Tan so Phan tram Ty l¾ hop l¾ Phan tram luy ke
Valid Duoi 6 trieu 20 9.l 9.l 9.l
Tu 6 - l2 trieu l64 74.5 74.5 83.6
Tren l2 trieu 36 l6.4 l6.4 l00.0
Total 220 l00.0 l00.0
Ket quá cho thay: thu nh¾p pho bien cúa nhóm doi tvong dvoc phóng van là tù 6 den l2 tri¾u (chiem tý l¾ 74.5%), tý l¾ có thu nh¾p dvói 6 tri¾u chiem 9.l% là nhung doi tvong dang trong giai doan hoc nghê ho¾c làm cơng vi¾c phnc vn, doi tvong có thu nh¾p trên l2 tri¾u l doi tvong cỏn bđ chuyờn mụn cao hoắc cỏn b® quán lý chiem l6.4%.
4.3. Kiem d%nh thang do
4.3.1. Ðánh giá so bđ thang do bang hắ so tin cắy Cronbach Alpha.
Mnc tiêu dva ra cho bvóc dánh giá thang do bang h¾ so tin c¾y Cronbach Alpha là nham xác d%nh múc d® ánh hvóng cúa các bien quan sát tói các bien tiem an de loai bó nhung bien khụng dat yờu cau, nõng cao dđ tin cắy cỳa thang do.
Dna vào tài li¾u ve Phân tích du li¾u và nghiên cúu vói SPSS cúa tác giá Hoàng Trong – Chu Nguyen Mđng Ngoc thỡ cỏc bien cú hắ so tvong quan bien tong nhó hon 0.4 se b% loai và tiêu chuan de chon thang do khi nó có h¾ so tin c¾y alpha dat tù
Sau khi thnc hi¾n phân tích h¾ so tin c¾y Cronbach Alpha cho thang do các yeu to tác d®ng den sn thóa mãn cúa nhân viên doi tvong cơng vi¾c (Phn lnc 4: Ket quá kiem d%nh thang do). Ket quá dvoc tóm tat nhv sau:
Bãn chat cơng vi¾c:
Thành phan thang do bán chat cơng vi¾c gom 5 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù cvl den cv5. Bao gom:
cvl: Cơng vi¾c cho phép tơi sú dnng tot nang lnc cá nhân. cv2: Cơng vi¾c cho tơi quyen han và trỏch nhiắm phự hop. cv3: Ti hieu rừ nđi dung chúc danh cơng vi¾c tơi dang làm. cv4: Khi hồn thành cơng vi¾c, tơi dvoc don v% rat hoan nghênh. cv5: Cơng vi¾c rat thú v%, kích thích khá nang sang tao cúa tơi.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.7l6l> 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Thu nh¾p:
Thành phan thang do thu nh¾p gom 5 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù tnl den tn5. Bao gom:
tnl: Tơi nh¾n dvoc múc lvong tvong xúng vói ket q làm vi¾c. tn2: Tơi hieu rõ chính sách lvong thvóng.
tn3: Chính sách lvong thvóng cơng bang và minh bach.
tn4: Múc lvong dang hvóng cơng bang so vói các don v% cùng ngành. tn5: Tơi ln dvoc thvóng k%p thịi và xúng dáng.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.7590 > 0.6. Tuy nhiên trong 5 bien quan sát tn2 có h¾ so tvong quan bien tong là 0.3463 nhó hon 0.4 nên ta bó bien này. Chay lai lan 2, ta có h¾ so tin c¾y Alpha dat 0.7776 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa 4 bien quan sát còn lai deu lón hon 0.4 nên dvoc chap nh¾n.
Thành phan thang do mơi trvịng làm vi¾c gom 6 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù mtl den mt6. Bao gom:
mtl: Co só v¾t chat dáp úng dvoc nhu cau cơng vi¾c. mt2: Noi làm vi¾c rat sach se, thống mát và an tồn.
mt3: Tôi dvoc trang b% day dú cơng cn, trang thiet b% và báo h® lao d®ng.
mt4: Cơng vi¾c on d%nh, khơng lo lang b% mat vi¾c. mt5: Tơi khơng b% áp lnc cơng vi¾c.
mt6: Cơng vi¾c khơng dịi hói phái làm ngồi giị nhieu.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.6855 > 0.6. Tuy nhiên trong 6 bien quan sát có 3 bien có h¾ so tvong quan bien tong nhó hon 0.4, dó là các bien: mt4 dat 0.2854, mt5 dat 0.3279, mt6 dat 0.3048.
Vì v¾y 3 bien quan sát này b% loai bó, ta chay lai phân tích vói 3 bien cịn lai. Ket q dat dvoc là h¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8088 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa 3 bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y 3 bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Cap trên:
Thành phan thang do cap trên gom 5 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù sepl den sep5. Bao gom:
sepl: Cap trên cúa tơi có nang lnc chun mơn tot. sep2: Cap trên luôn gan gui, lang nghe ý kien cúa tôi.
sep3: Cap trên luôn cơng bang trong moi van de cúa cơng vi¾c.
sep4: Cap trên ln khuyen khích cap dvói tham gia vào moi quyet d%nh cúa cơng vi¾c.
sep5: Tơi cám thay thối mái khi giao tiep vói cap trên.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8644 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Thành phan thang do dong nghi¾p gom 4 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù dnl den dn5. Bao gom:
dnl: Tơi ln nh¾n dvoc sn ho tro và giúp dõ cúa dong nghi¾p. dn2: Ðong nghi¾p cúa tơi thân thi¾n và hịa dong.
dn3: Tơi hồn tồn tin tvóng vào dong nghi¾p cúa tơi.
dn4: Tơi và dong nghi¾p ln phoi hop tot vói nhau trong cơng vi¾c. H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8l93 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do ny dvoc chap nhắn.
Co hđi dào tao và thang tien:
Thành phan thang do co h®i dào tao và thang tien gom 6 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù chl den ch6. Bao gom:
chl: Cơng ty rat quan tâm den van de dào tao cho nhân viên.
ch2: Tôi luôn dvoc dào tao các kien thúc/ky nang can thiet cho cơng vi¾c.
ch3: Cơng ty tao cho tơi nhieu co h®i thang tien.
ch4: Cơng ty có chính sách thang tien rõ ràng và minh bach. ch5: Tơi có nhieu co h®i phát trien bán thân.
ch6: Tơi ln dvoc hoc hói tù ngvịi có kinh nghi¾m.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8409 > 0.6 nhvng có l bien quan sát chl có h¾ so tvong quan bien tong là 0.3463 nhó hon 0.4. Vì v¾y, ta tiep tnc loai bien này và chay lai phân tích h¾ so tin c¾y Alpha mói dat 0.8644 > 0.6. H¾ so tvong quan bien tong cúa 5 bien quan sát cịn lai deu lón hon 0.4. V¾y 5 bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Phúc loi:
Thành phan thang do phúc loi gom 5 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù pll den pl6. Bao gom:
pl2: Tơi nh¾n dvoc nhung khốn phn cap can thiet. pl3: Che d® phúc loi cơng bang cho tat cá CBCNV.
pl4: Che d® báo hiem xã h®i và báo hiem y te tai cơng ty rat tot. pl5: Tơi ln dvoc cham sóc sỳc khúe v nhắn cỏc che dđ phỳc loi
nhv nghí phép, nghí mát, ….
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8600 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Thvong hi¾u Viettel:
Thành phan thang do thvong hi¾u Viettel gom 4 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù thl den th4. Bao gom:
thl: Tơi tn hào khi dvoc làm vi¾c tai Viettel.
th2: Tơi hãnh di¾n khi nghe ngvịi khác nói ve Viettel. th3: Neu dvoc lna chon lai noi làm vi¾c, tơi van chon Viettel. th4: Thvong hi¾u cúa Viettel giúp tơi tn tin khi nói chuy¾n.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8879 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Sn thõa mãn doi vói cơng vi¾c
Thành phan thang do sn thóa mãn doi vói cơng vi¾c gom 3 bien quan sát dvoc ký hi¾u tù tmcvl den tmcv3. Bao gom:
tmcvl: Tơi hài lịng vói cơng vi¾c hi¾n tai cúa mình. tmcv2: Tụi tin rang mỡnh dang cú mđt cụng viắc tot. tmcv3: Tơi se làm vi¾c lâu dài tai dây.
H¾ so tin c¾y Alpha dat 0.8939 > 0.6 và h¾ so tvong quan bien tong cúa các bien quan sát deu lón hon 0.4. V¾y các bien trong thang do này dvoc chap nh¾n.
Tóm lai: Sau khi tien hành phân tích h¾ so tin c¾y Cronbach Alpha, vói 43 bien quan sát, ta dã loai bó 5 bien có h¾ so tvong quan bien tong nhó hon 0.4. Nhv v¾y
thang do hi¾n tai cịn lai 38 bien quan sát. Các thang do trong mơ hình se tiep tnc dvoc phân tích bang phân tích nhân to khám phá EFA.
4.3.2. Phân tích nhân to khám phá EFA
Theo tài li¾u phân tích du li¾u và nghiên cúu vói SPSS cúa tác giá Hồng Trong – Chu Nguyen M®ng Ngoc, phân tích nhân to khám phá EFA dvoc thnc hi¾n vói phvong pháp tính h¾ so sú dnng Principal Components vói phép quay promax và diem dùng khi trích các yeu to Eigenvalue =l. KMO dvoc sú dnng do lvịng d® chính xác cúa EFA và phái lón hon 0.5. Thang do dvoc chap nh¾n khi tong phvong sai trích phái bang ho¾c lón hon 50%.
Vói 38 bien quan sát cịn lai, de thnc hi¾n phân tích nhân to khám phá EFA, tác giá dã phân thang do thành 2 nhóm:
- Nhóm thú l bao gom các bien quan sát cúa các yeu to tác d®ng den sn thóa mãn chung cúa nhân viên doi vói cơng vi¾c: cvl, cv2, cv3, cv4, cv5, tnl, tn3, tn4, tn5, mtl, mt2, mt3, sepl, sep2, sep3, sep4, sep5, dnl, dn2, dn3, dn4, ch2, ch3, ch4, ch5, ch6, pll, pl2, pl3, pl4, pl5, thl, th2, th3, th4.
- Nhóm thú 2 bao gom các bien quan sát cúa sn thóa mãn doi vói cơng vi¾c: tmcvl, tmcv2, tmcv3.
Ket quá thnc hi¾n phân tích nhân to khám phá EFA (chi tiet Phn lnc 5: Ket quá EFA) dvoc tóm tat nhv sau:
Thnc hi¾n phân tích nhân to khám phá EFA lan 1 cho nhóm 1: ta dat dvoc ket quá Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy là 0.887 vói thang do dvoc giu nguyên là 8 nhóm. Trong dó, bien quan sát cv4 (Khi hồn thành cơng vi¾c, tơi dvoc don v% rat hoan nghênh) có trong so nhó hon 0.5. Vì v¾y ta tien hành phân tích lai cho nhóm này.
Thnc hi¾n phân tích nhân to khám phá EFA lan 2 cho nhóm 1: ta dat dvoc ket quá Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy là 0.886, thang do dvoc giu nguyên là 8 nhóm nhân to vói tong phvong sai trích dvoc là 68.295% và các bien trích trong tùng nhóm phù hop vói n®i dung do lvịng tvong úng cúa tùng nhóm.
Thnc hi¾n phân tích nhân to khám phá EFA cho nhóm 2: ta dat dvoc ket quá Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy là 0.747, các bien van nam cùng trong mđt nhúm vúi cỏc giỏ tr% hắ so chuyen tỏi cúa nhân to deu lón hon 0.5 (tù 0.903 den 0.922).