Tên thiết bị Số lượng Giá Thành tiền
Máy fax văn phòng 1 1,800,000 1,800,000
Máy điều hòa 1 6,700,000 6,7000,000
Điện thoại cố định 1 500,000 500,000 Máy vi tính (quản lý và kế tốn) 2 5,000,000 10,000,000 Bàn 3 3,000,000 9,000,000 Ghế 5 840,000 4,200,000 Tủ 2 2,378,000 4,756,000 Sơn, sửa mặt bằng 20,000,000 30,000,000 Thiết bị khác 5,000,000 5,000,000 Tổng 71,956,000 5.3.2.2. Quy trình in ấn sản phẩm
Mỗi công nghệ in có quy trình khác nhau. Trong đó cơng nghệ in Offset và Typo có quy trình in giống nhau cho tất cả các sản phẩm. Cịn cơng nghệ in KTS thì tùy từng sản phẩm khác nhau sẽ có quy trình in khác nhau (các ấn phẩm hay vật phẩm khác nhau sẽ có quy trình in khác nhau phụ thuộc vào chất liệu in). Do đó ở đây chỉ trình bày quy trình in đơn giản nhất là Offset và Typo. Trong quy trình này, khâu quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm là khâu chế bản và in ấn, nhưng quan trọng nhất vẫn là khâu chế bản. Điều này góp phần lý giải vì sao các doanh nghiệp dù áp dụng cơng nghệ và quy trình in giống nhau nhưng chất lượng vẫn có sự chênh lệch.
Trần Thị Mỹ Tiên Trang 43
Hình 5: Quy trình in sản phẩm
(Nguồn: Cơng ty TNHH Thanh Ngân) Trong đó chức năng, nhiệm vụ của từng khâu như sau:
− Mẫu in: do khách hàng đặt in hoặc yêu cầu thiết kế theo ý muốn khách hàng.
− Khâu chế bản và sắp chữ:
Đối với máy in Offset: việc chế bản thực hiện trên máy vi tính Đối với máy in Typo: được thực hiện sắp chữ chì, có nhiệm vụ đảm bảo mẫu mã sắc nét, có sáng tạo.
− Khâu in: nhận mẫu in sau khi chế bản hoặc sắp chữ để in.
5.3.2.3. Quy trình cung ứng dịch vụ
Tiếp xúc khách hàng:
− Nếu khách hàng là tổ chức: Sau khi tổ chức được cuộc hẹn, nhân viên kinh doanh sẽ tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu các mẫu thiết kế có sẵn trên máy tính xách tay, truyền đạt về giá cả, mức chiết khấu, phương thức giao hàng và nhận đơn đặt hàng. Trường hợp khách hàng khơng hài lịng với các mẫu thiết kế sẵn thì có thể tiếp xúc với bộ phận thiết kế để được tư vấn và thiết kế theo ý muốn.
− Nếu khách hàng là cá nhân: các cá nhân có nhu cầu sẽ trực tiếp đến Hợp Nhất để được tư vấn thiết kế và in ấn.
Đặt hàng với các doanh nghiệp liên kết hoặc tự sản xuất:
− Nếu đơn hàng in ấn các sản phẩm thuộc nhóm 1 và 2 thì Hợp Nhất sẽ trực tiếp in. Mẫu in Máy in Typo Chế bản vi tính Sắp chữ in Bình bản Thành phẩm Phơi bảng kẽm Thành phẩm Máy in Offset
Trần Thị Mỹ Tiên Trang 44 − Nếu đơn hàng in ấn các sản phẩm thuộc nhóm 3 thì Hợp Nhất sẽ gửi mẫu
thiết kế đến các doanh nghiệp có liên kết để đặt hàng
Nhận hàng và phân phối: sau khi các đơn hàng hồn tất thì Hợp Nhất sẽ
cử nhân viên giao hàng đến tận nơi của khách hàng. Quy trình cung ứng sản phẩm được thể hiện bằng sơ đồ sau:
Hình 6: Quy trình cung ứng dịch vụ 5.3.2.4. Nhu cầu nguyên vật liệu 5.3.2.4. Nhu cầu nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu cần cho các sản phẩm in là giấy, mực in và nguyên liệu phụ (chữ, kẽm…). Giống như các doanh nghiệp in khác, Hợp Nhất mua nguyên liệu từ nhiều nhà cung cấp ở thành phố Hồ Chí Minh để đảm bảo nguồn ngun liệu khơng bị khan hiếm và không bị ép giá. Giấy dùng trong in ấn có đến 9 loại: Bristol, Couche, Lvory, Crystal, Fort, Kraf, Duplex, Carbonless và các loại Decal. Tùy theo định lượng hay cách đóng gói của nhà cung cấp mà giá giấy khác nhau, dao động từ vài chục cho đến vài trăm nghìn đồng. Gía các loại mực in và nguyên liệu phụ ổn định ở mức vài chục nhìn đồng. Nhưng chung quy, thẻ chi phí nguyên vật liệu trực tiếp định mức cho một trang in như sau:
Đặt hàng lại với các doanh nghiệp liên kết Tiếp xúc khách hàng Nhận hàng và phân phối Tư vấn, thiết kế, nhận đơn hàng Tự in ấn
Trần Thị Mỹ Tiên Trang 45