5. Kết cấu của luận văn
3.1.2. Giới thiệu chi tiết
3.1.2.1. Lĩnh vực hoạt động
Ngân hàng: cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ đƣớc thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói cung cấp cho khách hàng
Chứng khoán: cung cấp các dịch vụ môi giới, đầu tƣ và tƣ vấn đầu tƣ, tƣ vấn lên sàn giao dịch,…
3.1.2.2. Nhân lực
Tính đến thời điểm hiện tại có 176 cán bộ công nhân viên trong đó cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm hơn 90% tổng số cán bộ công nhân viên.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
100% cán bộ công nhân viên đều đƣợc đào tạo các kỹ năng mềm theo đúng vị trí công việc mình đang đảm nhiệm
3.1.2.3. Mạng lưới
- Mạng lƣới ngân hàng: Trụ sở chính chi nhánh và 9 phòng giao dịch
- Mạng lƣới phi ngân hàng: Điểm hỗ trợ giao dịch chứng khoán (BSC Thái Nguyên), Chi nhánh Cty bảo hiểm (BIC Thái Nguyên).
3.1.2.4. Công nghệ
Luôn giữ vị trí hàng đầu về chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin. Các chƣơng trình phần mềm phục vụ cho tác nghiệp nội bộ và giao dịch với bên ngoài luôn ứng dụng nền tảng công nghệ hiện đại. Các phần mềm hỗ trợ cũng liên tục đƣợc phát triển. Số lƣợng máy móc, thiết bị trên tổng số cán bộ công nhân viên đạt tỷ lệ cao, số lƣợng máy vi tính trên tổng số cán bộ công nhân viên là 166/176, các phòng đều đƣợc trang bị máy scan hiện đại, tốc độ cao. Tại TSC, có 02 máy photocopy hiện đại, 4 máy fax,…
3.1.2.5. Cam kết
- Với khách hàng: cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có chất lƣợng cao, tiện ích và chịu trách nhiệm cuối cùng vế sản phẩm dịch vụ đã cung cấp
- Với đối tác chiến lƣợc: sẵn sàng “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công”
- Với cán bộ công nhân viên: luôn coi con ngƣời là yếu tố quyết định mọi thành công và theo phƣơng châm: “mỗi cán bộ BIDV Thái Nguyên là một lợi thế trong cạnh tranh” cả về năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức
3.1.2.6. Khách hàng
Có nền khách hàng doanh nghiệp và cá nhân lớn nhất nhì trên địa bàn trong hệ thống BIDV khu vực miền núi phía Bắc. Hiện tại, BIDV TN có hơn 2000 khách hàng doanh nghiệp và hơn 50.000 khách hàng cá nhân
3.1.2.7. Thương hiệu
- Là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp và cá nhân trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính, ngân hàng
- Đƣợc các doanh nghiệp XNK trên địa bàn tỉnh ghi nhận nhƣ là một trong những ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ TTQT có úy tín.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Là niềm tự hào của toàn thể cán bộ công nhân viên Chi nhánh trong suốt 57 năm qua.
3.1.2.8. Lịch sử hình thành và phát triển
Lịch sử hình thành và phát triển của BIDV TN gắn liền với lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam.
Tính đến thời điểm hiện tại BIDV TN đã trải qua 57 năm hình thành và phát triển cùng nền kinh tế đất nƣớc.
Thành lập ngày 26/4/1957 với tên gọi Ngân hàng Kiến thiết Thái Nguyên Năm 1981 đổi tên thành Ngân hàng Đầu tƣ và Xây dựng Thái Nguyên Năm 1990 đến 2011 là Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Thái Nguyên Từ 2012 đến này là BIDV TN.
3.1.2.9. Mô hình tổ chức
Ban giám đốc BIDV TN gồm 1 giám đốc và 4 phó giám đốc phụ trách. Khối quản lý rủi ro bao gồm phòng Quản lý rủi ro;
Khối trực thuộc bao gồm PGD Sông Công, QTK Phổ Yên, PGD Phú Xá, PGD Gang Thép, PGD Hoàng Văn Thụ, PGD Phan Đình Phùng, PGD Tân Thịnh, PGD Đồng Hỷ và PGD Quan Triều;
Khối quản lý nội bộ bao gồm phòng Tài chính kế toán, phòng Hành chính tổ chức và phòng Kế hoạch tổng hợp;
Khối tác nghiệp bao gồm phòng Quản trị tín dụng, phòng GDKH Doanh nghiệp, GDKH Cá nhân và phòng QL và DV kho quỹ và
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/