- Khung pháp lý về sở hữu trí tuệ và bảo vệ người tiêu dùng:
Hiện tại, FedEx Việt Nam đang áp dụng Luật sở hữu tuệ 2005 và Luật Bảo vệ Người tiêu dùng 2010 để đảm bảo quyền lợi của công ty khi sử dụng các ứng dụng cơng nghệ vào hoạt động.
- Tính an tồn và độ bảo mật thơng tin khách hàng:
Tính an tồn và bảo mật của hệ thống công ty đạt mức rất cao. Mỗi ID nếu truy cập cùng lúc trên nhiều thiết bị hoặc truy cập ở nhiều thiết bị lạ sẽ bị đánh cảnh báo và gửi về cho bộ phận IT kiểm soát. Trong trường hợp nghi ngờ ID bị rị rỉ có thể khóa tài khoản cho đến khi quản lý duyệt cho mở lại.
Ngoài ra, hệ thống mạng nội bộ của FedEx còn chặn hết tất cả những trang web không liên quan đến công việc như YouTube, Facebook, Zalo,… hoặc các trang web nghi ngờ nhiễm virus để chặn đứng việc hệ thống bị xâm nhạ6p bất hợp pháp hoặc rị rỉ thơng tin ra bên ngồi.
- Thương hiệu và nhãn hiệu của doanh nghiệp:
Tất cả các chứng từ xuất ra từ hệ thống phần mềm hoặc các trang web chủ dành cho khách truy xuất thơng tin đều có tên và logo FedEx. Logo được đồng nhất tại tất cả các giải pháp công nghệ và đơn giản khiến khách hàng dễ dàng ghi nhớ về thương hiệu của công ty, tăng mức độ nhận thức của khách hàng.
Tất cả các vi phạm về bản quyền và lộ bí mật thơng tin sẽ được báo cáo và đưa về bộ phận IT và Pháp lý tại Hong Kong xử lý. FedEx Việt Nam không trực tiếp xử lý và cũng khơng có thẩm quyền xử lý các vấn đề này.