CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUY TRÌNH BÁN HÀNG
3.3 Giải pháp hoàn thiện quy trình bán hàng CTCP Homedy tại chi nhánh TP.HCM
3.3.3 Giải pháp về công tác đào tạo lực lượng bán hàng của công ty Homedy
Đổi mới hình thức đào tạo tại cơng ty
Hiện tại cơng ty chưa áp dụng hình thức đào tạo nhân lực bên ngồi doanh nghiệp và qua mạng internet. Vì vậy, trong thời gian tới để tăng hiệu quả của các hình thức đào tạo cơng ty nên áp dụng thêm 2 hình thức đào tạo trên vào cơng tác đào tạo lực lượng bán hàng tại công ty.
Đào tạo bên ngồi: Với chương trình đào tạo kỹ năng làm việc cho lực lượng bán hàng tại cơng ty, Cơng ty có thể ký hợp đồng đào tạo với bên công ty “Đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp”, ngồi ra cịn một số cơng ty mà cơng ty Homedy có thể hợp tác trong các chương trình đào tạo tại cơng ty như: Cơng ty Đào tạo, Tư vấn, và Phát triển Best,…
Đào tạo qua internet: một số trang web, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đào tạo qua internet mà T-TECH có thể ký hợp đồng hợp tác hoặc mua bản quyển sử dụng web như: http://onnet.edu.vn/, cơng ty đào tạo Internet Marketing,… sử dụng hình thức đào tạo qua internet giúp công ty Homedy chuyên nghiệp hơn trong đào tạo, tiết kiệm được các chí về dụng cụ học tập trong quá trình đào tạo,…
Tăng cường ngân sách cho đào tạo lực lượng bán hàng tại công ty
Bởi phát triển lực lượng bán hàng viên là một nguồn đầu tư sẽ sinh lời đáng kể tạo đà cho sự phát triển của tổ chức, của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Và chỉ có tăng cường thêm chi phí cho đào tạo lực lượng bán hàng thì cơng tác quản trị lực lượng bán hàng mới có thể ngày một đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu đào tạo nguồn lực lượng bán hàng của công ty, thúc đẩy sự phát triển của công ty tạo sự đổi mới môi trường kinh doanh.
Cơ sở để xác định kinh phí cho đào tạo tại công ty Homedy là nguồn vốn đầu tư và phát triển của công ty. Trong những năm trước, kinh phí cho đào tạo nhân viên chiếm 10% quỹ đầu tư phát triển. Nhưng nếu dựa vào nguồn này thì kinh phí cho đào tạo lực lượng bán hàng sẽ khơng ổn định, nếu cơng ty gặp phải một số khó khăn và đã phải rút bớt từ kinh phí đào tạo để bù đắp vào chi phí phát sinh. Vì thế, cơng ty nên xác định kinh phí cho đào tạo lực lượng bán hàng dựa trên tổng quỹ lương của doanh nghiệp. Thơng
thường, kinh phí đào tạo lực lượng bán hàng chiếm khoảng 1,5% tổng quỹ lương của doanh nghiệp. Ở các nước phát triển, tỉ lệ quỹ đào tạo chiếm 3% - 5% tổng quỹ lương.
Ngồi ra, kinh phí cho đào tạo cần được cơng ty tính tốn, lên kế hoạch bổ sung từ các nguồn khác như: vốn đóng góp của người đi học, vốn cơng ty cho vay và nhân viên sẽ hồn trả lại sau khi hồn thành khóa học bằng tiền lương sau đào tạo.