CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty
Qua đánh giá có thể cho thấy nhân viên đang cảm nhận về cơ hội thăng tiến tại cơng ty đang ở mức bình thƣờng, khơng q q hài lịng về các tiêu chính đánh giá, và cũng không quá ghi nhận những ngƣời đƣợc đề xuất. Vậy nên cơ hội để nhân viên có thể phấn đấu ở một vị trí cao hơn là không nhiều. Dẫn đến những ngƣời làm việc có kinh nghiệm và thâm niên tại cơng ty cũng khơng gắn bó quá lâu với công ty, dẫn đến sự chảy máu chất xám. Vì cơng ty đã đào tạo các nhân viên từ ngày đầu nhƣng không thể giữ chân đƣợc họ. Đây là một sự lãng phí nhân lực rất lớn, đặc biệt là trong thời kỳ cạnh tranh nhân lực gay gắt nhƣ ở ngành công nghệ thông tin nhƣ hiện nay.
Thực tế cho thấy việc lãnh đạo chƣa tạo yếu tố động lực để tạo sự thăng tiến của nhân viên, vậy nên công ty cần phải đƣa ra các chính sách rõ ràng về sự thăng tiến trong cơng ty để nhân viên có thể nỗ lực đóng góp và cống hiến nhiều hơn nữa cho cơng ty, và qua đó phát huy hết thế mạnh của từng cá nhân trong cơng ty góp phần tăng năng suất lao động của nhân viên cũng nhƣ kết quả kinh doanh của cơng ty.
3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty VIVAS công ty VIVAS
3.3.1. Phân tích các nhân tố chủ quan
3.3.1.1. Các nhân tố bên trong cơng ty
Tình hình tài chính cơng ty
Theo số liệu báo cáo tài chính trong 03 năm gần nhất, tình hình tài chính của cơng ty minh bạch rõ ràng chứng tỏ cơng ty có đủ khả năng đầu tƣ, chi trả cho việc thực hiện các biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao động của cơng ty.
Tình hình tài chính tốt tạo thuận lợi cho cơng ty có điều kiện thực hiện và có khả năng tập trung nâng cao hiệu quả của các biện pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động.
Hệ thống thông tin nội bộ công ty
Công ty đã xây dựng hệ thống thông tin nội bộ bằng cách thiết lập hệ trang thông tin nội bộ nhƣ: Hệ thống truyền thông nội bộ, mạng nội bộ, xây dựng trang
56
web nội bộ riêng và ứng dụng các phần mềm( https://vivas.1office.vn/social ); đồng bộ với tài khoản email giúp ngƣời lao động có thể truy cập, sử dụng.
Quy định cách thức trao đổi thơng tin giữa các phịng ban, giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa nhân viên với nhau. Quy định thể thức văn bản áp dụng trong công ty để tạo sự thống nhất. Hệ thống thông tin nội bộ của công ty giải quyết các vấn đề: Phổ biến các quy định, quy chế, các hình thức tạo động lực của công ty, phổ biến chức năng nhiệm vụ, mơ tả cơng việc, cơng khai phƣơng pháp tính lƣơng, thƣởng, chính sách phúc lợi.
Tăng cƣờng khả năng phối hợp và gắn kết ngƣời lao động của công ty trong công việc. Hạn chế các bƣớc trung gian khi thực hiện công việc nhằm tăng năng suất lao động.
Hệ thống thông tin nội bộ của công ty đã thực hiện là tƣơng đối tốt nhƣng không đầy đủ, thông qua mạng thông tin nội bộ (https://vivas.1office.vn/social ) và fanpage cơng ty. Cịn có hạn chế nhƣ:
Cơng tác quản trị mạng chƣa tốt, các thông tin cung cấp cho ngƣời lao động cịn ít, chƣa thƣờng xuyên và kịp thời.
Thông tin đƣa ra khơng có tính hệ thống, chƣa liền mạch xuyên suốt tƣ tƣởng chiến lƣợc của công ty
Phong cách quản lý, lãnh đạo ảnh hưởng tới người lao động:
Lãnh đạo của cơng ty có nhiều kinh nghiệm làm việc trong ngành công nghệ thông tin. Theo profile của công ty thì tổng giám đốc có 15 năm kinh nghiệm, phó tổng giám đốc cũng có 12 năm kinh nghiệm làm việc. Phong cách lãnh đạo nhìn chung khá bình dị tuy nhiên lãnh đạo cấp cao chƣa thực sự hòa đồng và gần gũi với nhân viên trong công ty. Đặc biệt trong giai đoạn dịch covid phức tạp lại càng hạn chế, 2 năm gần đây lãnh đạo cơng ty chƣa có buổi nào tiếp xúc, gặp mặt với toàn thể nhân viên.
3.3.1.2. Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp cũng là một trong những nội dung quan trọng ảnh hƣởng đến động lực làm việc của đội ngũ cán bộ và nhân viên của doanh nghiệp. Các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty VIVAS vẫn hàng ngày
57
hàng giờ đƣợc trau dồi và truyền đạt qua các thế hệ cán bộ công nhân viên. Công ty VIVAS ln khuyến khích các nhân viên làm việc nhóm, tơn trọng lẫn nhau và truyền cảm hứng thông qua các chƣơng trình văn hóa, văn nghệ, thi đấu thể thao… Hàng năm các nhân viên trong Ban tổ các buổi gặp mặt để cán công bộ nhân viên cơ hội gặp gỡ, giao lƣu với nhau. Tuy nhiên, trong công ty số lƣợng lần giao lƣu giữa các Phịng Ban với nhau đang khá ít ỏi dẫn đến chƣa có hiệu quả trên phƣơng diện tồn cơng ty.
3.3.1.3. Các yếu tố thuộc về người sử dụng lao động
Với đặc thù là một doanh nghiệp về mảng công nghệ thông tin và viễn thông, là công ty con của Tổng công ty thuộc Tập đồn Bƣu chính viễn thơng, nên quan điểm của lãnh đạo cơng ty về tạo động lực luôn cố gắng xây dựng và thực hiện các biện pháp tạo động lực đƣợc đƣa ra nhƣ chế độ lƣơng thƣởng, chế độ phúc lợi, … tốt nhất cho cán bộ công nhân viên . Cơ chế đãi ngộ rõ ràng, đánh giá minh bạch, điều hành triệt để đã tạo đƣợc sự đồng thuận nhất trí cao. Bên cạnh đó cơng ty VIVAS xây dựng cơ chế đãi ngộ xứng đáng nhằm thu hút cán bộ có trình độ chun mơn cao, thu hút lao động giỏi vì lĩnh vực cơng nghệ thơng tin khá đặc thù và đang phát triển từng ngày nên càng thu hút đƣợc lƣợng lao động giỏi thì cơng ty càng dễ dàng phát triển hơn nữa.
3.3.1.4. Các nhân tố thuộc bản thân người lao động.
Hiện nay, công ty VIVAS sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, trí tuệ và tràn đầy nhiệt huyết. Vì là cơng ty về xu hƣớng giải pháp công nghệ nên càng cần nhiều hơn các nguồn nhân lực trẻ để có thể thỏa sức sáng tạo, học hỏi và tìm tịi các công nghệ, lĩnh vực mới trên thị trƣờng. Vì là lực lƣợng nhân sự trẻ nên nhu cầu của ngƣời lao động tại Công ty lại càng cần đƣợc chú ý hơn nữa. Tuổi trẻ có thể cống hiến và thỏa mãn đam mê học hỏi, sáng tạo tại cơng ty ln đƣợc khuyến khích và đƣợc hƣởng các chế độ tốt nhất tại công ty VIVAS. Và do đặc thù công việc thƣờng xuyên làm trên máy tính, dẫn đến ít phải đi lại nên các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao càng đƣợc chú trọng hơn để tăng cƣờng sức khỏe và thể chất cho ngƣời lao động.
58
3.3.2.1. Chính sách pháp luật của Nhà nước
Là một thành viên của Tập đồn Bƣu chính Viễn thơng đƣợc Nhà nƣớc tạo điều kiện cho Tập đoàn xây dựng cơ chế phân phối tiền lƣơng đảm bảo thu hút đƣợc lực lƣợng lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật cao. Tuy nhiên, cơ chế tiền lƣơng này địi hỏi Tập đồn phải sử dụng lao động có hiệu quả, nâng cao năng suất lao động. Một số các chính sách và quy định cụ thể: Luật lao động, Luật bảo hiểm xã hội, các Nghị định, Thông tƣ về tiền lƣơng, phúc lợi…góp phần đảm bảo quyền lợi của ngƣời lao động đƣợc thực thi đồng nhất trong cả nƣớc. Luật pháp ngày càng đƣợc hoàn thiện, nghiêm minh, hợp lý tạo ra sự công bằng giúp ngƣời lao động yên tâm làm việc. Công ty VIVAS đã tuân thủ đúng và thực hiện đầy đủ các chính sách và pháp luật của nhà nƣớc về tiền lƣơng, bảo hiểm, chế độ nghỉ ngơi… Từ đó, làm cho ngƣời lao động tại công ty yên tâm công tác và tin tƣởng vào việc các quyền lợi của mình đƣợc thực thi và bảo vệ, tạo đƣợc động lực làm việc cho ngƣời lao động.
3.3.2.2. Chính sách tạo động lực lao động của các cơ quan, tổ chức khác
Là doanh nghiệp của tập đồn Bƣu chính Viễn thơng nên cơng ty VIVAS đã có những bƣớc tăng trƣởng đáng kể và có vị thế với các cơng ty, doanh nghiệp khác với thị trƣờng trong nƣớc. Khi ngƣời lao động nhận thấy chính sách tạo động lực của các doanh nghiệp khác có quy mơ tƣơng đƣơng với cơng ty tốt hơn thì họ sẽ có xu hƣớng đòi hỏi thêm về mức lƣơng, phụ cấp, phúc lợi và các điều kiện làm việc, cũng có thể xuất hiện ý nghĩ rời bỏ cơng ty. Do đó ảnh hƣởng trực tiếp và gây thêm khó khăn, áp lực đến việc tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động của công ty.
3.3.2.3. Sự thay đổi của thị trường lao động
Về sự thay đổi chồng mặt của phát triển công nghệ nhƣ thời đại 4.0 hiện nay, sự thay đổi của thị trƣờng lao động làm ảnh hƣởng tới chính sách tạo động lực lao động trong các cơ quan, tổ chức. Nhóm lao động trình độ cao, khan hiếm trên thị trƣờng lao động sẽ đƣợc nhiều cơ quan, tổ chức ƣu tiên tuyển dụng với nhiều đãi ngộ hấp dẫn, và nhà quản lý cần có chính sách tạo động lực lao động phù hợp để giữ chân nhóm lao động này. Với sự đầu tƣ mạnh mẽ của VinGroup cũng nhƣ Samsung, hiện nguồn nhân lực hiện tại của ngành cơng nghệ thơng tin ngày càng khó tuyển dụng.Vì vậy việc đƣa ra các quyết định về chính sách tạo động lực lao
59
động cho từng nhóm lao động cần đƣợc ban lãnh đạo Công ty xem xét kỹ để có thể đƣa ra đƣợc phƣơng án tốt nhất, phù hợp với điều kiện, nhu cầu của phát triển của công ty.
3.3.2.4. Điều kiện kinh tế - chính trị - xã hội
Điều kiện kinh tế - xã hội – chính trị ổn định giúp cho tình hình kinh doanh của cơng ty khơng có biến động lớn. Do đó, cơng ty có thể đảm bảo ổn định đƣợc thu nhập cho ngƣời lao động, giúp họ có cảm giác an tồn và yên tâm làm việc hơn. Mặt khác, tỉ lệ lạm phát giảm nên sức mua của đồng tiền tăng, thu nhập của ngƣời lao động sẽ đảm bảo hơn về chất lƣợng cuộc sống của ngƣời lao động và gia đình của họ. Vì vậy điều kiện kinh tế chính trị xã hội đã gián tiếp ảnh hƣởng tích cực đến việc tạo đƣợc động lực làm việc cho ngƣời lao động của công ty.