5. Kết cấu bài tiểu luận
3.1. Nâng cao vai trò của Nhà quản trị văn phòng trong thực hiện các giải pháp
về đãi ngộ nhân sự tại công ty
Tiền lương là giải pháp cơ bản bảo đảm yếu tố duy trì, giữ chân người lao động và là mục tiêu làm việc của người lao động, do vậy nó đóng một phần quan trọng. Công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG đã có hệ thống thang bảng lương, nhìn chung hệ thống lương còn chưa hợp lý. Nhà quản trị văn phòng cần phải thể hiện hơn nữa vai trị của mình trong việc xây dựng hệ thống lao động với mức đơn giá lương mới có sự đánh giá chính xác, cơng bằng năng lực làm việc của người lao động. Cần phải cho người lao động hiểu được quy chế áp dụng tiền lương của cơng ty, cách tính lương, xếp hệ số lương, để người lao động biết được mức lương mà họ nhận có đúng công việc và công bằng. Việc tham khảo ý kiến từ tập thể người lao động về cơ chế lương để xem họ có thỏa mãn với cơ chế đó không, những điểm cần khắc phục, từ đó nắm được tâm tư nguyện vọng của người lao động.
Thực tế cho thấy, tiền lương được trả cho cơng nhân sản xuất cịn chậm so với quy định đặt ra sẽ trả lương vào ngày 5 và 25 hàng tháng, do tiền lương còn phụ thuộc vào tình hình tiêu thụ sản phẩm theo tháng. Để đảm bảo tiền lương được trả đúng hạn giải pháp tốt nhất là nhà quản trị văn phòng cần đề xuất lập ra quỹ tiền lương dự phòng. Tiền lương thưởng đối với người lao động chỉ mang hỗ trợ một phần về vật chất nhưng nó có ý nghĩa tinh thần quan trọng, là sự phấn đấu, nỗ lực của người lao động được ghi nhận, người nhận được tiền thưởng từ công việc sẽ có động lực làm việc cao hơn những người khơng nhận được thưởng. Vì vậy, để nâng cao động lực cho người lao động cơng ty cần phải có những chính sách lương thưởng phù hợp khác nhau, điều này mang đến lợi ích khơng chỉ cho người lao động mà cho cả công ty.
3.2. Nâng cao vai trò của Nhà quản trị văn phịng trong xây dựng và hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nhân lực
Công tác đào tạo là hoạt động quan trọng để phát triển nguồn nhân lực, việc đào tạo tay nghề cho người lao động giúp cho công ty nâng cao năng suất lao động, hiệu quả cơng việc. Nhà quản trị văn phịng cần xác định mục tiêu đào tạo giúp cho công ty đào tạo được đúng trọng tâm, tránh tình trạng tốn chi phí đào tạo. Tuy nhiên, việc chỉ đào tạo cho nhân viên văn phòng của công ty sẽ khiến cho bộ phận người lao động cảm thấy bất mãn, sản xuất chiếm vai trị chủ đạo của cơng ty, việc đào tạo thêm tay nghề cũng như đào tạo cho người lao động để làm việc với các máy móc cơng nghệ hiện đại là điều quan trọng. Khi người lao động được trang bị các kỹ năng, chuyên môn nghề nghiệp sẽ thúc đẩy họ thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích và có cơ hội thăng tiến hơn.
Nhà quản trị văn phòng cần chủ động đề xuất việc đào tạo đa dạng về nội dung, phương thức đào tạo cũng giúp việc đào tạo của công ty đạt hiệu quả cao hơn. Khi mà công tác đào tạo được triển khai rộng khắp tồn cơng ty, thì cơng ty sẽ có một đội ngũ từ cán bộ quản lý đến người lao động có tay nghề, chun mơn cao, sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đối với các công ty khác trong cùng lĩnh vực.
3.3. Nâng cao vai trò của nhà quản trị văn phịng trong cơng tác kiểm tra, đánh giá nhân sự
Tiêu chí đánh giá thực hiện nhân sự là cơ sở để đánh giá năng lực của người lao động. Kết quả đánh giá sẽ được áp dụng để thực hiện các chính sách như xây dựng hệ thống lương, trả lương thưởng, đề bạt. Vì vậy, để phản ánh chính xác và cơng việc thực hiện công việc của người lao động công ty cần phải xây dựng một quy chế, tiêu chuẩn để việc đánh giá đó được đầy đủ và rõ ràng điều này cần có sự tham gia của nhà quản trị văn phòng và phát huy vai trò của nhà quản trị văn phòng.
Để khách quan hơn trong việc đánh giá nhà quản trị văn phòng cần xây dựng thêm những tiêu chí về chủ động, sự sáng tạo, tinh thần trách nhiệm và việc đánh giá cần thực hiện giữa các nhân viên với nhau, giữa lãnh đạo với nhân viên. Nhà quản trị văn phòng cần xây dựng cách đánh giá bằng thang điểm đối với từng tiêu chí, phương pháp này có thể dễ phổ biến đến các nhân viên khi dùng để đánh giá giữa các nhân viên với nhau.
Song song với quá trình đánh giá bằng điểm, quản lý cần sử dụng thêm phương pháp phỏng vấn, để có thể lắng nghe trực tiếp từ người lao động, tuy nhiên cần phải có những kỹ năng nhất định từ người quản lý để nhân viên có thể cởi mở chia sẻ chính xác nhất. Sau khi có những đánh giá, cơng ty cần có kế hoạch đào tạo cho những nhân viên có điểm đánh giá thấp nếu họ có ý thức đóng góp tiềm năng cho công ty, ngược lại đây cũng là cơ sở để sa thải, đuổi việc với những nhân viên vi phạm kỷ luật.
3.4. Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự
Nhà Quản trị văn phòng cần căn cứ vào mục tiêu kinh doanh và kế hoạch nhân sự năm 2022. Công ty cần làm tốt công tác xác định nhu cầu nhân lực, để bộ phận nhân lực nắm bắt rõ hơn về yêu cầu tuyển dụng cần đáp ứng đủ nhân sự tại từng thời điểm trong năm là như thế nào, từ đó lập ra kế hoạch tuyển dụng và dự trì kinh phí phù hợp. Việc tuyển dụng cần dàn đều tránh tình trạng tuyển gấp, tuyển trong thời gian ngắn mà không chọn lọc kỹ ứng viên, chạy đua theo số lượng. Việc xác định cụ thể thời gian tuyển, số lượng tuyển sẽ đảm bảo cho việc tuyển dúng người và đúng thời điểm.
Nếu mà làm tốt công tác hoạch định thì cơng ty sẽ: - Xây dựng được lộ trình tuyển dụng cụ thể
- Đảm bảo tính đúng thời điểm
- Đảm bảo được số lượng tuyển dụng theo cam kết
- Đáp ứng được yêu cầu về số lượng và chất lượng cho hoạt động kinh doanh. Thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp cần được công bố rộng rãi hơn đặc biệt trên các website tuyển dụng uy tín sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đƣợc với nguồn hồ sơ dồi
dào, đa dạng…..từ đó sẽ giúp doanh nghiệp thêm những lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng mong muốn.
Đồng thời, để cải thiện hoạt động truyền thông tuyển dụng NTD cần tổ chức hoạt động truyền thông tuyển dụng rõ ràng và chuyên nghiệp hơn, cụ thể: Cần có thiết kế chuyên nghiệp hơn trong các ấn phẩm banner tuyển dụng trên các trang mạng xã hội, website của công ty để thu hút sự quan tâm của ứng viên. Các yêu cầu về công việc cần được nêu rõ và làm nổi bật ở các thơng báo tuyển dụng. Các hình ảnh về văn hóa, con người và môi trường làm việc cần chất lượng và phong phú hơn để thu hút ứng viên đầu vào và lột tả hết được thực tế tại doanh nghiệp.
Cần thêm phương thức truyển thông tuyển dụng qua video viral và các loại video ngắn về trend thông báo tuyển dụng về môi trường văn hóa hay chế độ đãi ngộ để giúp thu hút ứng viên quan tâm và sinh động hơn trong hoạt động truyền thông.
3.5. Nhà quản trị văn phòng cần chú trọng vai trò trong việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, an toàn cho người lao động trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, an toàn cho người lao động
Môi trường làm việc ảnh hưởng lớn đến sức khỏe của người lao động, năng suất lao động, tâm trạng và sự tập trung của người lao động khi làm việc. Một môi trường làm việc thoải mái, an toàn, chuyên nghiệp là điều mà được nhiều người lao động quan tâm. Môi trường làm việc chuyên nghiệp sẽ giúp thúc đẩy sự phát triển của tổ chức, thu hút nhân tài, môi trường làm việc an toàn, hòa đồng giữa người lao động với nhau sẽ đem lại hiệu quả làm việc cao.
Điều kiện làm việc về cơ sở vật chất được công ty trang bị đầy đủ, nhưng nhà quản trị văn phịng vẫn cần chú ý hơn về an tồn lao động, cho người lao động học các thao tác an tồn cháy nổ để họ có thể có kiến thức khi gặp những việc khơng may xảy ra. Việc thường xuyên cho công nhân dọn dẹp nhà xưởng sạch sẽ, thực hiện nghiêm túc sẽ giúp cho công nhân được làm việc thoải mái và đảm bảo sức khỏe. Ngoài việc trang bị các hệ thống máy lạnh ở các bộ phận văn phòng cũng như nhà xưởng, công ty cần đầu tư thêm hệ thống chống nóng để đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Không những quan tâm đến cơ sở vật chất nơi làm việc cho người lao động, công ty cần gắn kết các mối quan hệ bên trong công ty như quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên, các nhân viên với nhau, để tạo được bầu khơng khí thoải mái khi đi làm cho mọi
Tiểu kết Chương 3
Ở chương 3, tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG. Những giải pháp này tác giả đề xuất dựa trên q trình tìm hiểu thực tiễn vai trị của nhà quản trị văn phịng tại cơng ty trong đó cần chú trọng hơn nữa tới các giải pháp về tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự, đánh giá thực hiện cơng việc. Bên cạnh đó Nhà Quản trị văn phòng cũng cần không ngừng nâng cao hơn nữa năng lực và vai trị của mình để cơng tác hoạch định nhân sự đạt hiệu quả hơn.
KẾT LUẬN
Có thể khẳng định rằng, vai trị của nhà quản trị văn phịng có ý nghĩa hết sức quan trọng tạo nên sức mạnh cho tổ chức. Phát huy vai trò của nhà quản trị văn phòng mang lại những lợi ích cho người lao động nói riêng và doanh nghiệp nói chung. Khi vai trị của nhà quản trị văn phịng phát huy khơng những khiến cho người lao động tăng năng suất lao động, từ đó tăng thu nhập cho bản thân họ mà cịn giúp cho họ có thể định hướng được con đường thăng tiến. Đồng thời, giúp cho năng suất sản lượng của doanh nghiệp tăng lên thu được nhiều lợi nhuận, uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp cũng được tăng lên.
Do đó, các nhà quản trị văn phòng cần chú trọng và khơng ngừng hồn thiện nâng cao năng lực bản thân, thúc đẩy hoàn thiện cá nhân và phát triển tổ chức
Qua khảo sát ở Công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG tác giả nhận thấy được nhà quản trị văn phịng (Trưởng phịng Tổ chức Hành chính) cần quan tâm hơn nữa đến cơng tác lương thưởng, đào tạo bồi dưỡng nâng cao năng lực chuyên môn của người lao động hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG (2021), Báo cáo thường niên năm
2021, Thái Nguyên.
2. Quốc hội (2019), Bộ Luật lao động số 45/2019/QH14
3. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
4. Nguyễn Hải Sản (2010), Quản trị học, Nxb Thống kê, TP. Hồ Chí Minh
5. Phạm Hưng (1995), Quản trị văn phịng Doanh nghiệp, NXB Chính trị Quốc gia 6. Đức Hiệp, “TNG - Người lao động là trung tâm của mọi hoạt động”, Liên đào lao động tỉnh Thái Nguyên, số ra ngày 11/05/2021,
http://congdoanthainguyen.org.vn/cac-chuyen-de
/asset_publisher/mLHPz9VbmFm3/content/tng-nguoi-lao-ong-la-trung-tam-cua- moi-hoat-ong
7. Vũ Đình Quyền (2005), Quản trị Hành chính văn phịng, NXB Thống kê.
8. Vương Thị Kim Thanh (2009), Giáo trình Quản trị Hành chính văn phịng, NXB
Thống kê.