3.2. Những yếu tố ảnh hưởng đến marketing trong nghệ thuật biểu diễ nở
3.2.1. Yếu tố bờn trong
Đối thủ cạnh tranh
Luụn là những người đồng hành cựng tổ chức văn húa nghệ thuật và
70 !
lỳc nào. Hoạt động văn húa nghệ thuật vốn bị cạnh tranh khỏ gay gắt bởi
nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Tuy nhiờn, Nhà hỏt Tuổi trẻ vẫn đạt được
mức tăng trưởng cao dự rằng khụng phải phần lớn doanh thu là từ lĩnh vực văn húa nghệ thuật và dịch vụ đi kốm. Cỏc tổ chức văn húa nghệ thuật cạnh
tranh nhau về sản phẩm nghệ thuật, chất lượng dịch vụ như thế nào? Chương trỡnh biểu diễn nghệ thuật hấp dẫn hay khụng? Giỏ cả như thế nào để cú thể
thu hỳt sự quan tõm của khỏn giả? Và cỏc chương trỡnh khuyến mói, hậu mói của tổ chức văn húa nghệ thuật dành cho khỏn giả hấp dẫn đến mức độ nào? Mục tiờu của Nhà hỏt Tuổi trẻ trong quỏ trỡnh cạnh tranh lành mạnh với cỏc
đối thủ thể hiện ở hai điểm: thứ nhất, phải thắng trờn địa bàn thủ đụ; thứ hai,
thương hiệu Nhà hỏt Tuổi trẻ Việt Nam xuất hiện và được khẳng định tại
khắp mọi miền của tổ quốc, thậm chớ vươn ra ngoài thế giới.
Sức ộp từ phớa cỏc nhà cung cấp
Là cỏc tổ chức văn húa nghệ thuật, được xó hội cho phộp sử dụng cỏc
nguồn lực cần thiết cho tổ chức văn húa nghệ thuật và cỏc đối thủ cạnh tranh tạo ra sản phẩm và dịch vụ văn húa nghệ thuật. Tất cả những người tham gia vào việc cung cấp nguồn lực trong văn húa nghệ thuật và ngoài văn húa nghệ thuật (bao gồm cả cỏc tổ chức nghiờn cứu văn húa nghệ thuật, cụng ty tổ chức sự kiện, cơ sở giỏo dục và đào tạo chuyờn ngành văn húa nghệ thuật, tư vấn độc lập) đều được coi là nhà cung ứng của tổ chức văn húa nghệ thuật. Việc
phõn tớch này phải chỉ ra được số lượng, chất lượng, tầm quan trọng của cỏc nhà cung ứng (số lượng, năng lực, mạnh, yếu, mối quan hệ) với tổ chức văn húa nghệ thuật. Việc phõn tớch cỏc nhà cung ứng phải thiết thực và cú liờn hệ chặt chẽ với từng loại tổ chức văn húa nghệ thuật.
Khi phõn tớch nhà cung ứng cần liệt kờ cỏc nhà cung ứng theo thứ tự
quan trọng đối với sản phẩm đầu ra của tổ chức văn húa nghệ thuật, trong mỗi chủng loại dịch vụ lại liệt kờ cụ thể từng nhà cung ứng với cỏc tiờu chớ chất
71 !
lượng dịch vụ, hàng húa, giỏ cả, độ tin cậy, mối quan hệ, quyền mặc cả cao
hay thấp. Vớ dụ đối với tổ chức văn húa nghệ thuật trước hết phải liệt kờ loại
hỡnh của cỏc nhà cung ứng như diễn viờn, hội đồng nghệ thuật, giải trớ, dịch
vụ cụng, ngõn hàng, bảo hiểm, … Sau đú liệt kờ phõn tớch từng nhà cung ứng của mỗi loại hỡnh dịch vụ và đưa vào danh sỏch lựa chọn của tổ chức văn húa nghệ thuật. Nhà cung ứng cú ý nghĩa rất quan trọng với tổ chức văn húa nghệ thuật, nú đảm bảo cho hoạt động của tổ chức văn húa nghệ thuật được tiến
hành ổn định theo kế hoạch đó đặt trước. Tuy nhiờn cụng tỏc đối với tổ chức văn húa nghệ thuật và dịch vụ là phải tỡm hiểu, lựa chọn nhà cung cấp xem nhà cung cấp nào đỏp ứng được nhu cầu về hàng húa dịch vụ cho tổ chức văn húa nghệ thuật mỡnh như: số lượng, thời gian, chất lượng, giỏ cả.
Sức ộp từ phớa cỏc sản phẩm thay thế
Trong tương lai sản phẩm thay thế của Nhà hỏt Tuổi trẻ sẽ cú xu hướng gia tăng. Với nhiều hỡnh thức tổ chức như: Truyền hỡnh thực tế, cỏc cuộc thi õm nhạc trờn truyền hỡnh cú sức thu hỳt, cỏc hoạt động thể thao, giải trớ ngoài trời…. Điều này đũi hỏi nhà hỏt phải tớch cực nghiờn cứu, triển khai cỏc loại sản phẩm mới của mỡnh. Đồng thời tớch cực nõng cấp, bổ sung và hoàn thiện
những sản phẩm mang tớnh thị trường của nhà hỏt. Chỉ cú vậy mới cú thể giảm thiểu được sức ộp của cỏc sản phẩm khỏc cú tớnh cạnh tranh.
Khỏn giả
Là người sẽ tiờu thụ cỏc chương trỡnh biển diễn nghệ thuật, hay núi cỏch khỏc khỏn giả chớnh là đối tượng mua vộ để đến xem cỏc chương trỡnh
biểu diễn nghệ thuật. Đõy là yếu tố quyết định dễ nhận thấy cơ hội cho cỏc
nhà hỏt núi chung. Khi phõn tớch khỏn giả của cỏc nhà hỏt phải làm rừ số lượng khỏn giả hiện tại đến với nhà hỏt/đờm diễn? Từ đõu tới? độ tuổi, giới
72 !
đến xem? Họ ở đõu? Thưởng thức nghệ thuật theo hỡnh thức nào? Đi xem
nghệ thuật vào thời gian nào, yếu tố nào ảnh hưởng tới sự quyết định, cỏc lợi ớch nào mà khỏn giả đến với nhà hỏt. Khi phõn tớch thị trường cỏc cõu hỏi
thường trực mà chỳng ta phải trả lời: ai, bao nhiờu, cỏi gỡ, ở đõu, bao giờ, thế nào, tại sao? Chớnh vỡ vậy để đảm bảo “đầu ra” được thường xuyờn thỡ Nhà
hỏt Tuổi trẻ cần chỳ trọng đến việc lựa chọn cỏc chương trỡnh, phương thức
bỏn vộ, phương thức phục vụ, cỏc hỡnh thức thanh toỏn để đỏp ứng tốt nhất
nhu cầu của “thượng đế” mà mỡnh đang phục vụ.
Mọi kế hoạch và hành động của Nhà hỏt Tuổi trẻ phải tập trung phục
vụ khỏn giả chu đỏo, đỏp ứng những nhu cầu đa dạng của khỏn giả với dịch
vụ tốt nhất, đỏng tin cậy và được thực hiện một cỏch trung thực nhằm giữ
vững khỏn giả hiện cú đồng thời phỏt triển khỏn giả tiềm năng.
Mụi trường nội bộ
Thực trạng nguồn tài chớnh
Nhà hỏt Tuổi trẻ luụn bảo toàn và phỏt triển nguồn vốn. Thường xuyờn kiểm tra việc sử dụng vốn, tài sản, kiểm tra việc chấp hành cỏc chế độ, chế độ tiền lương và nộp ngõn sỏch…, chấp hành tốt cỏc chế độ kế toỏn, tài chớnh
theo quy định của Nhà nước. Thực trạng nguồn nhõn sự
Nguồn nhõn lực là tài sản vụ giỏ của tổ chức văn húa nghệ thuật, đặc
biệt trong lĩnh vực văn húa nghệ thuật.
Nguồn nhõn lực là nguồn lực con người, là nhõn tố quan trọng quyết
định sự phỏt triển kinh tế - xó hội của một đất nước. Vai trũ con người ngày
càng trở nờn quan trọng hơn khi xó hội chuyển sang nền kinh tế tri thức.
Nguồn nhõn lực trong Nhà hỏt Tuổi Trẻ cũng vậy, đõy cũng là yếu tố
73 !
trường hiện nay. Nguồn nhõn lực trong nhà hỏt bao gồm: nghệ sĩ, diễn viờn, cụng chức, viờn chức trong cỏc phũng chức năng và đoàn biểu diễn.
Đội ngũ nghệ sĩ, diễn viờn cú một vai trũ quan trọng trong sự phỏt triển
văn hoỏ dõn tộc, giữ gỡn văn hoỏ truyền thống và đưa văn hoỏ Việt Nam hội nhập với văn hoỏ thế giới. Vỡ vậy, cú thể núi nguồn nhõn lực này chớnh là mục tiờu, động lực chớnh cho sự phỏt triển của nhà hỏt. Khi xó hội ngày càng văn minh, đời sống của người dõn được cải thiện và nõng cao hơn trước thỡ
nhu cầu thưởng thức văn hoỏ - nghệ thuật của khỏn giả cũng ngày càng được nõng cao. Để tồn tại được trong xu thế thị trường ngày hụm nay buộc Nhà hỏt Tuổi trẻ cũng phải cú sự chuyển mỡnh một cỏch vượt bậc, nõng cao trỡnh độ
chuyờn mụn, phỏt huy sức sỏng tạo tối đa của cỏn bộ, nghệ sĩ, diễn viờn nhà
hỏt nhằm nõng cao chất lượng cỏc chương trỡnh biểu diễn. Uy tớn, danh tiếng, thương hiệu
Rất nhiều tỏc phẩm nghệ thuật của nhà hỏt đó trở thành kỷ niệm đẹp
trong lũng cụng chỳng. Trờn địa bàn Hà Nội hiện nay cú rất nhiều đoàn nghệ thuật song nổi bật nhất là Nhà hỏt Tuổi Trẻ, sự phỏt triển mạnh mẽ của nhà hỏt thể hiện tớnh năng động, nhạy cảm, sắc bộn với thời cuộc và khả năng
quản lý nguồn nhõn lực của Ban giỏm đốc nhà hỏt. Bờn cạnh đú cú sự đúng
gúp rất lớn của đội ngũ nghệ sĩ, diễn viờn, viờn chức, nhõn viờn nhà hỏt. Vỡ sự tồn tại của nhà hỏt, vỡ cuộc sống của chớnh bản thõn mỡnh mà đội ngũ cỏn bộ
diễn viờn đó đúng gúp hết mỡnh phục vụ cụng chỳng, phục vụ cho nghệ thuật. Sự tồn tại và phỏt triển của nhà hỏt cũng chớnh là sự tồn tại và phỏt triển trong sự nghiệp biểu diễn của mỗi nghệ sĩ, diễn viờn. Do đú, vỡ mục đớch riờng của bản thõn mỡnh, mục đớch chung của nhà hỏt mà đội ngũ cỏn bộ, diễn viờn,
nhõn viờn nhà hỏt đó đúng gúp hết sức mỡnh để phỏt triển nhà hỏt, thể hiện vai trũ quan trọng của nguồn nhõn lực trong sự phỏt triển của nhà hỏt.
74 !
Trải qua quỏ trỡnh xõy dựng và trưởng thành, Nhà hỏt Tuổi Trẻ đó tạo được thế đứng vững mạnh trong lũng cụng chỳng. Biết bao thế hệ nghệ sĩ,
diễn viờn đó đúng gúp cụng sức, tõm huyết, tài năng của mỡnh phục vụ cho
nhà hỏt. Điều làm cho họ gắn bú với nhà hỏt lõu dài như vậy là khả năng quản lý của ban lónh đạo nhà hỏt. Chớnh những người đứng đầu nhà hỏt là chỗ dựa tinh thần vững chắc để họ an tõm cụng tỏc, hoà mỡnh vào vai diễn, đúng gúp vào những tỏc phẩm nghệ thuật để đời, ăn sõu vào trong lũng cụng chỳng
khỏn giả thủ đụ núi riờng và nhõn dõn cả nước núi chung.