NGHỀ NGHIỆP CỦA PISA
2.2.3 Một số hoạt động truyền thông marketing đã thực hiện
Quảng cáo
Công ty sử dụng các kênh thông tin đại chúng để quảng bá hình ảnh theo hai hình thức: trực tuyến và ngoại tuyến. Các cơng ty quảng cáo offline có các hình thức như treo băng rơn ở ngã tư đèn đỏ. Cài đặt màn hình trong nhà sách và trường học. Đối với quảng cáo trực tuyến, cơng ty quảng bá trang web của mình thơng qua Google Adword, báo mạng và Facebook.
Campaign quảng cáo mà PISA đang thực hiện trong tháng 03/2022 là Hội thảo “Hướng nghiệp từ gốc":
Hình 2.1: Chương trình quảng cáo Hướng nghiệp từ gốc của PISA
Campaign này được thực hiện nhằm mục tiêu quảng cáo cho Hội thảo định hướng Nghề nghiệp và Du học duy nhất tại Tỉnh Quảng Ninh. Chương trình hướng tới đối tượng chính là những bạn có nhu cầu đi du học, trong độ tuổi từ 15 đến 18 tuổi. Chương trình được chạy quảng cáo trên Facebook và Google Ads với mức ngân sách khoảng 200.000đ/ ngày liên tục trong 1 tháng.
Ngoài ra, Trung tâm có một số chiến dịch quảng bá cho các sự kiện định hướng nghề nghiệp như hội thảo hướng dẫn sinh viên như Hội thảo Tư vấn
Tuyển sinh các trường Đại học (nước ngoài). PISA thực hiện các chiến dịch
thành tích của các học viên cũ. Các chương trình này cũng được thực hiện trên nền tảng quảng cáo Facebook và Google, nhắm vào nhóm người muốn đến thăm các trường đại học trong nước và đang tìm kiếm thơng tin về trường. Quảng cáo thường xuyên như vậy tiếp cận đối tượng này thông qua các nền tảng truyền thông xã hội và cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất và hiệu suất của cựu sinh viên. Vì vậy, khách hàng tìm hiểu kỹ thơng tin và để lại thông tin liên hệ nếu cần tư vấn.
PR
PISA thường xuyên book các bài viết PR trên báo điện tử nổi tiếng của Tỉnh Quảng Ninh như: Báo Quảng Ninh, Trang Vàng, Quảng Ninh gov … giới thiệu về trung tâm, các khóa học, đội ngũ giảng viên và cơ sở vật chất. PISA thường xuyên sử dụng hình ảnh và chia sẻ của những học viên cũ có thành tích tốt để tăng thêm độ tin cậy cho khách hàng mục tiêu. Việc sử dụng các trang báo uy tín cao đã góp phần tăng độ tin cậy của PISA trên thị trường địa bàn tỉnh.
Hình 2.2: Bài viết giới thiệu về PISA trên Quảng Ninh gov
Hàng năm, PISA tổ chức những cuộc thi về Tiếng Anh dành cho học sinh, học sinh trong Tỉnh (Cuộc thi review sách: Cuốn sách trong trái tim tôi 2020)… và kết hợp đồng tổ chức nhiều hội thảo, chương trình, cuộc thi lớn của IDP, Tổ chức tình nguyện Đom Đóm… và nhiều sự kiện khác.
Hình 2.3: Cuộc thi Review sách
Qua các chương trình này, PISA dần dần khẳng định mình khơng chỉ dừng lại ở dịch vụ giáo dục thuần tuý mà còn hướng tới và gắn liền với thế hệ trẻ thành cơng, năng động, củng cố hình ảnh đẹp của cơng ty trong mắt cơng chúng và khách hàng.
Marketing trực tiếp
Đối tvới thình tthức tmarketing ttrực ttiếp tbằng tcác tnguồn tcó tsẵn, tcơng tty tln
tduy ttrì ttliên thệ tvà tchăm tsóc tkhách thàng ttvới tcác tkhách thàng thiện ttại. tNhân tviên
tcơng tty ttcó ttrách tnhiệm ttgửi temail tvề tcác tchương ttrình tkhóa thọc, tchương ttrình tưu
tđãi thấp tdẫn ttkhách thàng, thoặc tgọi tđiện ttrực ttiếp tđể tgiới tthiệu, ttư tvấn tcho tkhách
thàng tcó tnhu tcầu. t
Ngồi tra, tPISA tln tgửi tlời tchúc tvào tcác tngày tlễ tquan ttrọng, tsinh tnhật ttkhách
thàng tvà tcó tcác tgói tkhuyến tmại tnếu tkhách thàng tsử tdụng tvào tcác tngày tlễ tnày.
Bán hàng cá nhân
Đối với các sản phẩm chất lượng cao như khóa học tiếng Anh chất lượng cao như PISA, bộ phận bán hàng trực tiếp được coi là bộ phận quan trọng nhất. Phòng kinh doanh cá nhân là đơn vị tiếp nhận, tư vấn, hướng dẫn, trao đổi trực tiếp với phụ huynh và học sinh, đồng hành cùng học sinh trong suốt quá trình học tập sau này, theo dõi sát sao kết quả. Bán hàng trực tiếp lấy thông tin về khách hàng mục tiêu, tiếp cận khách hàng, tư vấn cho khách hàng và thuyết phục họ mua khóa học thơng qua telesale hoặc tư vấn trực tiếp.
Các hoạt động hỗ trợ khác
Để gia tăng nhận thức của đối tượng mục tiêu đến với dịch vụ Tư vấn, Định hướng Du học và Nghề nghiệp thì Trung tâm cũng tích cực triển khai các hoạt động khác giúp đỡ cộng đồng trong giai đoạn năm 2018 - 2021. Phòng Marketing của PISA với trách nhiệm chủ yếu là hỗ trợ các hoạt động thông tin nội bộ trên Facebook và website, thực hiện các chiến dịch truyền thông hướng tới cộng đầu, nhằm thu hút và gây dựng độ tin cậy với khách hàng tiềm năng.
Bảng 2.1. Một số hoạt động tiêu biểu của PISA năm 2018 - 2021 Thời gian Chương trình Thành quả đạt được
18/0/2018 Hội thảo tư vấn du học
Canada, Anh, Úc, Mỹ, New Zealand
Hội thảo đầu tiên tại Tỉnh Quảng Ninh, với quy mô cho trên 500 người. Có hơn 1,000 phụ huynh và học sinh đã tham gia hội thảo, tham khảo về Trung tâm.
Có hơn 200 phụ huynh đã đăng ký cho con theo học Trung tâm PISA và đăng ký gói định hướng du học.
29/09/2019 Hội thảo Du học Phần Lan
cùng Trawise
Trở thành đối tác của Trung tâm Trawise, làm cầu nối đầu tiên và duy nhất trên địa bàn Tỉnh cho học sinh, học sinh với các trường ĐH Phần Lan.
09/10/2019 Gặp gỡ trực tiếp Đại diện
trường Khoa học Ứng dụng SAMK
Tại địa bàn tỉnh, ngành Khoa học Ứng dụng vẫn trong giai đoạn sơ khai, trung tâm PISA đã đi đầu trong định hướng học viên theo học ngành nghề hot nhất thế giới lúc ấy.
12/10/2019 Hội thảo xu hướng ngành
Du lịch Khách sạn và Gặp gỡ trực tiếp đại diện trường Glion & Le Rechos
Phụ huynh tại TP Hạ Long rất có mong muốn định hướng con đi học ngành Du lịch để phát triển ngành tại địa phương. PISA đã đứng ra làm cầu nối cho học viên tới trường đại học top thế giới chuyên về ngành này.