Trong MTVH bệnh viện, đội ngũ cán bộ thầy thuốc và chủ thể văn hoá quan trọng, bởi trước hết xét trên phương diện y đức. Y đức là phẩm chất tốt đẹp của người làm công tác y tế, được biểu hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, văn hố ứng xử, tận tuỵ phục vụ, hết lịng thương u chăm sóc người bệnh. Chủ tịch Hồ Chí Minh đã dạy: “Lương y phải như từ mẫu”. Ngồi trình độ chun mơn, văn hố ứng xử trong cơng việc khám chữa bệnh là một phần quan trọng của y đức.
2.1.2. Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ
Trong 50 năm qua, số lượng cán bộ của Bệnh viện Nhi Trung ương có sự phát triển về số lượng đội ngũ, chuyên môn và y đức. Đội ngũ cán bộ, thầy thuốc là chủ thể quan trọng của MTVH bệnh viện, bởi công việc và các hoạt động văn hoá liên quan trực tiếp đến khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ cho đối tượng đặc biệt, đó là bệnh nhi. Để làm tốt công việc chuyên môn, Đảng và Nhà nước, Lãnh đạo Bệnh viện luôn quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lực của Bệnh viện.
Bảng 2.1: Đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực
STT Loại hình Số lớp Số lượng
1. BSCKII Nhi khoa 3 6
2. BSCKI Nhi khoa 3 27
3. BSCKI Ngoại nhi 2 10
4. Điều dưỡng Chuyên khoa I 3 25
6 Bác sỹ nội trú Ngoại nhi 2 5
7 Bác sỹ định hướng nhi 6 tháng 12 363
8 Điều dưỡng định hướng 6 tháng 19 643
9 Đào tạo liên tục
- Bác sỹ - Điều dưỡng - Khác (KTV, Dược sỹ...) 493 1100 305
Bệnh viện đang thực hiện các dự án hợp tác quốc tế về đào tạo: Tháng 10/2014, phối hợp với Global Healing, Hoa Kỳ tổ chức lớp “Đào tạo nâng cao kỹ năng cấp cứu dành cho điều dưỡng” cho khoảng 25 điều dưỡng làm việc tại các khoa Cấp cứu, HSCC và khoa Khám bệnh. Phối hợp với Advanced Life Support Group – Manchester, Anh tổ chức khóa học “Đào tạo giảng viên cấp cứu nhi khoa nâng cao” vào tháng 12/2014 cho 24 học viên là các bác sỹ của bệnh viện. Phối hợp với tổ chức Medrix và REI Hoa Kỳ tổ chức các lớp đào tạo về điều trị trẻ tự kỷ, các lớp cho điều dưỡng. Trao đổi học viên giữa BVNTW và các tổ chức quốc tế: Queen Sirikit National Institute of child Health, Thái Lan; Eramus Medical Center, Phần Lan; Đại học Toyama, Nhật Bản; Karolinsska, Thụy Điển...
Hợp tác nghiên cứu: Dự án nghiên cứu ARDS, viện nghiên cứu các bệnh truyền nhiễm Quốc gia, Nhật Bản (NIID).
Hợp tác tài trợ: Dự án “Đầu tư Trang thiết bị y tế Bệnh viện Nhi Trung ương – giai đoạn II” do tổ chức Atlantic Phillanthropies tài trợ với số tiền 1,5 triệu đô la Mỹ. Dự án bắt đầu được khởi động vào cuối năm 2014 và dự kiến sẽ hoàn thành trong năm 2015. Dự án “Phẫu thuật tiết niệu và ghép thận trẻ em tại Bệnh viện Nhi Trung ương” do Bệnh viện trẻ em Bambino Gesu và công ty TNHH Piaggo Việt Nam tài trợ (03 ca ghép thận được thực hiện).
Báo cáo của Bệnh viện Nhi Trung ương tháng 7/2015 cho biết: Từ năm 2000 đến nay, cùng với việc đào tạo, Bệnh viện Nhi Trung ương rất chú trọng phát triển trình độ chun mơn kỹ thuật cao của đội ngũ cán bộ, thầy thuốc. Đó là: Sử dụng một số mode máy thở mới trong điều trị suy hô
hấp cấp và viêm phổi nặng; phát hiện bệnh hiếm xuất huyết phổi vô căn; phân tích kiểu hình miễn dịch tế bào Lơxemi trên flow cytometry với panel 6 màu; sử dụng kỹ thuật ECMO trong điều trị hội chứng SHH cấp tiến triển của trẻ em - đặc biệt trong đợt sởi; ứng dụng thành công phẫu thuật nội soi bằng robot trong điều trị bệnh nhi; phẫu thuật trật khớp háng bẩm sinh theo Santer cải tiến; lọc máu hấp thụ bằng than cho bệnh nhân nhi ngộ độc; ghép tế bào gốc từ máu ngoại vi không đồng nhất HLA cho bệnh nhi suy giảm miễn dịch bẩm sinh; thực hiện kỹ thuật PCR đa mồi chẩn đoán 18 vi rút đường hô hấp; kỹ thuật nuôi cấy mảnh sinh thiết dạ dày tìm H.Pylory và làm kháng sinh đồ....Hệ thống khoa xét nghiệm tại Bệnh viện cũng được hoàn thiện dần về tổ chức, hoạt động. Năm 2014, Bệnh viện có 3 Khoa được cơng nhận và cấp chứng chỉ tiêu chuẩn chất lượng ISO.
Sự hoạt động của người thầy thuốc rất phức tạp, địi hỏi phải có lương tâm nghề nghiệp, vì tính mạng của người bệnh nằm trong tay mình, có quyền chi phối đến sức khoẻ và hạnh phúc của con người. Phạm vi hoạt động của người thầy thuốc rất đa dạng địi hỏi phải có tính tự giác, trách nhiệm cao, cơng minh và trung thực. Ngồi ra với thầy thuốc phải có kiến thức pháp luật để bảo vệ nhân dân tránh mọi sự lạm dụng quyền hạn, tránh nhiệm của nghề nghiệp làm tổn thương đến sức khoẻ và nhân phẩm của con người và cũng tự bảo vệ chính mình trước pháp luật khi có khiếu kiện của bệnh nhân.
Mọi người bệnh khi đi bệnh viện đều ao ước có người quen trong bệnh viện để tránh phải chờ đợi lâu, được thầy thuốc và nhân viên bệnh viện nhiệt tình. Người ta nhận thấy rằng thiết lập mối quan hệ với thầy thuốc là sự mong muốn của tất cả mọi người bệnh. Y đức của người thầy thuốc không phải tự nhiên mà có, đó là kết quả của q trình phấn đấu, rèn luyện vơ cùng khó khăn và gian khổ, tu dưỡng đạo đức, rèn luyên y đức cũng giống như “ngọc càng mài càng sáng, vàng càng luyện càng trong”. Cán bộ y tế là một bộ phận dân cư của xã hội, tuy y đức của họ bị sự chi phối của đạo đức xã hội, nhưng những người cán bộ y tế có trình độ chun mơn nghiệp vụ giỏi, có cử chỉ đạo đức cao đẹp có khả năng định hướng cho sự phát triển y đức của cán bộ y tế nói riêng, đạo đức cho xã hội nói chung.
Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay, tư tưởng thực dụng, tâm lý thu vén, chủ nghĩa cá nhân dễ trỗi dậy trong cán bộ làm công tác y tế, cán bộ y tế ở Bệnh viện Nhi Trung ương cũng trong tình hình như vậy. Đội ngũ cán bộ, thầy thuốc của Bệnh viện thường xuyên ý thức về nhiệm vụ và u cầu y đức của mình thơng qua cách xử sự, đặc biệt là trong quá trình cơng tác, trong mối quan hệ với bệnh nhân, với cơ quan công tác và với nhân dân. Rất nhiều lá thư của người nhà bệnh nhân đến khám chữa cho bệnh nhân ở Bệnh viện đã bày tỏ tình cảm, biết ơn đội ngũ thầy thuốc, cán bộ của Bệnh viện đã hết lòng cứu chữa cho bệnh nhân.
Trong gần 50 năm qua, với sự đóng góp to lớn của các thế hệ lãnh đạo, các nhà khoa học, các thế hệ cán bộ viên chức (với hơn 1.700 cán bộ, viên chức), Bệnh viện Nhi Trung ương đã trở thành một địa chỉ tin cậy, nơi gửi gắm niềm hy vọng của bệnh nhi trong cả nước. Hiện nay, bệnh viện đang có một đội ngũ cán bộ có trình độ chun mơn cao, một tập thể có tinh thần làm việc hết mình, trong một số lĩnh vực chuyên môn, kỹ thuật, bệnh viện đã đạt được ngang tầm khu vực và thế giới.
Bệnh viện Nhi Trung ương đã có những tiến bộ đáng kể trong việc giảm thiểu tỉ lệ trẻ sơ sinh tử vong trong 24h nhập viện. Công tác giáo dục, đào tạo và chỉ đạo tuyến mở rộng khơng chỉ góp phần nâng cao năng lực chun mơn cho đội ngũ y bác sĩ tại bệnh viện Nhi Trung ương mà còn hỗ trợ hiệu quả cho đội ngũ cán bộ y tế ở các tuyến dưới. Dự án phát triển 5 bệnh viện vệ tinh-một trong những hoạt động chỉ đạo tuyến- chuyển giao kỹ thuật bước đầu đã thu được những kết quả tốt đẹp. Đây là một trong những bước đi chiến lược của Bệnh viện Nhi Trung ương trong việc chuẩn hóa năng lực chun mơn của đội ngũ nhân viên y tế tại các bệnh viện tuyến, yếu tố then chốt giải quyết vấn đề quá tải bệnh nhân ở các bệnh viện tuyến Trung ương.