III. Phân tích bên trong
III.7 Những vấn đề và vấn đề chiến lược mà Pacific Drilling đáng quan tâm
quan tâm
Bước phân tích cuối cùng và quan trọng nhất là tìm ra những vấn đề chiến lược mà các nhà quản trị công ty cần giải quyết và xử lý để cơng ty thành cơng hơn về mặt tài chính và cạnh tranh trong những năm tới.
Dựa trên kết quả của cả phân tích ngành và đánh giá tình hình nội bộ của cơng ty. Hiện tai, chiến lược của Pacific Drilling vẫn chưa thật sự thành công và chưa đem lại quá nhiều lợi thế cạnh tranh. Những khả năng và nguồn lực mà công ty đang sở hữu là những năng lực cạnh tranh tiềm tàng, nếu công ty biết cách khai thác và sử dụng chúng
một cách hợp lý, biến chúng trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững là chuyện hết sức dễ dàng. Bài toán ưu tiên đặt ra cho Pacific Drilling là cần xem xét lại các chiến lược cạnh tranh và sức mạnh nội tại của mình để đề ra đường lối đúng đắn hơn và việc thực thi chiến lược trở nên thành công hơn.
Mặc dù mức đánh giá cạnh tranh của Pacific Drilling so với các đối thủ vẫn đứng ở hạng cao nhưng cơng ty khơng có quá nhiều lợi thế cạnh tranh bền vững mà đa số chỉ là lợi thế cạnh tranh tạm thời. Công nghệ là một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất trong ngành khoa ngồi khơi, cơng ty đang sở hữu cơng nghệ mới nhưng nó chưa thật sự bứt phá và khiến cho đối thủ cạnh tranh không thể bắt kịp. Trong tương lai, công ty cần thay đổi và cải tiến công nghệ khoan mới, giảm thời gian khoan giếng và phù hợp hơn với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đặc biệt là nâng cao định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng, đào tạo chun mơn cho nguồn nhân lực nội bộ về quy trình rõ ràng khi hoạt động để đưa cơng ty đến một thể thống nhất từ trên xuống.
Mối quan hệ với Chevron là đáng lưu tâm nhất, mặc dù nó là khách hàng đầu tiên và cuối cùng ủng hộ cho Pacific Drilling, số hợp đồng gần như phân nửa là của Chevron hợp tác. Thế nhưng, nó cũng làm dấy lên nỗi lo sợ rằng Pacific quá phụ thuộc vào mối quan hệ này, không thể hợp tác thêm nhiều khách hàng mới vì chi phí chuyển đổi hoặc cải tiến cực kỳ lớn. Vấn đề đặt ra ở đây là Pacific nên làm những gì để vừa vẫn có mối quan hệ hợp tác lâu dài với Chevron mà lại không bị quá phụ thuộc vào chúng.