Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam – CN Vĩnh Lộc.
2.2.4.1.Quy chế của NHNN về dịch vụ thẻ
Bao gồm một số văn bản sau:
+ QĐ số 20/2007/QĐ-NHNN ngày 15/5/2007 của Thống đốc NHNN về việc ban hành quy chế phát hành, thanh toán, sử dụng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động thẻ ngân hàng.
+ QĐ 44/2002/QĐ-TTG ngày 21/4/2003 của thủ tƣớng chính phủ về sử dụng tín dụng chứng từ điện tử làm chứng từ kế toán để hạch toán& thanh toán vốn của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.
+ QĐ 376/2003/QĐ-NHNN ngày 22/4/2003 của thống đốc NHNN về việc ban hành quy định về việc bảo quản, lƣu trữ chứng từ điện tử đƣợc sử dụng để hạch toán và thanh toán vốn của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.
+ Luật Giao dịch điện tử ngày 29/11/2005
+ QĐ 291/2006/QĐ-TTG ngày 29/12/2006 của Thủ tƣớng chính phủ phê duyệt đề án thanh tốn khơng dùng tiền mặt giai đoạn 2006-2010& định hƣớng đến năm 2010 tại Việt Nam.
+ Chỉ thị số 20/2007/CT-TTG ngày 24/8/2007 của thủ tƣớng Chính Phủ về việc trả lƣơng qua tài khoản cho đối tƣợng hƣởng lƣơng từ ngân sách nhà nƣớc.
+ Thông tƣ số 35/2012/TT-NHNN Do NHNN ban hành về quy định thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa.
2.2.4.2. Quy định của VCB – CN Vĩnh Lộc.
Hoạt động kinh doanh thẻ của Vietcombank – CN Vĩnh Lộc cũng nhƣ các Chi nhánh khác đƣợc thực hiện theo quyết định số 72/QĐ/NHNN/QLT của Tổng Giám đốc NHNT và quyết định số 30 /QĐ-NHNT.HĐQT của Tổng Giám Đốc Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng VN về việc ban hành quy chế phát hành, sử dụng, thanh toán và cung cấp dịch vụ hỗ trợ dịch vụ thẻ ngân hàng, quyết định này đƣợc ban hành kèm “Hƣớng dẫn quy trình nghiệp vụ phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ”. Quyết định của Tổng Giám đốc VCB ra đời căn cứ vào điều lệ hoạt động của VCB, quy chế phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ do NHNN ban hành, các quy định, quy chế tạm thời về hoạt động kinh doanh thẻ do VCB ban hành trƣớc đó, đồng thời nó cũng thay thế các quy định này trong hoạt động thực tiễn.