NGHỀ NGHIỆP CỦA PISA
2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu và ngân sách truyền thông
2.2.2.1 Mục tiêu truyền thơng
Tính hấp dẫn
Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp cho chiến lược Marketing cho trung tâm PISA đạt hiệu quả hơn. Đội ngũ Marketing địi hỏi phải có trí sáng tạo liên tục, nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của thị trường để đưa ra một chiến lược đúng đắn. Vì vậy, mục tiêu cho các quảng cáo là phải có:
● Hình ảnh lơi cuốn, sống động, thu hút tính tị mị của khách hàng.
● Bố cục và màu sắc bắt mắt, phù hợp với thông điệp mà bạn muốn mang đem lại
cho khách hàng.
● Nội dung phải đầy đủ, hấp dẫn, thú vị và có giá trị với người đọc.
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng
Mỗi nhóm khách hàng sẽ có những đặc điểm tâm lý khác nhau, vì thế nhu cầu của họ cũng vậy. Muốn phân tích được nhu cầu khách hàng, đội ngũ Marketing cần có đủ kĩ năng quan sát và đánh giá. Từ đó, đưa ra các phương án tư vấn hiệu quả, phù hợp với điều kiện, tài chính của khách hàng.
2.2.2.2 Ngân sách truyền thông
Đại tdịch tCOVID19 tđang txảy tra ttrên tttoàn tcầu, tảnh thưởng tnghiêm ttrọng tđến
thầu thết tcác tlĩnh tvực tcủa tnền tkinh ttế tvà ttất tyếu tlà tđến tthị ttrường tgiáo tdục, tđặc tbiệt tlà
tdu thọc. tTại tViệt tNam, ttheo tthống tkê tcủa tHội tđồng tquốc tgia tvề tphát ttriển tnguồn tnhân
tlực tgiáo tdục, tsố tlượng tphụ thuynh tvà thọc tsinh tcó tnguyện tvọng tđi tdu thọc ttại tcác tcông
tty ttư tvấn tđã tgiảm ttkhoảng t2/3 tso tvới ttrước tđây. tNhững tttrở tngại tcho tước tmơ tdu thọc
tthiện thữu trõ tràng, tnhưng tnếu tcó tkhó tkhăn ttcũng tđồng tnghĩa tvới tviệc tsẽ tnảy tsinh
tnhững tcơ thội tmới. t
tKhi tdịch tbệnh tdần tlắng txuống, tvắc txin tđược ttruyền tvào trộng trãi, tcùng tvới
tlàn tsóng tphục thồi ttkinh ttế ttoàn tcầu, tnhu tcầu tdu thọc ttăng tcao, tđặc tbiệt tlà tnhiều tdu thọc
tsinh tđã tbao tnăm ttchờ tđợi tcơ thội tra tnước tngồi tcủa tmình. t
Trên thị trường Tỉnh Quảng Ninh, các trung tâm cung cấp dịch vụ định hướng du học ngày nay vẫn cịn ít, dẫn đến chi phí cạnh tranh ngành khơng đáng kể so với các khu vực khác. Tuy nhiên, PISA cũng không nên quan tâm đến vấn đề xây dựng chiến dịch truyền thông từ những ngày dịch vụ này còn chưa trở nên
ngành trọng yếu tại tỉnh. Với mục tiêu phủ sóng tồn tỉnh, gặt hái được thành công, niềm tin từ học viên và phụ huynh, xây dựng mối quan hệ hữu nghị với các trường nước ngoài, chiến dịch Marketing của PISA cần phải nổi bật hơn những đối thủ cùng khu vực.
Ngân sách dành cho truyền thông marketing hàng năm của PISA thường không cố định, giao động theo doanh số năm và quý. Chủ yếu, trung tâm tập trung đẩy mạnh truyền thơng offline, vì vậy đa phần chi phí truyền thơng là cho in ấn pani, banner, poster để tăng nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó là chi phí dành cho quan hệ cơng chúng như tổ chức Hội thảo du học, workshop, các buổi thi IELTS. Ngân sách dự kiến cho kế hoạch truyền thông dịch vụ du học dao động xung quanh 800 triệu áp dụng trong vòng 1 năm từ tháng 12/2020 đến 11/2021.
2.2.2.3 Thực trạng lựa chọn kênh và công cụ truyền thông
Truyền thông marketing sẽ phát huy hiệu quả tối ưu khi có sự kết hợp nhiều phương tiện truyền thơng. Khi sử dụng nhiều phương tiện để nói về cùng một nội dung và nhắc đi nhắc lại nội dung đó khiến mọi người tin rằng những thông tin truyền thơng đó là sự thật. Trên thực tế kế hoạch truyền thông marketing dịch vụ tư vấn, định hướng du học và nghề nghiệp thì PISA tập trung sử dụng công cụ truyền thông là quảng cáo kết hợp với xúc tiến bán, bao gồm tặng kèm gói tư vấn du học cho những học viên đăng ký học IELTS với giá trị lớn, hoặc ưu đãi đi kèm cho học viên hiện tại.
Phối hợp giữa các phương tiện
Giai đoạn tăng cường nhận thức và sức mua: tập trung tất cả các phương tiện báo chí, báo điện tử, poster, banner vào tháng 10, 11, 12 khi mà học sinh bắt đầu vào năm học và rục rịch chuẩn bị hồ sơ cho năm sau đi du học.
Các giai đoạn gián đoạn, duy trì hình ảnh, tăng cường nhận thức: giai đoạn quảng cáo tivi và tăng cường quảng cáo trên báo điện tử, poster.
Giai đoạn tăng cường sức mua: Bổ sung các bài báo, tin tức có liên quan đến lợi ích của du học và ưu đãi cũng như hỗ trợ độc quyền trong quá trình làm hồ sơ du học trên các báo chí và các hoạt động quan hệ cơng chúng vào các giai đoạn nhận thức và tăng cường sức mua.