ Chí Minh như Hà Nội, Quảng Ninh…
Qua thời gian hơn 5 tháng hoạt động, cuối năm 2006, tổng dư nợ cho thuê của công ty đạt 37.043 triệu đồng và bắt đầu kinh doanh có lãi. Đây là kết quả của sự nỗ lực rất lớn của tập thể lãnh đạo và nhân viên cơng ty trong thời gian đầu mới thành lập cịn khơng ít khó khăn. Kết quả kinh doanh có lãi là động lực rất lớn cho tập thể lãnh đạo và nhân viên cơng ty vì một số cơng ty CTTC đã bị lỗ trong giai đoạn đầu đi vào hoạt động.
Cơng ty đã hồn thành cơ bản cơ cấu tổ chức hoạt động cũng như xây dựng xong quy
trình cho th. Nhờ đó, hoạt động cơng ty dần dần đi vào quỹ đạo, tạo nên sự phối hợp
nhịp nhàng, đồng bộ giữa các phòng ban, bộ phận.
Công ty cũng đã vận dụng một số biện pháp nhằm hạn chế rủi ro vào thực tiễn hoạt động như:
• Áp dụng lãi suất cho thuê thả nổi: tùy theo tình hình từng khách hàng, cơng ty
sẽ áp dụng mức lãi suất cho thuê khác nhau. Lãi suất cho thuê được điều chỉnh theo lãi suất huy động vốn 13 tháng của Sacombank trả lãi cuối kỳ.
• Mua bảo hiểm cho tất cả tài sản cho thuê với người thụ hưởng là công ty. Đối
với từng loại tài sản, công ty quy định cụ thể các loại bảo hiểm phải mua nhằm hạn chế thấp nhất rủi ro.
• Yêu cầu khách hàng ký cược tối thiểu 5% tổng giá trị tài sản thuê và đặt cọc tối thiểu (10% tổng giá trị tài sản thuê đối với tài sản mới, 25% tổng giá trị tài sản đối với
Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động CTTC tại công ty CTTC ngân hàng Sài Gịn Thương Tín
tài sản đã qua sử dụng) để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng. Đồng thời buộc khách hàng mua lại tài sản thuê với giá mua được xác định trước ngay trong hợp đồng.
3.1.2 Những điểm hạn chế
Bên cạnh những điều đạt được đáng khích lệ như trên, cơng ty cịn khơng ít khó khăn và hạn chế cần khắc phục. Trước hết, do nguồn khách hàng công ty chủ yếu từ Sacombank và nhà cung cấp nên khách hàng chưa phong phú. Khách hàng chủ yếu thuộc thành phần công ty TNHH và cơng ty cổ phần mà chưa có các loại hình như doanh nghiệp nhà nước, công ty liên doanh..Các khách hàng cũng chỉ tập trung ở một nhóm ngành nghề như tài chính, dệt may trong khi tiềm năng về ngành khác như gỗ, vận tải…vẫn cịn khơng nhỏ trên thị trường. Việc tập trung khách hàng như vậy cũng đem lại cho công ty nhiều rủi ro, nhất là rủi ro ngành.
Tài sản cho thuê của công ty chưa đa dạng, tập trung chủ yếu là phương tiện vận chuyển. Ngồi ra, cơng ty chưa tiếp cận, khai thác nhiều từ nhu cầu lớn về đổi mới máy
móc, thiết bị của các doanh nghiệp hiện nay, nhất là các DNNVV. Nếu khai thác tiềm năng từ nhu cầu này tốt, chắc chắn hoạt động cho thuê của cơng ty sẽ đạt kết quả cao hơn.
Quy trình cho thuê cơ bản hồn thành nhưng vẫn khơng tránh khỏi những thiếu sót. Cơng ty chưa có một hệ thống tiêu chuẩn chung trong khâu thẩm định dự án thuê như tính dịng tiền dự án, các chỉ số tài chính cơ bản…mà tùy mỗi nhân viên sẽ có cách làm riêng. Điều này không tránh khỏi rủi ro khi nhân viên đó làm việc theo cảm tính, chủ quan.
Phương thức quảng cáo tiếp thị của cơng ty cịn đơn giản, chỉ là thông qua hệ thống chi
nhánh Sacombank và nhà cung cấp, qua các tờ rơi giới thiệu sản phẩm…Các phương thức này mang tính bị động, nghĩa là cơng ty chờ doanh nghiệp đến cơng ty tìm hiểu dịch vụ thơng qua sự tư vấn của nhân viên cơng ty. Trong khi đó, xu hướng cạnh tranh ngày càng cao đòi hỏi doanh nghiệp phải tự đem sản phẩm dịch vụ của mình đến tận tay khách hàng. Một kênh quảng cáo tốt hiện nay là mạng internet mà công ty chưa tận dụng được. Mặc dù đã được thành lập hơn nửa năm, công ty vẫn chưa đưa thông tin đầy
Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động CTTC tại công ty CTTC ngân hàng Sài Gịn Thương Tín
đủ lên trang web. Nếu trang web của công ty được trang bị đầy đủ thông tin về công ty cũng như các dịch vụ cung cấp thì có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn.