CO’ sứ cai nghiện ma túy thuộc Lực luọìig Thanh nicn xung phong Thành phố IIỒ Chí Minh
2.243. 1.4.1. Hiếu hiện cám xúc trong công việc cùa người lao động tại cúc cơ sở cai nghiện ma túy thuộc Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phổ Hồ Chí Minh
2.244. Trong những tình huống nhất định liên quan đen cơng việc, có the phát sinh những cám xúc nổi trội chiếm lĩnh cam xúc cùa NLĐ. Cám xúc đó có thê mang màu sắc dương linh hoặc âm tính và có những biểu hiện khác nhau. Cám xúc the hiện ra ngoài ờ hành vi, văn hóa ứng xứ cua mỗi người trong mịi trường làm việc.
2.245. Căm xúc cùa con người được biểu hiện trên 3 phương diện: sinh lí; nhộn
thức; hành vi, cừ chi. điệu bộ (Huỳnh Vãn Sơn và cộng sự. 2018). Đối với NLĐ. yêu cầu cơ
bán cua công việc là họ phái làm việc đạt được năng suất công việc được giao. Đặc biệt đối VỚI các đối tượng đặc thú như NLĐ trong LLTNXP. ngoài những câm xúc cơ bán cùa NLĐ, người TNXP có thêm nhừng biểu hiện đặc trưng riêng. Biếu hiện càm xúc trong công việc của NLĐ trong luận vãn được nghiên cứu dựa trên ba biêu hiện.
2.246. Thữnhẩt, biểu hiện trên phương diện sinh lí Cảm xúc xuất hiện trong cơng
việc cua NLĐ trong một lình huống nhất định dược đánh giá thông qua mức độ cơ thế đáp
img cua cơ the (uể ồi, mệt mói, hưng phấn, hăng say).
2.247. Thứ hai, biểu hiện trên phương diện nhận thức. Nhận thức của NLĐ về các
căm xúc dang diền ra trong quá trình lao động về: thời lượng (thời gian kéo dài cam xúc).
cường độ (độ mạnh hay yếu cùa câm xúc) Ngoài ra, bang việc gụi tên các cảm xúc cơ bàn.
NLĐ nhận thức dược tác dộng của các cám xúc lên trạng thái làm việc của bán thán. Các trạng thái làm việc bao gồm: Tính sáng tợo, Tính sắn sàng (lối với việc thực hiện công việc.
hiệu suẩt tàm việc
2.248. Thử ba. biểu hiện trên phương diện hành động. Khi có câm xúc âm lính xuất
hiện. NLĐ có the né tránh, lờ đi hoặc đối đẩu tìm cách ứng phó nhằm giai toa cám xúc tiêu cực. KT1Ĩ đối đầu với các cảm xúc âm tinh. NLD có thể sử dụng các cách như: Tim yếu tố tích cực dế tạo dộng lực vượt qua; Tim nguyên nhan gảy ra cám xúc khó chịu: Tám sự VỚI bạn thân đế giãi tỏa câm xũc: Chơi thề thao: Chuyến di khôi nơi gây ra cam xúc khổ chịu; Tim nhà tham vấn; Chia sè với dồng nghiệp; Di giai trí; Di mua sắm; Vè, tô màu trị lieu câm xúc; Nghe nhạc thư giàn; Thiền, yoga; Khóc, thét lên.
2.249. ỉ.4.2. Tiêu chí đánh giá câm xúc trong cơng việc cùa người lao dộng tại các cơ sờ cai nghiện ma túy thuộc Lực lưọiig Thanh niên xung phong Thành phố Hồ Chí Minh
2.250. Chúng tỏi đã sử dụng thang do Likert ba mức độ đe làm thang do tửng mặt biêu hiện cùa cam xúc trong công việc cùa NLD. Thang đo nhận thức mức độ nhận diện các
cám xúc cơ bãn (Vui, Tự hào, Hứng thú. Thoai mái. Hạnh phúc, Hài lòng, Thất vọng. Cũng
thăng. Lo lăng, Buôn. Sợ hãi. Tức giận. Chán nàn), chúng tôi sử dụng biểu hiện NI.Đ biết ờ
các mức: Khơng rị, Rị và Rắt rị ; Ĩ phần nhận diện các thông số: thời lượng (Dưới 1 giờ. từ 1 đen dưới 3 giở. trên 3 giở), cường độ (nhẹ. vừa. mạnh). Phần trạng thái lâm việc khi xuất hiện các cám xúc điển hình (Tự hào, Hứng thủ. Căng thằng, Tức giận) được đo ờ các biểli hiện: Ảm tinh/ ít hơn thường ngày: Như thường ngày; Dương tính/ Nhiều hơn thường
ngày. Mức độ thưởng xuyên thực hiện các hãnh động ứng phó với nhùng câm xúc âm tính
bao gồm: Khơng bao giờ. Thinh thống, Thường xun. Tô hợp các mức độ biểu hiện cùa lừng mặt thành phần, chúng tôi dă xây dựng năm mức độ biểu hiện cám xúc trong công việc cua NI.Đ
2.251. Mức độ l - Rất thắp
2.252. Biểu hiện cám xúc cúa NLĐ ớ mức độ Rat thấp cổ nghĩa là NLĐ chưa nhận diện được các căm xúc cơ băn. Doi với nhóm cảm xúc dương tính đicn hình (Tự hào. Hứng thú), thường thời lượng kéo dãi dưới l giở với cường dộ nhẹ. Đổi VỚI nhóm căm xúc âm tinh điển hĩnh (Càng thắng, Tức giận), thường thời lượng kéo dài trcn 3 giờ với cường dộ
mạnh. Ó phần trạng thái làm việc, NLĐ làm việc trong trạng thái uế ối. mệt mói khi xuất
hiện các cám xúc điền hình. Hiệu suất lao động ớ mức thấp và NLĐ khơng cịn cám thấy có động cơ làm việc. NLĐ không thưởng xuyên thực hiện các hãnh động ứng phó với những cam xúc âm tính điền hình.
2.253. Mức độ 2 - Thấp
2.254. Biêu hiện càm xúc của NLĐ ờ mức độ Thắp có nghía là NLĐ chưa nhận diện được các cam xúc cơ bán. Dối với nhóm cám xúc dương tinh điển hình (Tự hão. Hứng thú), thưởng then lượng kéo dài dưới I giờ vói cường độ nhẹ. Dịi với nhóm căm xúc âm tính diên hình (Câng thắng. Tức giận), thường thời lượng keo dài trên 3 giờ với cường độ vừa. Ớ phần trạng thái làm việc. Nl.D làm việc trong trạng thái uể ối, một mói khi xuất hiện các câm xúc điển hình. Hiệu suất lao động ở mức thấp và NLĐ ít cam thấy hứng thú làm việc. NLĐ thinh thống thực hiện các hành động ứng phó với những câm xúc âm linh điển hình.
2.255. Mức độ 3 - Trung hình
2.256. Biêu hiện câm xúc cũa NLD ờ mức độ Trung bình có nghía lả NLD có thê nhận diện dược các cam xúc cơ ban. Đối với nhóm cam xúc dương tính diến hình (Tự hào, I lững thú), thưởng thời lượng kéo dài dưới 3 giờ với cưỡng độ nhẹ. vừa phái. Đối với nhóm cám xúc âm tính điển hình (Cãng thăng. Tức giận), thường thời lượng kéo dài trên / giờ với cường độ vừa phai đến mạnh. Ò phần trạng thái lãm việc, NLĐ làm việc trong trạng thái bình thường như khi xuất hiộn các cám xúc điển hình Hiệu suất lao động ớ mức tiling binh và NLD ít khi tim thấy động cơ làm việc. NLD thinh thoang thực hiện các hành động ứng phó với nhưng cám xúc âm linh điển hình
2.257. Mửe dộ 4 - Cao
2.258. Biếu hiện câm xúc cùa NI.Đ ơ mức độ Cao có nghĩa là Nl.Đ đâ nhận diện rõ ràng được các cảm xúc cơ bàn. Đối với nhóm căm xúc dương tinh điền hình (Tự hào. Hứng thú), thường thời lượng kéo dài dưới trên / giờ với cường độ vừa đền mạnh. Dối với nhóm cảm xúc âm linh điển hình (Câng tháng. Tức giận), thưởng ihởi lượng kéo dài dưởi 1 giở
với cưởng độ vừa. Ớ phẩn trạng thái làm việc, NLĐ làm việc trong trạng thái hưng phấn,
háng say khi xuất hiện các câm xúc điển hình. Hiệu suất lao dộng ờ mức cao và NLĐ ln cám thầy có dộng lực làm việc. NLĐ thực hiện các hành động ứng phó với nhừng cám xúc ám tinh điển hình một cách thưởng xuyên.
2.259. Mừc độ 5 - Rất cao:
2.263. Cam xúc đóng một vai trị quan trọng trong cách chúng ta suy nghĩ và hành xử. Cãm xúc có the thúc đầy chúng ta hành động, giúp chúng ta đưa ra quyết định, giúp chúng ta sống sót. phát triển và tránh nguy hiếm. Câm xúc cho phép chúng ta hiếu người khác cùng như người khác hiểu chúng ta.
2.264. Cùm xúc trong còng việc cùa người lao động là nlìững phàn ứng tâm sinh li phức hợp cùa người lao (lộng, (liễn ra trong một khoáng thời gian với cưởng độ nhất định, (lo tác nhân có liên quan đến chù thế gây ra tại nơi làm việc, trong q trình hint việc, hiếu hiện thơng qua: trạng thái làm việc (linh thằn, sáng tạo, hợp lúc, giúp dờ. động cơ): các cách thức ửng phò đế giâm tòa những cám xúc âm lính cùa họ đối với các sự vật hiện tượng liên qtưin den cơng việc, dến lị chức, thoa mãn nhu cầu lao dộng cũng như nhu câu xã hội cùa họ.
2.265. ơ mức dộ câm nhận cứa chu the. câm xúc dược phân ra thành hai loại: câm xúc âm tính và cám xúc dương tính. Bên cạnh đó. càm xúc cịn được nhận diện thơng qua sự phổ biến: càm xúc cơ hãn và câm xúc điên hình. Cam xúc cơ bàn là nhóm càm xúc mà tất cá các người lao
động trong mọi lĩnh vực đều có sự trái nghiệm. Cam xúc điển hình là loại câm xúc nỗi trội, chủ đạo của lừng đối tượng lao động ờ những lình vực khác nhau.
2.266. Cám xúc được biểu hiện thông qua sự tự nhận diện các câm xúc cơ băn. trạng thái Làm việc cùa người lao dộng khi trai nghiệm các cảm xúc dicn hình và sự ứng phó các câm xúc ám lính khi chúng xuầt hiện trong q trình làm việc.
2.267. Các yếu tố anh hưởng đối với bicu hiện cám xúc của người lao động trong q trình thực hiện cơng việc bao gồm các yếu lố thuộc về ban thân ngưởi lao động, gia đình và đơn vị công tác.
2.268. Cam xúc cùa con người dược biểu hiện trẽn 3 phương diện: nhận thức: sinh li;
hành dộng vả được đo trên 5 mức độ: Rầt thấp. Thấp, Trung bình, Cao và Rầt cao.
2.269. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG BIẼll HIỆN CẤM xúc TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI co SỞ CAI NGHIỆN MA TÚY THUỘC LỤC LƯỢNG THANH MÊN XUNG PHONG THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH