Tạo cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho- 123docz.net

CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

4.2. Giải pháp hồn thiện cơng tác động lực làm việc

4.2.5. Tạo cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên

Cơ hội thăng tiến đây là động lực hết sức to lớn đối với những cá nhân xuất sắc trong một q trình dài hoạt động trong cơng ty. Do công tác cơ hội thăng tiến tại công ty hiện tại chƣa đƣợc chú trọng nên cần có những biện pháp cụ thể để tạo điều kiện cho ngƣời lao động phát triển nhƣ:

 Tạo điều kiện cho ngƣời lao động, nhất là ngƣời có khả năng, giúp họ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng phục vụ cho công việc.

 Chú trọng đến công tác thi đua, biểu dƣơng, khen thƣởng những tập thể, cá nhân lao động giỏi.

 Chú trọng về việc cân nhắc đề bạt những ngƣời có trình độ, đạo đức, năng lực và sự đóng góp cho cơng ty. Xem xét để quy hoạch cán bộ và ƣu tiên những trƣờng hợp đó.

 Hàng năm luân chuyển cán bộ, sắp xếp đúng vị trí sao cho phù hợp với sở trƣờng, năng lực để họ phát huy tối đa đƣợc sở trƣờng của họ.

KẾT LUẬN

Công tác nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc có ý nghĩa hết sức quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty. Sự thành công hay thất bại của công ty là ở chỗ cơng ty có sử dụng tốt các cơng cụ kích thích lao động để phát huy hết khả năng của ngƣời lao động nhằm nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy các hoạt động sản xuất kinh doanh hay khơng. Chính vì vậy, việc nghiên cứu, đề xuất các giải pháp để nâng cao động lực thúc đẩy ngƣời lao động tại công ty Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS trong thời gian tới là các vấn đề cấp thiết đối với nhà quản trị, là một nhiệm vụ quan trọng vì sự phát triển lâu dài và bền vững của công ty. Qua sự nghiên cứu luận văn với đề tài trên cùng thực tế công tác tạo động lực trong doanh nghiệp trong nền kinh tế, ta nhận thấy rõ đƣợc vai trị to lớn và quan trọng của cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động của doanh nghiệp.

Trong thời gian qua, Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS đã đạt đƣợc nhiều kết quả tốt trong công tác tạo động lực làm việc. Song để công tác công tác tạo động lực tốt hơn nữa, nâng cao năng suất lao động hơn nữa thì cần phải tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện.

Qua thời gian nghiên cứu, khảo sát tại Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS, đƣợc sự giúp đỡ của Giảng viên hƣớng dẫn PGS.TS Nguyễn Đăng Minh và các anh chị trong Công ty cùng với sự cố gắng nỗ lực của bản thân em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: ―Tạo động lực làm việc tại Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS‖

Với một khoảng thời gian không phải là dài, việc tập hợp và khảo sát tƣ liệu cịn ít nhiều gặp một số khó khăn cùng với hạn chế về kinh nghiệm bản thân trong thực tiễn nhƣng tác giả đã cố gắng trình bày một cách hệ thống những nội dung mà yêu cầu khi nghiên cứu đã đặt ra về mặt lý luận cũng nhƣ thực tiễn. Đồng thời với kết quả phân tích và kiến thức đã học đƣợc ở trƣờng tác giả đã mạnh dạn đƣa ra một số kiến nghị về tiền lƣơng để có thể nâng cao năng suất lao động tại Công ty. Luận văn cịn có những tồn tại nhất định, tác giả rất mong nhận đƣợc sự góp ý của cán bộ công ty, các giảng viên và các bạn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Tài liệu tiếng Việt

1. Nguyễn Thị Kim Ánh, 2017. Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng dựa trên tháp nhu cầu của Maslow. Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng cao đẳng Công nghệ thông tin

Hữu nghị Việt- Hàn.

2. Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2012. Giáo trình Quản trị nhân lực, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân.

3. Trần Kim Dung, 2005. Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều

kiện của Việt Nam. TP. HCM: Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ ĐH

Quốc Gia.

4. Vũ Thùy Dƣơng và Hoàng Văn Hải ,2010. Giáo trình Quản trị nhân lực. Hà Nội: NXB Thống kê.

5. Nguyễn Tiệp, 2010. Giáo trình Nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội.

6. Tài liệu nội bộ Công ty TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS.

7. Vũ Thị Uyên, 2015. Tạo động lực cho lao động quản lý trong các doanh nghiệp Nhà nước ở Hà Nội đến năm 2020. Luận văn thạc sĩ kinh tế. Trƣờng đại

học Lao động xã hội.

B. Tài liệu tiếng Anh

8. Abraham Maslow, 2013. A Theory of Human Motivation, Martino Fine Books, Eastford , USA.

9. Nadeem Shiraz and Majed Rashid, 2011. The Impact of Reward and Recognition Programs on Employee’s Motivation and Satisfaction.

Interdisciplinary Business Research, Pakistan

10. Porter và Lawler, 1968. Motivation and work behavior, New York: McGraw-

Hill book company.

11. Wallace D. Boeve, 2007. A national study of job satisfaction factors among faculty in physician assistant education. Master's theses and doctoral

PHỤ LỤC 01

PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI

PHÁP GIÁ TRỊ GIA TĂNG VIVAS

Kính chào các anh/chị.

Tôi là Đậu Thanh Hải. Hiện tôi đang là học viên cao học trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội, tôi đang thực hiện nghiên cứu với đề tài nghiên cứu: “Tạo động

lực cho người lao động tại TNHH Cung cấp Giải pháp Dịch vụ Giá trị gia tăng VIVAS”.

Tôi làm phiếu điều tra này nhằm thu thập thông tin phục vụ nghiên cứu về thực trạng tạo động lực tại công ty. Tôi xin cam kết thông tin của anh chị chỉ đƣợc phục vụ với mục đích nghiên cứu của đề tài luận văn nói trên, khơng nhằm mục đích khác. Các thơng tin này sẽ đƣợc giữ bí mật và chỉ đƣợc cung cấp cho Thầy cơ để kiểm chứng khi có u cầu. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị!

PHẦN KHẢO SÁT THÔNG TIN

Xin anh/chị cho biết thông tin bằng cách đánh dấu nhân(X) vào ơ thích hợp. 1. Họ và tên của Anh/Chị: ..............................

Giới tính: Nam Nữ 2. Trình độ học vấn: Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học

3. Thâm niên công tác tại công ty Dƣới 1 năm

Từ 1 đến 2 năm Từ 2 đến 5 năm Từ 5 năm trở lên

4. Phịng Ban Anh/chị đang cơng tác Văn phòng tổng hợp

Ban Kinh doanh Ban Tài chính kế tốn

Ban R&D

Ban dịch vụ kỹ thuật 5. Chức vụ hiện tại của bạn

Quản lý Nhân viên

PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN

Phần dƣới đây xin mời anh chị lựa chọn các phƣơng án từ 1 đến 5. Trong đó mức độ đánh giá nhƣ sau:

1 Hồn tồn khơng hài lịng 2 Khơng hài lịng

3 Bình thƣờng 4 Hài lịng

5 Hồn tồn hài lịng

Tiền lƣơng cạnh tranh so với các công ty cùng ngành

Mức lƣơng hiện nay có đáp ứng đƣợc nhu cầu bản thân

Tiền lƣơng cơ bản có cơng bằng giữa các nhân viên

Mức lƣơng cơ bản đảm bảo đƣợc chi phí tối thiểu

Anh/Chị hài lòng về mức lƣơng hiện tại?

Các tiêu chí đánh giá Mức độ hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng (1) Khơng hài lịng (2) Bình thƣờng (3) Hài lịng (4) Hồn tồn hài lịng (5) Cách thức xét khen thƣởng, rõ ràng, hợp lý Chính sách thƣởng đầy đủ theo chế độ quy trình Thời điểm thƣởng và mức thƣởng hợp lý Chính sách thƣởng đƣợc phân chia công bằng trên kết quả làm việc

Anh/Chị hài lòng về mức chi thƣởng hiện tại?

Phúc lợi

Cung cấp đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên

Chế độ ốm đau, nghỉ phép, nghỉ lễ hàng năm Chế độ tham quan, nghỉ mát hàng năm đƣợc chú trọng Nhận đƣợc hỗ trợ từ cơng đồn Anh/Chị hài lòng về chế độ phúc lợi của cơng ty

Mối quan hệ với đồng nghiệp cùng phòng Mối quan hệ với đồng nghiệp ở phòng ban khác Mối quan hệ với lãnh đạo quản lý trực tiếp Mối quan hệ với lãnh đạo công ty

Mối quan hệ với khách hàng

Môi trƣờng làm việc

Khơng gian làm việc thống đãng, dễ chịu Sự an toàn nơi làm việc Điều kiện làm việc Trang thiết bị phục vụ công việc

Dịch vụ vệ sinh Phục vụ văn phòng (nƣớc, chè, café...) Anh/Chị hài lịng về mơi trƣờng và điều kiện làm việc

Các tiêu chí đánh giá Mức độ hài lịng Hồn toàn khơng hài lịng (1) Khơng hài lịng (2) Bình thƣờng (3) Hài lịng (4) Hồn tồn hài lịng (5)

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Công tác đào tạo tại công ty

Phƣơng pháp đào tạo Công ty sử dụng nguồn lao động sau khi đào tạo Cơ sở, vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ

Nội dung đào tạo phù hợp với kỹ năng mong muốn

Anh/Chị hài lòng về chính sách đào tạo và phát triển của cơng ty

Đánh giá thành tích Sự ghi nhận của cán bộ quản lý Phƣơng thức đánh giá Các thành tích đạt đƣợc Ý tƣởng sáng kiến trong công việc

Cơ hội thăng tiến

Công bằng, hợp lý Các tiêu chí đánh giá rõ ràng

Những ngƣời đƣợc đề bạt là xứng đáng

Anh chị có hài lịng với cơ hội thăng tiến tại công ty

Ý kiến đề xuất của anh/chị về các vấn đề nêu trên:

……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………

Tạo cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên

Phƣơng pháp nghiên cứu

Mục tiêu phát triển của công ty