Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh 27.458 31.684 35.159
LNST 1.350 1.673 1.980
Trích quỹ đào tạo và phát triển 67,5 83,65 99
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính cơng ty)
Nhìn vào bảng trên có thể thấy lợi nhuận sau thuế của công ty qua các năm đều tăng với tốc độ khá cao: Năm 2011, LNST tăng 23,9% so với năm 2010. LNST năm 2012 tăng 18,4% so với năm 2011. Từ đó có thể dự đốn những năm tiếp theo LNST của công ty sẽ vẫn tăng trưởng ổn định. Như vậy sẽ đảm bảo nguồn kinh phí cho cơng ty thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển trong những năm tiếp theo nhằm nâng cao chất lượng của người lao động.
3.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Ngọc Thơ
3.2.1.Hồn thiện quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.2.1.1. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển
Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển của lao động trong công ty là một trong những bước quan trọng và mang tính quyết định đến tồn bộ cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở trong bất cứ doanh nghiệp nào. Nếu xác định nhu cầu đào tạo khơng chính xác thì hậu quả xảy ra sẽ rất khó khắc phục. Hiện nay tại cơng ty, việc xác định nhu cầu không dựa trên cơ sở kế hoạch hóa nguồn nhân lực; phân tích và đánh giá thực hiện công việc. Để việc xác định nhu cầu đào tạo của cơng ty được chính xác và hiệu quả, công ty cần quan tâm tới các vấn đề sau:
a. Lập bản kế hoạch hoá nguồn nhân lực:
Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực sẽ xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực của công ty cần đào tạo bao nhiêu người với kỹ năng như thế nào, trình độ ra sao. Trên cơ sở đó giúp cơng ty lập được kế hoạch đào tạo một cách chi tiết cụ thể. Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực bao gồm 4 giai đoạn sau:
GĐ 1: Phân tích tình hình sử dụng NNL và dự đốn cung về nhân lực. GĐ 2: Dự đoán về nhu cầu nhân lực.
GĐ 3: Cân đối cung cầu nhân lực.
GĐ 4: Xây dựng các giải pháp để thực hiện.
Đây là 4 bước xác định kế hoạch nguồn nhân lực một cách chính xác, cơng ty thực hiện đúng theo tiến trình này sẽ xác định được kế hoạch nguồn nhân lực và nhu cầu nhân lực của mình trong tương lai, từ đó xác định kế hoạch đào tạo một cách chính xác.
b. Thực hiện phân tích cơng việc:
Việc xác định nhu cầu đào tạo phải được dựa trên cơ sở phân tích cơng việc trong cơng ty để có thể xác định những công việc nào hiện nay đang là trọng tâm và phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty. Từ việc xác định được công
việc trọng tâm trong từng thời kỳ mà có thể xác định được những kỹ năng và kiến thức cần được đào tạo cho người lao động của cơng ty. Để thực hiện được việc phân tích cơng việc một cách hiệu quả thì cơng ty cần xây dựng đầy đủ bản mô tả công việc, bản yêu cầu thực hiện cơng việc... với từng vị trí, chức danh cơng việc. Để tiến hành phân tích cơng việc và xây dựng được các bản mô tả, công ty cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Xác định danh mục các cơng việc cần phân tích: tùy vào tính chất và tầm quan trọng của từng công việc mà công ty xác định các cơng việc cần phân tích như: trưởng phịng, kế tốn, công nhân sản xuất...
Bước 2: Xác định các nguồn lực tham gia vào q trình phân tích: có thể là Ban giám đốc, trưởng phó các phịng ban hay tổ trưởng tổ sản xuất.
Bước 3: Thu thập thơng tin cần thiết cho q trình phân tích cơng việc thơng qua bảng hỏi, phỏng vấn trực tiếp người lao động hoặc thông qua quan sát người lao động làm việc.
Bước 4: Xử lý thông tin thu thập được và viết bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện công việc. Sau đây là bản mơ tả cơng việc với vị trí nhân viên kế tốn tổng hợp và cơng nhân tiện mà cơng ty có thể tham khảo (xem phụ
lục 2 và 3).
c. Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc:
Đánh giá thực hiện công việc đem lại những thông tin cụ thể về những kỹ năng mà người lao động chưa có hoặc cịn yếu trong q trình thực hiện cơng việc. Từ đó, xác định chính xác hơn việc người lao động cần đào tạo kỹ năng, bổ sung kiến thức nào để đáp ứng theo u cầu cơng việc đặt ra. Có thể thấy việc đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của cơng ty cịn sơ sài và chưa xây dựng được hệ thống các chỉ tiêu đánh giá. Vì vậy việc đánh giá của cơng ty chưa thực sự mang lại hiệu quả. Để thực hiện tốt việc xác định nhu cầu đào tạo, công ty cần phải xây dựng hệ thống và phương pháp đánh giá công việc. Phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc hiệu quả nhất có thể kể tới phương pháp cho điểm dựa trên hệ thống các tiêu chuẩn thực hiện công việc.