CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN
4.3. Giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Vivas đến
4.3.2. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo thường xuyên và thích hợp
Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn và tay nghề cho người lao động. Mở các lớp đào tạo tại cơng ty, có thể đào tạo chung cho toàn bộ nguồn nhân lực hoặc đào tạo chun mơn riêng. Sau đó đánh giá nguồn nhân lực sau mỗi khóa học.
Đối với Cơng ty Vivas việc đào tạo bồi dưỡng là các nghiệp vụ về nghiệp vụ quản trị chất lượng dịch vụ, vận hành các hệ thống máy chủ Linux, windows như các chứng chỉ LPI, MCSA; vận hành và quản trị hệ thống database Oracle, Mysql...; hay nghiệp vụ lập trình các ngơn ngữ java, Nodejs,...; ngồi ra cịn có đào tạo về cơng tác quản lý doanh nghiệp, cập nhật các công nghệ mới, sản phẩm mới của các nhà mạng viễn thông, cập nhật các chủ trương chính sách, định hướng của nhà nước ...
Xác định nhu cầu, nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo
Nhu cầu đào tạo là những năng lực cần bổ sung cho phù hợp với yêu cầu công việc của CBCNV để làm việc tốt hơn, đáp ứng được mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Để xác định nhu cầu đào tạo, cần:
- Xây dựng công cụ cho việc thu thập dữ liệu về đánh giá nhu cầu đào tạo, bao gồm: Phiếu điều tra cá nhân, Phiếu điều tra nhóm, Phiếu điều tra theo cấp quản lý.
- Lập kế hoạch triển khai đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo.
99
- Thu thập và tập hợp thông tin dữ liệu về nhu cầu đào tạo.
- Phân tích, tổng hợp kết quả đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo tổng hợp và phân tích dữ liệu điều tra để đánh giá. Có thể sử dụng các mẫu:
Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đào tạo.
Mẫu đánh giá nhu cầu đào tạo đối với cá nhân.
Mẫu kết quả đánh giá nhu cầu đào tạo của phòng ban, đơn vị.