(Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty cổ phần Homedy 2021)
Nhìn vào bảng cơ cấu nhân lực trên, nhìn chung nhân lực cơng ty chủ yếu là dưới 30 tuổi, tỉ trọng trung bình của nhóm nhân sự dưới 30 tuổi trong giai đoạn 2018-2020 là 67,72%. Ngồi ra, ta có thể thấy đội ngũ nhân lực của công ty cổ phần Homedy trong giai đoạn 2018 – 2020 có xu hướng trẻ hóa nhân lực. Người lao động có độ tuổi trung bình dưới 30 tuổi tăng dần qua các năm, điều này cho ta thấy được sự phù hợp trong hoạt động sản suất kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó thì độ tuổi trung bình từ 30 – 40 tuổi cũng có tăng lên theo từng năm nhưng sự thay đổi diễn ra không đáng kể.
2.1.4.2 Vốn
Bảng 2.4 Cơ cấu sử dụng vôn công ty cổ phần Homedy
Năm 2015, CEO Nguyễn Bá Đức và người đồng sự CTO Vũ Minh Hiếu đã góp 5 tỷ vốn ban đầu để xây dựng công ty cổ phần Homedy. Phần lớn vốn ban đầu đã được đầu tư để xây dựng nền tảng website Homedy, chi phí thuê mặt bằng và nhân sự. Và sau đó cùng với sự phát triển và mở rộng của Homedy, công ty đã thành công với 3 lần gọi vốn từ các Quỹ đầu tư lớn đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore gồm: ESP Capital, Pix Vine, Genesia Ventures, Access Ventures và Mynavi Corporation.
2.1.4.3 Cơ sở vật chất, trang thiết bị
Bảng 2.5 Bảng kê khai máy móc thiết bị (tính đến tháng 06 năm 2021)
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Homedy
2.1.5.1 Sản phẩm
Với tiêu chí “ Giúp bạn trở thành môi giới công nghệ”, công ty cổ phần Homedy tập trung xây dựng để cung cấp sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ giúp cho các công ty bất sản, hội nhóm hay kể cả các mơi giới tự do có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng của mình thơng qua các cơng cụ marketing online. Cụ thể, công ty cổ phần Homedy đang triển khai các sản phẩm như:
Các gói tin đăng trên nền tảng website Homedy.com và app Homedy.
(Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty cổ phần Homedy) Trên website chuyên về thông tin rao bán các sản phẩm bất động sản
Homedy.com, các sản phẩm được phân chia theo từng khu vực và loại hình sản phẩm. Cơ chế đăng tin là hiển thị từ trên xuống theo thứ tự tin Vip Dimond, Vip Gold, Vip Silver và Basic. Khách hàng sẽ cân đối mức tài chính để lựa chọn gói tin và vị trí tin đăng phù hợp. Đối với khách hàng thì kênh đăng tin là hình thức truyền thống nhất từ trước tới giờ nhưng vẫn mang lại hiệu quả vì rất nhiều người tìm kiếm bất động thơng qua các website đăng tin.
Đối với website Homedy, theo thống kê hàng tháng thì có khoảng hơn 6 triệu lượt truy cập web và trung bình có khoảng 130.000 cuộc gọi kết nối tành cơng. Dựa trên đánh giá của hội môi giới bất động sản vao tháng 8/2021 thì website Homedy được vinh danh là top 5 website hỗ trợ tốt nhất cho thị trường bất động sản, chính vì thế các gói tin đăng cũng được khách hàng quan tâm và đánh giá rất cao.
Gói chạy quảng cáo Google
Hình 2.2: Hình ảnh gói chạy quảng cáo Google của Cơng ty cổ phần Homedy
Gói sản phẩm chạy quảng cáo google thường có chi phí cao do đó đối tượng hay sử dụng đa số là các bên chủ đầu tư, công ty bất động sản hay hội nhóm. Cơ chế hoạt động của gói này là tối ưu hiển thị link landing page của dự án trên các vị trí cao trên thanh cơng cụ tìm kiếm Google. Sản phẩm này giúp cho khách hàng tiếp cận nhanh được với tập khách hàng tiềm năng của họ trong thời gian ngắn và truyền thông cho dự án. Tuy nhiên, nhược điểm của gói sản phẩm này là ln tồn tại một lượng click ảo nhất định làm tiêu tốn chi phí bỏ ra của khách hàng.
Gói chạy quảng cáo Facebook Ads và Zalo Ads.
Hình 2.3: Hình ảnh gói chạy quảng cáo Facebook và Zalo
(Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty cổ phần Homedy)
Gói chuyên trang bất động sản cho cá nhân và doanh nghiệp
(Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty cổ phần Homedy) Gói sản phẩm này cung cấp cho cá nhân môi giới hoặc các công ty một
trang profile riêng với đầy đủ thông tin về các hoạt động và sản phẩm đang bán, đã bán, hướng môi giới làm việc chuyên nghiệp hơn và tích hợp nhiều tính năng để tiếp cận 49 với khách hàng trên website chính Homedy. Hiện tại trên thị trường thì chỉ có website Homedy và chotot là cung cấp sản phẩm tích hợp giữa trang profile của môi giới với trang rao tin bất động sản. Nên gói sản phẩm này tạo nên nhiều lợi thế cạnh tranh cho Homedy. Ngồi các gói sản phẩm chính trên thì cơng ty cịn cung cấp các gói bài viết PR, Banner treo trên web, mobile web và app.
2.1.5.2 Thị trường kinh doanh
Bất động sản là một trong những nghành thu hút rất nhiều các công ty tham gia và các cá nhân nhỏ lẻ. Theo thống kê của Bộ Kế hoạch và Đầu tư vào tháng 3/2021, chỉ trong vòng 2 tháng đầu năm có đến hơn 1000 doanh nghiệp kinh doanh bất động sản được thành lập mới cho dù tình hình dịch vẫn diễn biến phức tạp. Các nhóm chủ thể chính trong thị trường bất động sản bao gồm: chủ đầu tư, sàn bất động sản/ cơng ty phân phối, mơi giới, chính chủ và người mua.
Chủ đầu tư là đơn vị sở hữu vốn hoặc được giao vốn để triển khai xây dựng dự án. Họ thường không trực tiếp bán hàng mà chủ yếu làm thương hiệu cho dự án. Trên thị trường hiện có khoảng 300 cơng ty chủ đầu tư và một số chủ thể điển hình như: Vingroup, FLC, Tân Hồng Minh,…
Sàn bất động sản hay các công ty phân phối là đơn vị nhận trực tiếp sản phẩm từ chủ đầu tư hoặc chính chủ để bán. Có nhiều cấp độ sàn phân phối khác nhau và dựa trên tính chất của bất động sản thì sàn thường được phân loại sàn sơ cấp hoặc sàn thứ cấp. Số lượng sàn bất động sản trên thị trường được thống kê khoảng 1000 sàn. Sản phẩm thường được giao cho các sales và môi giới để bán và họ thường làm việc theo đội nhóm. Tổng số lượng môi giới đang làm việc cho công ty và tự do trong thời điểm hiện tại là khoảng 300.000. Đây chính là nhóm đối tượng đang mang lại mức doanh thu cao nhất cho cơng ty. Ngồi ra, nhóm đối tượng là chính chủ cũng có số lượng khơng nhỏ nhưng họ thường
ít sủ dụng các dịch vụ chạy quảng cáo hay đăng tin mà phần lớn sẽ giao cho mơi giới bán hoặc sử dụng nhiều hình thức khác như treo bảng rao bán, đăng bài hội nhóm, giới thiệu.
Để tếp cận được với những khách hàng có nhu cầu về bất động sản thì các hình thức Marketing online đang dần trở thành công cụ hỗ trợ rất tốt cho các nhóm chủ thể kinh doanh bất động sản và được sử dụng rất nhiều trong thời gian gần đây. Thị trường mà Homedy đang kinh doanh được đánh giá là rất mầu mỡ. Không chỉ thế, với hơn 6 năm thành lập, Homedy cũng dần trở thành một trong những đơn vị có thương hiệu lớn trong lĩnh vực marketing online cho bất động sản.
2.1.5.3 Qui mô hoạt động
Dựa trên ưu thế là kinh doanh các sản phẩm marketing online nên cơng ty có thể dễ dàng cung cấp dịch vụ cho bất kì cơng ty hay cá nhân nào trên tất cả các khu vực trong phạm vi toàn quốc. Các nhân viên bán hàng của cơng ty có thể gặp trưc tiếp khách hàng hoặc trao đổi thông qua điện thoại, mạng xã hội để làm việc. Các tỉnh thành có hoạt động mua bán sơi nổi bất động sản cũng là chính là những khu vực trọng điểm bán hàng của Homedy. Ví dụ như TP HCM, Bình Dương, Hà Nội, Đà Nẵng,…
2.1.5.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2018-2020
Bảng 2.6: Bảng tóm tắt tình hình kinh doanh Cơng ty cổ phần Homedy giai đoạn 2018-2020
Đơn vị tính: đồng
Về doanh thu: giai đoạn 2018-2019 doanh thu tăng 4.050.080.000 đồng, tương ứng năm 2019 tăng trưởng 19,92% so với năm 2018. Đến giai đoạn 2020-2019, doanh thu năm 2020 tăng 1.652.146.000 đồng, tương ứng tăng 6,78%.
Về chi phí: giai đoạn 2018-2019, chi phí năm 2019 tăng 2.858.325.000 đồng so với năm 2018, tương ứng tăng 21,93%. Sang giai đoạn 2020-2019, chi phí tăng 1.100.399.000 đồng, tương ứng 6,92%.
Về lợi nhuận: giai đoạn 2018-2019 tăng 1.191.755.000 đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 16,33%. Sang đến giai đoạn 2020-2019, lợi nhuận năm 2019 tăng 551.747.000 đồng, tương ứng với 6,5%.
Dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Homedy ta thấy công ty vẫn duy trì tăng trưởng về cả doanh thu và lợi nhuận trong giai đoạn 2018-2019. Tuy nhiên, giai đoạn từ năm 2019-2020, tỉ lệ tăng trưởng doanh thu của công ty đã giảm 13,14% so với giai đoạn 2018-2019. Con số này bắt nguồn chủ yếu từ việc ảnh hưởng của đại dịch covid đến thị trường bất động sản. Mặc dù cơng ty đã có chính sách mở rộng quy mơ hoạt động và bắt đầu triển khai mạnh từ năm 2018 nhưng từ năm 2019 cơng ty đã phải có các bước đi dè chừng hơn vì tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch. Tuy nhiên, điều đáng mừng là cơng ty vẫn duy trì được mức tăng trưởng ngay cả trong thời gian thị trường có nhiều biến đổi. Điều này bắt nguồn từ việc cơng ty đã cho ra mắt thêm gói sản phẩm website chuyên trang bất động sản dành cho cả cá nhân và doanh nghiệp vào thời điểm tháng 6/2020 để thúc đẩy doanh thu. Ngồi ra, sang giai đoạn 2019-2020, cơng ty cũng đẩy mạnh việc tối ưu lại các chi phí, minh chứng là chi phí của giai đoạn 2019-2020 có mức tăng giảm 15,01% so với mức tăng giai đoạn 2018-2019 để đảm bảo duy trì gia tăng lợi nhuận cho công ty.
2.2 Các yếu tô ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần Homedy 2.2.1 Môi trường vĩ mô
Đối với công ty cổ phần Homedy, bản thân doanh nghiệp là một chủ thể trong thị trường BĐS, chính vì thế mà bất kì sự dịch chuyển hay thay đổi trong lĩnh vực BĐS đều sẽ trực tiếp làm ảnh hưởng đễn hoạt động bán hàng của cơng ty. Trong khi đó, thị trường
bất động sản BĐS chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố, cũng như các vấn đề phát triển kinh tế vĩ mơ, các chính sách của cơ quan ban ngành. Bởi thế, khi có bất cứ một chính sách hay tác động ngoại cảnh nào thì lập tức thị trường này “nổi sóng”.
Các yếu tơ tự nhiên
Vị trí của BĐS: Khả năng sinh lời do yếu tố vị trí BĐS mang lại càng cao thì giá trị của BĐS càng lớn. Mỗi BĐS luôn đồng thời tồn tại hai loại vị trí, vị trí tuyệt đối và vị trí tương đối. Xét trên phương diện tổng quát cả hai loại vị trí nói trên đều có vai trị quan trọng trong việc xác lập giá trị của BĐS. Những BĐS nằm tại trung tâm đơ thị hay một vùng nào đó sẽ có giá trị lớn hơn những BĐS nhà đất cùng loại nằm ở các vùng ven trung tâm (vị trí tương đối). Những BĐS nằm tại các ngã 4 hay ngã 3, trên các trục lộ giao thơng quan trọng lại có giá trị cao hơn những BĐS nằm ở vị trí khác (vị trí tuyệt đối). Việc xem xét đánh giá ưu thế về vị trí BĐS là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là đối với việc xác định giá đất. Do đó, các cơng tác quy hoạch, kế hoạch cho dự án phát triển tại một vị trí nào đó sẽ làm nổi sóng hoạt động mua bán BĐS tại vị trí đó và điều này cũng có tác động đến việc đẩy mạnh rao bán, chạy truyền thông của các chủ thể bán BĐS.
Ngoài ra, xét về các yếu tố tự nhiên làm ảnh hương đến thị trường bất động sản cịn có loại hình BĐS tọa lạc, kiến trúc BĐS và thiện tai, bão lũ, tình trạng mơi trường cũng có tác động gián tiếp đến các sản phẩm BĐS.
Các yếu tô kinh tế
Đầu tư BĐS là một kênh thu hút được rất nhiều cá nhân hoặc tổ chức tham gia, vì mức sinh lời có thể mang lại của loại hình đầu tư này. Do đó, sự tăng trưởng về kinh tế sẽ giúp cho thị trường BĐS sôi nổi hơn rất nhiều. Thứ nhất, nhu cầu sử dụng đất đai, 56 nhà riêng vào các mục đích như xây dựng các cơ sở sản xuất kinh doanh, các cơ sở hạ tầng như đường sá, bưu chính viễn thơng, các khu thương mại. Thứ hai, khi thu nhập của người dân gia tăng thì mọi người sẽ bắt đầu sử dụng tiền cho các kênh đầu tư như bất động sản. Điều đó đã làm gia tăng các giao dịch mua bán BĐS và thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển Khả năng mang lại thu nhập từ BĐS: mức thu nhập hàng năm từ BĐS mang lại sẽ có ảnh hưởng quan trọng đến giá của BĐS đó. Khi khả năng tạo ra thu nhập càng cao thì giá
chuyển nhượng của nó càng cao và ngược lại. Những tiện nghi gắn liền với BĐS; hệ thống điện nước, vệ sinh, điều hòa. Hệ thống càng chất lượng cao, giá BĐS càng cao. Tình hình cung cầu BĐS trong khu vực; Đặc điểm của những người tham gia thị trường BĐS trong khu vực; Hiện trạng vùng lân cận…
Mức độ tăng trưởng GDP hàng năm của vùng tăng trưởng GDP sẽ kích cầu thị trường bất động sản GDP năm 2019 đạt 6,81%. Tăng trưởng tín dụng có thể đạt khoảng 19%. Nguồn vốn đầu tư nước ngoài và tỷ trọng giải ngân FDI đều tập trung vào quý 4/2019 nên sẽ có tác động tích cực, lan tỏa ngay từ đầu năm 2020. Quốc hội và Chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP 2020 từ 6,5-6,7%. Sự chuyển động tích cực của các cơ quan Nhà nước theo phương châm mà Thủ tướng Chính phủ đã cam kết sẽ tác động tích cực đến nền kinh tế và thị trường bất động sản năm 2020. Thu nhập bình quân hàng năm của người dân trong vùng; Khả năng đáp ứng nhu cầu tín dụng của hệ thống tín dụng Số lượng các lơ, thửa đất ;Mức giá bình qn các lại đất trong vùng; Tỷ lệ thuế và mức thuế suất; Mức độ lạm phát chung; Tình hình thị trường lao động, chứng khốn, tín dụng.. ; Các yếu tố liên quan đến thị trường; Tính hữu dụng của BĐS. Nhu cầu của BĐS trên thị trường.
Các yếu tơ chính trị pháp lý
Trên thực tế, các sản phẩm BĐS thường liên quan đến rất nhiều các vấn đề về pháp lý như: tình trạng pháp lý của BĐS, các giấy tờ chứng thực pháp lý về quyền sử dụng đất, sở hữu nhà và cơng trình xây dựng khác gắn với BĐS: tình trạng cho thuê, thế chấp BĐS, tranh chấp quyền sử dụng đất, sở hữu nhà, sự hạn chế quyền sở hữu chung. Mỗi cơ chế thay đổi về các chính sách của Nhà nước và chính quyền địa phương đều có thể tác động đến thị trường BĐS nói chung và sự đầu tư vào lĩnh vực BĐS nói riêng, cụ thể: Các chính sách có tác động gián tiếp: các nguồn vốn bên ngoài đầu tư vào Việt Nam hay tại các địa phương được khuyến khích nhiều hơn có thể làm tăng nhu cầu về BĐS và qua đó làm cho giá BĐS gia tăng. Các chính sách tác động trực tiếp như: Quy định việc người nước ngoài được mua nhà ở Việt Nam chính thức có hiệu lực từ 01/07/2015. Chính vì thế, phân khúc các sản phẩm về căn hộ cao cấp, nhà phố thương mại đã có lượng gia tăng giao dịch một cách đáng kể. Trong đó, bao gồm cả nhu cầu khách hàng mua để sở hữu hoặc mua để cho
thuê hay thuê để ở. Theo thống kê, hiện số lượng người nước ngoài làm việc tại Việt Nam