tuyên chọn theo tuần lẻ công lác lại các dơn vị từ tháng 11 đến tháng 12 năm 2020.
* Cơ sở tính cỡ mầu
2.271. Việc xác định cờ mầu nghiên cứu dựa trên Báng tính tốn cờ mầu có săn cua lác gia Phan Thị Mai Hương. Với quần the 3(X) NLĐ. phạm vi sai số 5% thì cở mầu tương ứng cần kháo sát là 145 người (dần theo Phan Illi Mai Hương, 2013, tr.173).
* Dặc tính mầu
2.272. Đặc tính cùa thành phần mầu dược mơ tà ờ các biến số: Giới tính. Trình (lộ. Nơi làm việc, Thâm niên như trong Bàng 2.1.
2.273. Hang 2. 1 Dặc tinh cua thành phun mẫu nghiền cứu
2.274. Thành phần 2.275. SL 2.276. Ti lệ 2.277. Tống 2.281. SL 2.282. % 2.283. Giới tính 2.284. Nừ 2.285. 46 2.286. 31,1 2.287. 148 2.288. 1 00 2.290. Nam 2.291. 1 02 2.292. 68,9 2.295. Trình dộ 2.296. Dưới DH 2.297. 25 2.298. 16.9 2.302. DH trở lèn 2.303. 1 23 2.304. 83 1 2.307. Nơi lãm việc 2.308. HCM 2.309. 3 6 2.310. 2 4.3 2.314. Tinh khác 2.315. 1 12 2.316. 75,7 2.319. Thâm niên 2.326. Từ đù 3 nảm trở2.320. Dưới 3 nàm 2.321. 62 2.322. 41.9 lên 2.327. 86 2.328. 58,1
2.331. • Xét về biến Giới tính, số lượng NLĐ nam tham gia chiếm ưu thế hơn NLĐ nữ (120 >
46). Điều này cho thầy lượng mầu hơi lệch về phía NLĐ nam. Theo tính chất cơng việc là qn lí, giáo dục cho người cai nghiện (đa phần lã nam) nên các dơn vị chú yếu tuyển dụng NLĐ là nam. Dây cũng là tính dặc thù cùa NLD làm việc trong 2.332. các cơ sờ trực thuộc LLTNXP TPHCM. Ti lộ giữa NLĐ nữ : NLĐ nam là 1 : 3. VỚI ti lệ này, việc triển khai nghiên cứu lã hồn tồn có thê triển khai phân tích định lượng lần dịnh tính trên biên Giới tính
* Xét về biến Trình độ, da phần NLD có trinh độ từ dại học trờ lên (83.1 %). Tiêu chi tuyến
dụng cán bộ Tố cùa các đơn vị trực thuộc LLTNXP có điều kiện bât buộc người dự tuyển tốt nghiệp từ cao đãng trờ lên. Trong quá trinh tham gia lao động, đơn vị ln có chính sách tạo điều kiện cho Nl.D tiểp tục học tập nâng cao trinh độ. Hiện tại. trinh độ của NLĐ đã được nâng cao nôn biến số Trinh độ có số lượng biển thiên theo ti lệ lệch này.
cặn như: Binh Dương, Lâm Dồng, Đăk Nóng. Việc phân chia theo hai thuộc tính: làm việc tại TPHCM và tại Cớc rró/j khác, do chúng tơi muốn tìm sự khác nhau vè các thuộc lính cám xúc cùa NI.D dưới sự chi phối cua vị tri đặc thù nơi làm việc. Đặc thù của đơn vị tại TPHCM có những ycu to khác biệt so với các đơn vị khác như: số lượng học viên dơng, có nhận học viên nữ. áp lực yêu cầu từ công việc nhiều hơn so với các đơn vị khác. Hon hết. mỏi trường tự nhiên ữ TPHCM ít tạo ra lâm the thoai mái như ờ các cơ sờ khác. Do sự quan sát dặc thù cúa dơn vị, chúng tôi dã chia thành hai thuộc lính cùa biển như trẽn.
* Xét về biến số Thâm niên, số NLĐ có thâm nicn làm việc lừ đù 3 năm trờ lên lã 86 (chiếm
58,1%) người. Còn lại 62 (chiêm 41,9%) NI.D có thâm niên dưới 3 năm làm việc. Việc xác định ihuộc tính 3 năm cho biến số Thám niên dựa trên cơ sớ thời hạn hợp dồng lao dộng theo quy định của Nhà nước. Ó tại các dơn vị LLTNXP. da phần NLD đều phấn đấu đé được kí hợp đồng làn 2 (3 nám) đe được trở thành NLD có hợp dồng vơ thời hạn ớ năm thứ 6. Đồng thời, theo quy dịnh về công tác cán bộ cúa LLTNXP, 3 nám công tác là thời gian đú đế bố nhiệm các vị trí lânh đạo, kết nạp vào Đáng Cộng sàn Việt Nam. Việc dùng mốc 3 nãm đê phân chia thuộc lính biến Thâm niên là hoàn toàn phù hợp với NLD là cán bộ tổ.
2.333. Nhìn chung, số lượng NLD có độ lệch lương đổi thấp khi phân theo thuộc tính
nhóm các biền. Việc xác dịnh thuộc tính cùa các biến số dều dựa trên cơ sớ thực te cùa những vãn băn hay biểu hiện đặc thù tại các đơn vị Dựa vào các số lieu phân tích trên, chúng tơi quyết định lựa chọn mơ hình phân tích định lượng kết hợp định tính dựa trên các thơng sổ: Diêm trung bình (DTB); Thír hạng theo DTB. Tần sơ. Ti lệ phần trâm nhàm khấc phục độ lệch mẫu dã nêu.
2.1.2. Công cụ nghiên cún
2.334. Các cơng cụ nghiên cứu bao gom Báng thăm dị (Phụ lục I); Báng hói chính thức (Phụ lục 2); Bang phóng vấn (Phụ lục 3) và Báo cáo nghiên cứu trường hợp. Cách thực hiện và triển khai các công cụ được thực hiện theo trình tự:
2.335. Bước 1: Dựa trcn cơ sờ lí luận và đặc thù NLD, chúng tơi lập ra Báng thảm dị.
Dày lã băng hôi hỏi mở gồm 7 câu hỏi dụng điền vào chỗ trống. Mục đích cùa việc lập Báng thăm dị là tổng hợp lại những dử kiện ban dầu về: các loại cám xúc. biêu hiện, cách ứng phó và nguyên
cho 50 NLĐ cua quần thế mầu đang nghiên cữu. Hiu thập, tơng hợp và phân tích sổ liệu bằng SPSS nhằm tinh tốn độ tin cậy cho Bang hơi chính thức. Dietl chinh các nội dung câu hói cho đen khi độ tin cậy năm trong khoang mong đợi (từ 0,60 đến 0.95).
2.337. Bước 3: Phát Báng hoi chính thức trên mầu dự trù 200 người. Trong dó so phiếu
phân hồi được 176 phiếu (88%) với số phiếu hợp lộ là 153 phiếu. Sau khi sàn lọc theo tiêu chí câu hơi gài (Câu 2.10 và Câu 1). sổ phiếu cuối cùng đạt các tiêu chí nghiên cứu là 148. So VỚI yêu cầu mầu (145), cỡ mầu 148 được xác định là phù hợp.
2.338. Bưức 4: Nhập, phân tích số liệu đế tính các thơng số: Diem trung bình. Thứ hạng
theo ĐTB. Tần số, Ti lệ phần trâm. Kiếm nghiệm T-test, mức dộ tương quan các thông số DTB. 2.339. Bước 5. Dựa trên số liệu dã phân tích, lập Bang phong vấn (Phụ lục 3) và xác định
tiêu chí đế lựa chọn Nl.D làm nghiên cứu tnrờng hợp nhăm làm sáng tó kết quá số liệu cùa q trình nghiên cứu.
2.1.3. Thơng số háng hói
2.340. Cơng cụ chinh cua để tài chính là Diều tra băng bang hoi. Nội dung điều tra được cụ thế hóa bang Báng hỏi chính thức (Phụ lục 2) bao gồm 91 lieu mục chia làm 6 phần chính, cấu trúc bâng hoi:
2.341. Phần I: Thu thập thông tin cá nhàn bao gồm: giới tính, trình độ học vắn, nơi làm
việc, thâm nicn.
2.342. Phần 2: Tự đánh giá về trạng thái hài lõng cùa NLĐ khi nghĩ vể cơng việc cua
mình (Câu 1).
2.343. Phần 3: Mức độ nhận diện sự xuất hiện cùa các cám xúc cơ bán cùa NLD trong
quá trình làm việc. Các loại càm xúc cơ bân dược điều tra bao gồm: VMÍ, Tự hào. Hứng thú,
Thồi mái. Hạnh phúc. Hài lịng. Thất vọng. Căng thúng, Lo lắng. Buồn. Sự hãi, Tức giận, Chán nan. Mức độ nhặn diện được đo trên thang đo nhận biết l.ikert 3 mức độ: Không rõ. Rõ và Rất rõ
(Câu 2).
2.344. Phần 4: Sự biếu hiện cụ thể cùa 4 loại cám xúc điển hình lại nơi làm việc: Tự hào.
Hứng thú. Cảng (hãng. Tức giận. Ớ mồi câm xúc. chúng (ôi yêu cầu NLĐ nhập (âm vào một tình huống làm cho họ cám thấy cam xúc điển hình chiếm ưu the nhất. Bang cách lựa chọn các đáp án.
có cám xúc điển hĩnh đang diễn ra (Câu 3).
2.345. Phần 5. Sự ứng phó (Câu 4) và cách thức mả NLĐ ứng phó với nhừng cảm xúc âm
tính (Câu 5). Cách (hức ứng phó với các câm xúc âm tinh được đề xuất từ những NLĐ chọn cách
"Đối (tầu tìm cách giúi quyết” của Câu 4.
2.346. Phần 6: Tự đánh giá các yếu tố ánh hưởng đến căm xúc nơi lãm việc cùa ban thân
NLĐ (Câu 6). Các yếu lố ánh hường đến NLĐ dược phân chia làm 3 nhóm: Nhóm yếu tố Ban thân NI.Đ, Gia đình và Đơn vị cơng tác.
2.347. * Cách tinh (liếm bâng hịi
2.348. Báng hói được tinh điếm ớ các nội dung cùa Câu 3, Câu 5, Câu 6. Với mồi lựa chọn o tương ứng với 1 diem, mức © tương ứng với 2 điềm, mức © tương ứng với 3 diem. Diem trung binh chung dược khới tạo tương nhóm các biến:
2.349. + DTB nhận diện câm xúc dương tính = Mean (Câu 2.1. Câu 2.2. Câu 2 3. Câu
2.4. Câu 2.5. Câu 2.6);
2.350. + DTB nhộn diện cám xúc dương tính = Mean (Câu 2.7. Câu 2.8. Câu 2.9. Câu
2.11. Câu 2.12. Câu 2.13. Câu 2.14);
2.351. + DTB trụng thái Tự hào (Hứng thú. Cáng thẳng, Tức gi<jn)= Mean (Càu 3.3.
Câu 3.4. Câu 3.5. Câu 3.6. Câu 3.7. Câu 3.8. Câu 3.9, Câu 3.10. Câu 3.11);
2.352. + DTB Nhóm Bàn thân NLĐ - Mean (Câu 6.1, Câu 6.2, Câu 6.3, Câu 6.4. Câu
6.5. Câu 6 6. Câu 6.7);
2.353. + DTB Nhóm Gia dinh = Mean (Câu 6.8. Câu 6.9. Câu 6.10, Câu 6.11);
2.354. + ĐTB Nhóm Dơn vị = Mean (Câu 6.12, Câu 6.13. Câu 6.14, Câu 6.15);
2.355. * Độ tin cậy
2.356. Sau khi chuắn hố các càu hơi và loại bo các câu hói có độ tương quan biến tống thấp hơn 0.4. chúng tơi đo được chi số Cronbach's Alpha phần nội dung thăm dị (87 items trừ phần thơng tin cá nhân) là 0,84. Với mức quy đỗi độ tin cậy là khá tốt. Như vậy. báng hói đú điều kiện dế đo câm xúc NLĐ trái nghiệm trong công việc.
2.1.4. Xây dựng thung đo
chúng tôi xác lập Báng quy đôi mức độ của thang đo nhu sau:
2.358. Báng 2. 2 Thông tin qui đôi diêm thành mức độ biêu hiện
2.359. .Vlức Vlức 2.360. Khoáng điểm 2.361. Mức độ 2.362. 5 2.363. 2 .60 2.364. 3 .00 2.365. Rất cao 2.366. 4 2.367. 2 .20 2.368. 2 .59 2.369. Cao 2.370. 3 2.371. 1 .80 2.372. 2 .19 2.373. TB 2.374. 2 2.375. 1 .40 2.376. 1 .79 2.377. Thấp 2.378. 1 2.379. 1 .00 2.380. 1 .39 2.381. Rất thắp