CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.3. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing-Mix
3.3.2. Giải pháp về giá
a. Cơ sở đề xuất giải pháp
Theo kết quả khảo sát cho thấy người tiêu dùng chưa thực sự cảm thấy giá trị mang lại tương đương với giá trị bỏ ra khi mua sản phẩm, làm ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm nội thất của cơng ty, vì vậy cơng ty nên có những chính sách để nâng cao giá trị cảm nhận của người tiêu dùng.
Ngồi ra, theo phân tích doanh thu về chính sách điều chỉnh giá giảm 5-10% năm 2019 thì dấu hiệu doanh thu tăng cao cũng là điều đáng quan tâm trong xu hướng định giá sản phẩm nội thất trong tương lai.
b. Nội dung giải pháp
Tổ chức các chương trình bảo hành định kỳ gồm có kiểm tra chất lượng sản phẩm và hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng sản phẩm đúng cách để đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như tạo giá trị tăng thêm thơng qua hình thức chăm sóc người tiêu dùng.
Dựa theo mơ hình chăm sóc khách hàng hiện nay, cơng ty nên có thêm những chương trình bảo hành với chi phí thấp cho người tiêu dùng thân thiết nhằm nâng cao vị thế thương hiệu cũng như giá trị mang lại từ sản phẩm.
Về định giá sản phẩm nội thất trong tương lai thì cơng ty có những thay đổi về yếu tố sản phẩm như trên là thay đổi nguyên liệu chế tác, hứa hẹn các dòng sản phẩm nội thất với mức giá thấp hơn trong giai đoạn sắp tới.
Ứng dụng chiến lược kinh doanh của đối thủ trong ngành với chính sách mua sản phẩm nội thất trả góp cũng là phương án công ty nên học tập. Khi tiến hành phân tích so sánh giá, thì giá sản phẩm nội thất của công ty nhỉnh hơn so với các công ty cùng lĩnh vực, điều này khiến cho khi người tiêu dùng chọn mua theo combo sản phẩm sẽ phải chi trả một lúc quá nhiều chi phí dẫn đến xu hướng ngại quyết định chọn mua. Nếu áp dụng phương án mua trả góp sẽ tạo cảm giác thoải mái và không cần phải chi tiêu một lúc quá nhiều cũng là động lực khuyến mại đối với người tiêu dùng.