CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2.4. Các nghiên cứu thực nghiệm về chuyển đổi số của doanh nghiệp
2.4.2. Các nghiên cứu ứng dụng mơ hình trưởng thành
2.4.2.1. Nghiên cứu về điều kiện tiên quyết để thực hiện công nghiệp 4.0 trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Genesta và Gamache (2021)
Tác giả Genesta và Gamache (2021) đã thực hiện nghiên cứu đề tài
“Prerequisites for the Implementation of Industry 4.0 in Manufacturing SMEs” để xác định điều kiện tiên quyết để thực hiện công nghiệp 4.0 trong các
DNNVV. Các công nghệ gắn liền với cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư đã chứng tỏ tác động đáng kể đến năng suất và sự nhanh nhẹn của các cơng ty sản xuất, giúp chúng có khả năng cạnh tranh cao hơn. Việc triển khai Công nghiệp 4.0 cho phép các công ty này được trang bị tốt hơn để đáp ứng các yêu cầu tùy biến hàng loạt. Ở Quebec, các DNNVV trong ngành sản xuất thường không tuân theo xu hướng công nghệ này, điều này tạo ra khoảng cách về hiệu suất giữa họ và các đối thủ cạnh tranh. Một trong những lý do chính khiến Quebec phải vật lộn để theo kịp là các doanh nghiệp nhỏ và vừa của họ dường như không được trang bị để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số này. Mục đích của nghiên cứu này là xác định, trong một tổng quan tài liệu, các điều kiện tiên quyết cần thiết để chuẩn bị cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa sản xuất cho cuộc cách mạng kỹ thuật số. Bài nghiên cứu này nêu bật công việc của các tác giả khác nhau để xác định các điều kiện tiên quyết phổ biến nhất đã biết. Kết quả sẽ giúp hướng dẫn các doanh nghiệp nhỏ và vừa sản xuất chuẩn bị tốt hơn để sẵn sàng triển khai Công nghiệp 4.0 và bắt đầu chuyển đổi kỹ thuật số. Với kết quả thu được từ nghiên
cứu, kết hợp với việc thiết kế các thí nghiệm và mơ phỏng Monte Carlo, sẽ có thể xác nhận các điều kiện tiên quyết. Điều này sẽ được thực hiện bằng cách triển khai chúng trong một DNNVV sản xuất sản phẩm nhôm ở Quebec.
Sau khi nghiên cứu, tác giả xác định rằng có tám cơng nghệ thường liên quan đến Công nghiệp 4.0: Internet of Things, Big Data, Cloud Computing, Cyber Physical Systems, robot cộng tác, sản xuất phụ gia, thực tế tăng cường và trí tuệ nhân tạo. Mơ hình nghiên cứu được áp dụng kế thừa bản chất của mơ hình trưởng thành, nó được trình bày giống như một cuộc khảo sát bảng câu hỏi và mỗi cơng nghệ có sáu điều kiện tiên quyết. Đối với mỗi điều kiện tiên quyết, thang điểm bốn cấp độ được đưa ra để thiết lập mức độ đạt được của điều kiện tiên quyết. Điểm số liên quan đến các điều kiện tiên quyết giúp bạn có thể thiết lập kết quả cuối cùng về mức độ sẵn sàng kỹ thuật số của công ty, cho dù là giai đoạn phôi thai, ban đầu, sơ cấp, trung cấp, cao cấp hay đã sẵn sàng. Dựa trên kết quả này, cơng ty có thể tự định hướng trong các bước tiếp theo để thực hiện và sau đó cải thiện mức độ sẵn sàng kỹ thuật số của mình. Cơng trình nghiên cứu đầy đủ của tác giả liệt kê 48 điều kiện tiên quyết, sáu điều kiện tiên quyết theo công nghệ được nhắm mục tiêu.
Kết quả nghiên cứu giúp các DNNVV sản xuất chuẩn bị tốt hơn cho việc triển khai Công nghiệp 4.0 và bắt đầu hoạt động chuyển đổi số. Tác giả đã chỉ ra các nhân tố cần thiết để thực hiện hoạt động chuyển đổi số như sau: Năng lực tài chính, Văn hóa kinh doanh, kiến thức, kỹ năng của nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của doanh nghiệp.
2.4.2.2. Nghiên cứu Phát triển mơ hình đánh giá hiệu suất kỹ thuật số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa sản xuất ở Quebec của Gamache, et al. (2019)
Tác giả Gamache, et al. (2019) đã thực hiện nghiên cứu đề tài “Development
of a Digital Performance Assessment Model for Quebec Manufacturing SMEs”
để đánh giá hiệu quả chuyển đổi số của DNNVV trong lĩnh vực sản xuất ở Quebec. Tác giả đã xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả của việc chuyển đổi số trong lĩnh vực sản xuất của các DNNVV, ngoài ra tác giả cũng đưa ra những đề xuất, khuyến nghị nhằm hấp dẫn các DNNVV ở Quebec tham gia thực hiện chuyển đổi số.
Nghiên cứu này cố gắng phát triển một mơ hình, dựa trên tổng quan tài liệu và các nghiên cứu điển hình, để đánh giá hiệu suất kỹ thuật số cũng như nghiên cứu giả định rằng một số tham số của mơ hình, chẳng hạn như Lãnh đạo, Văn hóa và tổ chức và Quản lý dữ liệu, có những tác động khác nhau đến hiệu quả hoạt động của các DNNVV. Một bài đánh giá tài liệu và một phương pháp luận dựa trên bảng câu hỏi kéo dài 80 giờ và các cuộc phỏng vấn thực địa cho phép đánh giá tác động đến hiệu quả kinh doanh quan niệm khác nhau xoay quanh chủ đề chuyển đổi kỹ thuật số. Kết quả cho thấy các thông số quan trọng nhất có xu hướng tăng cường hiệu suất kỹ thuật số và do đó giúp thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa chủ yếu là cam kết và sự gương mẫu của các yếu tố: quản lý (28%), thu nhận và phát triển kỹ năng (26%), kỹ thuật số kiến trúc (42%), tự động hóa (42%), chất lượng dữ liệu (42%) và sử dụng thương mại điện tử (42%).
2.4.2.3. Nghiên cứu của Zapata, et al. (2020) về Một khuôn khổ chuyển đổi kỹ thuật số có đủ để sản xuất các sản phẩm thông minh không? Trường hợp của các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Tác giả Zapata, et al. (2020) đã nghiên cứu đề tài “Is a digital transformation framework enough for manufacturing smart Products? The case of Small và Medium Enterprises” về một khn khổ chuyển đổi kỹ thuật số
có đủ để sản xuất các sản phẩm thông minh không? Trường hợp của các DNNVV. Nghiên cứu nhằm đánh giá mức độ phù hợp của các mơ hình trưởng thành chuyển đổi số và vai trị của việc áp dụng cơng nghệ số trong việc sản xuất sản phẩm thông minh; đồng thời đưa ra các đề xuất để tăng khả năng thực hiện chuyển đổi số cho các DNNVV. Tác giả sử dụng mơ hình trưởng thành của chuyển đổi số để thực hiện nghiên cứu và đưa ra nguyên tắc thiết kế cho từng mơ hình cụ thể. Tác giả đã đề cập một số nhân tố có ảnh hưởng đến việc thực hiện chuyển đổi số ở một nhóm các nhà sản xuất nhỏ và vừa nằm ở Thung lũng Arve, một vùng nhỏ ở Pháp, nhóm này đại diện cho một ngành cơng nghiệp phát triển vào cuối thế kỷ 19 và đã phải thích ứng với nhiều thay đổi cơng nghệ kể từ đó, các yếu tố bao gồm năng lực tài chính, thói quen, sự linh hoạt, mục tiêu, mục đích chuyển đổi số của doanh nghiệp.