5. Kết cấu bài tiểu luận
2.4. Đánh giá thực trạng vai trò của Nhà quản trị Văn phịng trong cơng tác
hoạch định nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG, tỉnh Thái Nguyên.
2.4.1. Ưu điểm
Trong những năm qua, công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mai TNG đã đạt được nhiều thành cơng đó là nhờ vào sự đồn kết, đồng lịng của tập thể cán bộ, cơng nhân viên nói chung và vai trị của nhà quản trị văn phịng cơng ty nói riêng. Vai trò của nhà quản trị văn phòng đã đạt được một số ưu điểm sau:
Nhà Quản trị văn phòng đã phát huy được những hiệu quả tích cực từ đó đã có những tác động, quan tâm đến cơng tác tạo động lực cho người lao động. Bên cạnh những chính sách kích thích vật chất cơng ty cịn áp dụng các hình thức động viên tinh thần cho người lao động theo định kỳ tháng, năm. Đội ngũ cán bộ, lãnh đạo của cơng ty có nhiệt huyết với cơng việc, đã có sự quan tâm đến tập thể người lao động, hòa đồng và tạo được lòng tin với người lao động, các lãnh đạo thì đủ chun mơn, nghiệp vụ cao và giúp truyền cảm hứng làm việc cho cơng nhân của cơng ty.
Vai trị của nhà quản trị văn phòng trong ty TNG đã phát huy hiệu quả, các chế độ đãi ngộ đã đảm bảo mức thu nhập cho người lao động tăng đều và ổn định, để họ có thể đảm bảo cuộc sống của gia đình họ. Tiền lương được tính theo kết quả hồn thành cơng việc và thời gian làm việc thực tế của người lao động nên đã thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn. Cùng với đó, Công ty luôn đáp ứng các phúc lợi cơ bản cho NLĐ mà Nhà nước quy định và một số đãi ngộ khác, điều này khiến nhân viên yên tâm và gắn bó lâu dài với Cơng ty.
Vai trị của nhà quản trị văn phịng trong cơng ty đã có sự kiểm tra các bộ phận, cá nhân trên cơ sở sự cống hiến của người lao động đối với cơng ty, đề nghị khen thưởng bằng nhiều hình thức như bằng khen, danh hiệu, tiền thưởng,…Ngồi ra, cơng ty đã có sự động viên tinh thần cho người lao động từ việc tác động đến gia đình, con cái của người lao động để tăng thêm sự tin tưởng, lòng trung thành đối với công ty. Bên cạnh đó, việc thực hiện nghiêm túc chế độ bảo hiểm là yếu tố quan trọng để người lao động yên tâm gắn bó lâu dài cho Cơng ty.
Nhà quản trị văn phòng đã phát huy vai trò trong việc tạo ra được sự thỏa mái tinh thần làm việc của người lao động thông quan việc họ được phát huy hết sức sáng tạo của bản thân, thể hiện nguyện vọng, tâm tư trước ban lãnh đạo. Tập thể người lao động thì tơn trọng, giúp đỡ lẫn nhau trong cơng việc, đồn kết và vững mạnh.
Vai trò của nhà quản trị văn phịng trong cơng ty cũng có những áp dụng các nội quy, quy định làm việc để góp phần nâng cao tính kỷ luật, tự giác trong công tác cũng như sinh hoạt chung của tập thể người lao động. Công ty đã có cơ sở vật chất hiện đại, giúp cho người lao động thực hiện cơng việc hiệu quả, nhanh chóng.
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả đạt được, vai trò của Nhà quản trị văn phịng trong cơng tác hoạch định nhân sự của Công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG cũng còn tồn tại một số mặt hạn chế:
Vai trò của nhà quản trị văn phòng trong việc xây dựng chế độ đãi ngộ, đặc biệt là công tác tiền lương được trả cho người lao động đã dựa trên kết quả thực hiện công việc và hiệu quả sản xuất. Mặc dù quy chế tiền lương của công ty đã công bằng nhưng tiền lương cho cơng nhân khơng ổn định và có khi chậm trễ, nhân viên trên văn phòng thì được trả lương đúng hạn, nhưng các cơng nhân trong xưởng thì đơi lúc bị chậm chễ chậm từ 3- 5 ngày như vậy sẽ gây ảnh hưởng đến việc tạo động lực cho người lao động. Tuy tiền lương của công ty có cao hơn so với một số công ty khác trong địa bàn tỉnh, nhưng việc chậm trả lương đã làm giảm hiệu quả của chính sách tạo động lực.
Mặc dù nhà quản trị văn phịng đã thể hiện được vai trị của mình trong các chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động bằng việc thực hiện thường xuyên và theo các kế hoạch được xây dựng bài bản nhưng chỉ chú trọng với đối tượng là cán bộ quản lý của Cơng ty, cịn với những người lao động sản xuất chưa được đầu tư, chú trọng đúng mức. Nội dung được người lao động nhận xét vẫn còn nặng về lý thuyết, chưa thực sự áp dụng vào công việc, do vậy hoạt động đào tạo chưa thực sự đóng góp vào tạo động lực thúc đẩy người lao động. Do trong cơng ty có một bộ phận người lao động mới chỉ có trình độ phổ thơng trung học chưa qua trường lớp đào tạo và một bộ phận người lao động có bằng cấp nhưng làm việc trái ngành nghề, vì vậy họ khơng có chun mơn cơ bản trong công việc, công việc quá tải phải kiêm nhiều công việc khác nhau, nên công tác đào tạo, bỗi dưỡng nâng cao năng lực của người lao động trong cơng ty cũng là một hình thức tạo động lực cho người lao động. Khi mà người lao động có tay nghề thì họ sẽ dễ dàng thực hiện cơng việc và làm việc nhiệt huyết hơn.
Vai trò của nhà quản trị văn phịng trong việc định hướng lộ trình thăng tiến cho người lao động cũng là một trong những điều cần chú ý ở công ty, nhiều nhân viên vào làm việc tự bản thân họ đã xây dựng sẵn lộ trình cho bản thân do đó nếu người lao động chỉ làm mãi ở một vị trí mà họ cố gắng đạt được nhiều thành tích mà vẫn khơng được thăng chức hay nâng lương bản thân người lao động sẽ có những bất mãn đối với công việc, hiệu suất làm việc sẽ xuống thấp. Công ty thành lập lâu cùng với quy mơ lao động lớn, việc định hướng cho tồn bộ người lao động là không khả thi do hoạt động chủ yếu của công ty là sản xuất may mặc, công nhân sẽ được làm việc với máy móc thơ sơ lên sẽ khơng có nhiều chức danh được thăng tiến cho người lao động, mà việc định hướng thăng tiến chỉ áp dụng cho các nhân viên trên các phòng ban hoặc các cửa hàng kinh doanh của cơng ty. Vai trị trong việc bảo đảm cơ sở vật chất và các thiết bị phòng chống cháy nổ trong môi trường làm việc tại công ty đã được trang bị đầy đủ và thực hiện tốt. Tuy nhiên, Cơng ty có tổ chức nhà ăn ca trưa cho cơng nhân và hỗ trợ tiền ăn ca, nhưng chưa được đề cập đến vấn đề an toàn thực phẩm trong hỗ trợ ăn trưa cho người lao động. Cơng ty có nhiều
chi nhánh sản xuất và nhiều nhà xưởng với số lượng người lao động rất lớn, lên việc đảm bảo an toàn thực phẩm là điều cần được quan tâm nhưng các lãnh đạo cấp trên vẫn còn chủ quan trong việc đảm bảo an toàn thực phẩm cho người lao động.
Vai trò của nhà quản trị văn phịng trong cơng tác đánh giá chất lượng công việc chưa được rõ ràng, chưa thể hiện được chức năng nhiệm vụ của từng công việc, chưa có quy trình đánh giá cụ thể, chi tiết do đó nhiều cơng việc chưa được đánh giá chính xác, chưa có sự tự đánh giá giữa các nhân viên với nhau.
Tiểu kết Chương 2
Trong Chương 2, tác giả khảo sát, đánh giá vai trò của Nhà quản trị văn phòng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG. Với đặc điểm là doanh nghiệp kinh doanh, sản xuất hàng thời trang, may mặc, bộ phận văn phòng kiêm nhiệm cả các hoạt động về nhân sự mà thực tế nhà quản trị văn phòng là người trực tiếp tham gia vào công tác hoạch định nhân sự, điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới sự phát triển của cơng ty. Nhìn chung vai trị của nhà quản trị văn phòng tại công ty đã phát huy được hiệu quả và vai trị của mình, tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần phải khắc phục. Tác giả đã đánh giá những ưu điểm, hạn chế và đây là cơ sở để tác giả thực hiện nghiên cứu đề xuất giải pháp ở Chương 3
CHƯƠNG 3.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG, TỈNH THÁI NGUYÊN