1.2. Giải pháp công nghệ trong các hoạt động logistics
1.2.3. Một số xu hướng ứng dụng giải pháp công nghệ đang được phổ biến
các hoạt động logistics hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều các loại hình giải pháp cơng nghệ được ứng dụng vào trong các hoạt động logistics. Tương ứng với các nội dung riêng lẻ trong quản trị logistics của doanh nghiệp kết hợp với hướng tiếp cận 3 dịng vật chất, thơng tin và tài chính, mỗi nội dung sẽ có các ứng dụng phù hợp với đặc tính các nghiệp vụ được vận hành từ các máy móc kỹ thuật nặng cho đến các phần mềm ứng dụng công nghệ thơng tin trên máy tính. Tổng hợp các xu hướng ứng dụng cơng nghệ tương ứng như sau (Chiara Cimini, Alexandra Lagorio, David Romero, Sergio Cavalieri, & Johan Stahre, 2021):
1.2.3.1. Dịch vụ khách hàng Dòng vật chất:
- Xe tự hành (AGVs - Automated Guided Vehicle) - Máy bay nhỏ không người lái (Drones): chọn hàng - Robot cộng tác (Collaborative robot): chọn hàng Dịng thơng tin:
- Máy tính cầm tay: nhận thông tin đơn hàng
- Máy quét mã vạch đeo tay: quét mã vạch (barcode)
- Nhận dạng bằng tần số sóng radio (RFID- Radio Frequency IDentification) - Bộ tai nghe nhận giọng: chọn hàng bằng giọng nói
- Trình theo dõi hoạt động: đếm số bước chân, nhịp tim
- Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS - Order Management System)
-Hệ thống quản lý lộ trình chọn hàng (PRMS - Partner Relationship Management System)
-Website công ty, CRM (Customer Relationship Management), Chatbox, Email marketing,…
1.2.3.2. Hệ thống thơng tin Dịng thơng tin:
- Điện thoại, máy fax, máy vi tính, laptop, điện thoại di động,… - Internet vạn vật, email,…
- Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI- Electronic Data Interchange) 1.2.3.3. Dự trữ
Dòng vật chất
- Khung xương trợ lực (Exoskeletons): di chuyển - Xe tự hành (AGVs)
- Máy bay nhỏ không người lái (Drones): di chuyển - Robot cộng tác: xếp- dỡ hàng
- Máy nâng thông minh
- Hệ thống lưu trữ xoay vịng nhanh thơng minh Dịng thơng tin
- Cảm biến thông minh (thẻ báo hiệu Beacon tags)
- Hệ thống quản lý hàng tồn kho (IMS - Inventory Management System) 1.2.3.4. Quản trị vật tư
Dòng vật chất
- Khung xương trợ lực (Exoskeletons): nâng- hạ hàng - Hệ thống lưu trữ xoay vịng nhanh thơng minh - Máy nâng thông minh
- Robot cộng tác: kiểm tra, lắp đặt và đóng gói - Xe tự hành (AGVs)
- Máy bay nhỏ không người lái (Drones): di chuyển) - Cảm biến thông minh (thẻ báo hiệu Beacon tags) - Máy quét mã vạch đeo tay
Dịng thơng tin - Hệ thống nhãn dán
- Cảm biến thông minh (thẻ báo hiệu Beacon tags) - Máy quét mã vạch đeo tay
-Hệ thống quản lý kho hàng (WMS - Warehouse Management System), quản lý hàng tồn kho (IMS)
- Lập kế hoạch nguồn hàng tồn kho (IRP) 1.2.3.5. Vận tải
Dòng vật chất:
-Container thơng minh: là các container được tích hợp với các cơng nghệ Internet vạn vật (IoT), cảm biến, theo dõi GPS và các tấm pin mặt trời.
- RFID
- Thiết bị IoT / IIoT - Industrial Internet of Things - Xe không người lái
Dịng thơng tin
- Các cơng cụ phân tích trực quan
- Hệ thống theo dõi & truy xuất thông tin, Blockchain - Hệ thống GPS - Global Positioning System
1.2.3.6. Kho bãi
Dòng vật chất:
- Bánh răng xếp dỡ hàng hóa thơng minh
- Container thơng minh, băng chuyền thơng minh Dịng thơng tin
- Trợ lý ảo, các công cụ phân tích trực quan, phân tích dữ liệu lớn
-Hệ thống quản lý kho hàng (WMS), quản lý vận tải (TMS - Transpoprtation Management System)
Tất cả các nội dung trên đều có sự hiện hữu của dịng tài chính. Dịng tài chính được di chuyển từ người thuê dịch vụ đến người cung cấp dịch vụ. Các công nghệ ứng dụng cho dịng tài chính có thể kể đến là hệ thống kiểm tra số tiền cần thanh toán trên nền tảng trang web điện tử, hệ thống thanh toán điện tử liên kết với ngân hàng, hóa đơn điện tử,…