- Hình thức ứng dụng:
Các ứng dụng cơng nghệ của cơng ty được sử dụng dưới các hình thức cơ bản như nền tảng trang website, các phần mềm hệ thống nội bộ và mua ngồi cơng ty. Trong đó, hình thức phần mềm nội bộ của hệ thống đựoc sử dụng gần 70% trong khối lượng cơng việc của nhân viên và đóng vai trị chủ chốt để hồn thành các nghiệp vụ.
- Giao diện ứng dụng
Các ứng dụng công nghệ chưa thực sự tập trung vào giao diện. Chủ yếu 90% các ứng dụng chỉ quan tâm nâng cao về mặt nội dung và thông tin cung cấp cho người dùng. Tuy nhiên, đối với một người lần đầu tiếp xúc với các phần mềm của hệ thống sẽ thấy phức tạp và khó hình dung được các bước nào cần hồn thiện trước các bước nào sẽ thực hiện sau. Mặc dù đã có các tài liệu kỹ thuật hướng dẫn sử dụng nhưng các nhân viên vẫn phải mất khá nhiều thời gian để làm quen và thuần thục trong quá trình thao tác.
- Khả năng kết nối đa phương thức:
Kể từ tháng 7/2021, công ty đã mở rộng khả năng kết nối đa phương thức cho các ứng dụng công nghệ mà công ty đang vận hành. Các nhân viên có thể truy cập vào hệ thống nội bộ bằng các thiết bị điện tử khác nhau có khả năng kết nối mạng Internet và VPN, giúp nhân viên khơng cần mang máy tính vẫn có thể kiểm sốt tình hình cơng việc. Khách hàng cũng có thể truy xuất thơng tin về lơ hàng trên trang web hoặc tải ứng dụng trên điện thoại di động để tiện lợi sử dụng.
- Khả năng bảo mật thông tin:
Tuy hệ thống chưa đạt mức hiện đại cao, nhưng việc bảo mật thông tin lại được tuân thủ một cách nghiêm ngặt. Mật khẩu trên mỗi ứng dụng đều được yêu cầu thay đổi mỗi 3 tháng một lần. Hệ thống sẽ liên tục gửi thông báo nhắc nhở và nếu mật khẩu vẫn không được thay đổi, ID đó sẽ bị tạm thời khóa và phải có sự ký nhận của
quản lý chứng minh ID đó vẫn cịn sử dụng thì bộ phận IT mới tiến hành mở khóa. Một ID chỉ được sử dụng mặc định trên một thiết bị điện tử duy nhất. Nếu cùng lúc đăng nhập một ID trên nhiều thiết bị sẽ bị hệ thống cảnh báo và khóa lại.