doanh nghiệp bảo hiểm được đại lí bảo hiểm cung cấp cho khách hàng - thường là các thông tin đưa ra trực tiếp trong buổi tư vấn chứ không được trao đổi thơng qua các hình thức văn bản để kiểm chứng về sau. Thông thường, chỉ đến khi phát sinh tranh chấp giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm thì lúc này vấn đề thơng tin mới được bên mua cân nhắc. Lúc này, dù các thơng tin mà đại lí bảo hiểm tư vấn cho bên mua là khơng trung thực, thiếu chính xác thì bên mua bảo hiểm cũng khơng có khả năng chứng minh, và thời điểm này khi đang có tranh chấp xảy ra nếu bên mua đơn phương chấm dứt hợp đồng thì sẽ gánh chịu mọi bất lợi. Nói cách khác, bên mua bảo hiểm khơng có cơ sở cũng như cơng cụ, phương tiện để kiểm chứng nội dung thơng tin mà đại lí của doanh nghiệp bảo hiểm đưa ra khi giao kết và thực hiện hợp đồng. Vì vậy mà quyền này tuy được pháp luật quy định nhưng khả năng thực hiện trên thực tế là khơng khả thi.
(ii) Khi có sự thay đổi những yếu tố làm cơ sở để tính phí bảo hiểm, dẫn đến giảm các rủi ro được bảo hiểm thì bên mua bảo hiểm có quyền yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giảm phí bảo hiểm cho thời gian cịn lại của hợp đồng bảo hiểm. Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm khơng chấp nhận giảm phí bảo hiểm thì bên mua bảo hiểm có quyền đơn phương đình chỉ thực hiện hợp đồng bảo hiểm, nhưng phải thông báo ngay bằng văn bản cho doanh nghiệp bảo hiểm16.
Đây chính là trường hợp thứ hai mà bên mua bảo hiểm được quyền đơn phương đình chỉ hợp đồng song điều khiến bên mua bảo hiểm băn khoăn đó là mức phí, cơ sở tính phí, cách tính phí bảo hiểm là do bên doanh nghiệp bảo hiểm thiết kế và tính tốn rồi đưa cho bên mua bảo hiểm một con số cụ thể tương ứng với mức phí tham gia khi muốn được hưởng bảo hiểm. Cách thức