2.2. NHỮNG KIẾN THỨC NỘI DUNG ĐÃ HỌC TẠI TRƯỜNG GIÚP ÍCH
2.2.1. Những kiến thức môn học liên quan đến quá trình thực tập
Đối với những mơn học đã hồn thành xong từ những kỳ trước đều là những mơn có liên quan đến q trình thực tập của tơi tùy khơng nhiều nhưng nếu khơng được học những mơn đó thì tơi khó mà được tiếp nhận thực tập. Trong mơi trường thực tập thì doanh nghiệp tơi cần phải nắm được những kiến thức chuyên ngành cơ bản đã học tại trường bởi vì họ khơng có thời gian đào tạo cho tơi lại từ đầu, vì vậy nhờ những kiến
26 SVTH: ĐẶNG BÍCH TUYỀN
BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TH.S PHẠM THỊ HỒNG NGỌC thức đã học từ những mơn sau đã giúp tơi có cơ hội được thực tâp tại cơng ty TNHH MTV Vượt Đường Đại Dương chuyên về lĩnh vực dịch vụ giao nhận.
Những hiểu biết về các mơn khơng thuộc chun ngành nhưng nó cũng mang lại cho tôi sự hiểu biết về xã hội để dễ dàng trị truyện với các anh chị trong cơng ty và khách hàng khi họ nhắc đến các vấn đề liên quan đến luật pháp, văn hóa – xã hội thì trong q trình được học các mơn như Chính trị, Pháp luật đại cương, Luật kinh doanh, Địa lý kinh tế Việt Nam và cả Quốc phịng an ninh và tơi cũng hiểu biết một ích về những vấn đề trong xã hội ngoài mang lại sự hiểu biết cho bản thân thì nó cũng góp phần để tơi dễ dàng trị chuyện với các anh/chị trong cơng ty hơn, xây dựng được mối quan hệ tốt hơn với họ để có thể được giúp đỡ trong q trình thực tập cũng như cơng việc trong tương lai.
Những chứng chỉ đầu vào và đầu ra của trường là Chứng chỉ tiếng anh và chứng chỉ tin học cả hai đều vô cùng quan trọng trong q trình làm việc, bởi vì hầu hết cơng cụ làm việc bây giờ là máy tính và ngơn ngữ tiếng anh cho một số lĩnh vực, đặc biệt là tôi đang thực tập bên xuất nhập khẩu thì hầu như đều sử dụng tiếng anh chuyên ngành liên tục vì vậy nhờ được học tập các môn như Tiếng anh 1, tiếng anh 2, tin học ứng dụng ngành quản trị kinh doanh cộng với q trình ơn luyện và thi hai chứng chỉ tiếng anh, tin học nên tôi đã biết cách ứng dụng nó vào q trình thực tập của mình giúp tơi biết làm các công việc đơn giản như soạn mail, soạn văn bản và các loại chứng từ bằng word, sử dụng excel tính tốn và lập các hóa đơn thương mại, sử dụng outlook, truy cập Internet ,sử dụng máy in,….ngồi ra cịn biết ứng dụng tiếng anh vào công việc như đọc – hiểu các chứng từ tiếng anh, soạn các mail bằng tiếng anh…, mặc dù chưa giỏi về nói và viết vì vậy tơi vẫn ln cố gắng rèn luyện ngồi ra cịn được các anh chị trong công ty giúp đỡ thêm.
Về các mơn thuộc chun ngành thì tơi chỉ áp dụng được một số mơn liên quan đến quá trình thực tập hiện tại như Luật kinh doanh, Kinh tế vi mơ, Quản trị học, Ngun lý kế tốn, Marketing căn bản, Quản trị bán hàng, Hành vi khách hàng, Quản trị xuất nhập khẩu. Tơi sẽ phân tích sự liên quan đến q trình thực tập của các mơn đó như sau:
- Về môn Luật kinh doanh tôi đã hiểu biết được về tổng quan cơng ty như loại hình doanh nghiệp là Trách nhiệm hữu hạn một thành viên, quyền và nghĩa vụ của cơng ty,
27 SVTH: ĐẶNG BÍCH TUYỀN
BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TH.S PHẠM THỊ HỒNG NGỌC rồi về vốn doanh nghiệp. Và đặc biệt là các bài học tại Chương 7. Pháp luật về thương mại và dịch vụ ( Sách Luật kinh doanh – Trường ĐH Cơng Nghiệp Tp.Hồ Chí Minh) đều áp dụng vào công việc thực tập hiện tại của tôi các quy định theo luật như Tổ chức vận chuyển hàng hóa, Làm các thủ tục giấy tờ hải quan, các luật về bảo hiểm, luật về các dịch vụ vận chuyển như vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường hàng khơng, đường săt…
- Về Kinh tế vi mơ thì áp dụng vào việc ngun cứu thị trường dịch vụ giao nhận tại Việt Nam, nguyên cứu những biến động về lượng cung và cầu, giá cả và thị trường cùng với các anh/chị bên phòng kinh doanh để cùng nhau đưa ra những cách tối đa hóa chi phí cũng như tìm kiếm lượng khách hàng phù hợp
- Đối với môn Quản trị học sẽ mang lại cho tôi kiến thức về cách xây dựng ma trận SWOT để tơi có thể áp dụng vào bản thân mình cũng như áp dụng vào cơng ty đang thực tập để tìm ra hướng giải quyết khắc phục những vấn đề chưa hoàn thiện.
-Với mơn Ngun lý kế tốn mặc dù tơi khơng làm bên bộ phận kế tốn nhưng tôi vẫn muốn học hỏi về các cách làm việc về chứng từ kế toán và được các anh/chị trong phịng kế tốn nhiệt tình chỉ dẫn và tơi áp dụng mơn này vào việc lập tài khoản kế tốn về Nợ và Có, lập các hóa đơn thương mại cơ bản.
- Các môn liên quan đến hoạt động khách hàng như Marketing căn bản, Quản trị bán hàng, Hành vi khách hàng đều có liên quan vơ cùng quan trọng với cơng việc tơi đang thực tập, nó giúp tơi thực hiện các cơng việc như tìm kiếm khách hàng cùng với bộ phận kinh doanh bằng cách nguyên cứu thị trường về hành vi người tiêu dùng như xem thử khách hàng mong muốn điều gì ở các doanh nghiệp, xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng, áp dụng chiến lược 4 P trong Marketing là sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị vào quá trình ngun cứu dịch vụ cơng ty.
-Cuối cùng là môn Quản trị xuất nhập khẩu, môn này được tôi áp dụng nhiều nhất vào cơng việc thực tập và có sự liên kết nhiều nhất trong tất cả các môn. Tôi biết áp dụng các cách nguyên cứu tỷ giá thị trường, rồi áp dụng các điều kiện thương mại quốc tế Incoterm trong quá trình giao nhận hàng hóa, ký kết hợp đồng giữa người bán và người mua, lập các hối phiếu, lập các bộ chứng từ thanh tốn quốc tế,…..
Tóm lại hầu hết các mơn học đều quan trọng và đa số đều được áp dụng vào q trình thực tập, khơng có mơn nào là lãng phí hay dư thừa cả bởi vì những mơn học đều
28 SVTH: ĐẶNG BÍCH TUYỀN
BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: TH.S PHẠM THỊ HỒNG NGỌC mang lại cho tôi sự những điều thú vị và hiểu biết khác nhau, nó bù trừ cho nhau để tơi có hiểu hồn thiện kỹ năng làm việc của bản thân nhiều hơn.