II. Những cơ hội và thách thức đối với đối tượng tuyên truyền
TS PHẠM BÌNH DƯƠNG
Học viện Báo chí và Tuyên truyền Tĩm tắt: Thời kỳ số hĩa và mạng xã hội vừa đặt ra những thách thức trong vấn đề bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, vừa mở ra những cơ hội mới vơ cùng thuận lợi để cĩ những bước đột phá hiệu quả, giúp tư tưởng của
Đảng đi sâu vào cuộc sống, tạo nên sự đồng thuận và hưởng ứng từ nhân
dân. Chính vì vậy, để hồn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của
Đảng trong bối cảnh Internet và mạng xã hội phát triển mạnh như hiện nay,
lực lượng tham gia đấu tranh cần cĩ nhận thức và bản lĩnh chính trị vững vàng, làm chủ cơng nghệ, nắm bắt kỹ năng, quy trình thực hiện kế hoạch và triển khai thơng tin để đấu tranh hiệu quả với những quan điểm xấu độc, cĩ
khả năng tự đề kháng và phản biện sắc sảo các quan điểm của các thế lực
chống phá, thù địch.
Abstract: The age of digitalization and social media presents several challenges in protecting the ideological foundation of the Party and also opens
the opportunities to create breakthrough development, translating the Party’s
ideology into life and creating the social consensus and support. Therefore, to defend the ideological foundation of the Party in the age of Internet and social media, it is important for the defenders to be politically strong, technology- savvy and master the skills and procedures of planning and disseminating information to fight the wrong views effectively, to resist and criticize the views by the hostile forces.
ặt trong bối cảnh cơng cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ 4 đang diễn ra hết sức sơi động, chi phối mọi mặt trong đời sống kinh tế và xã hội thế giới, cuộc cách mạng về thơng tin trong các tổ chức
Đảng và cơ quan Chính phủ cần được đẩy mạnh và phát triển. Yêu cầu nâng cấp và phát triển cơng nghệ thơng tin sẽ giúp đổi mới diện mạo của các tổ chức, giúp cuộc đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng đạt được kết quả cao hơn, chi tiết hơn và bài bản hơn. Cuộc đấu tranh hiện nay cần cĩ tác động trực tiếp, hiệu quả và cĩ tính lan tỏa, giúp hiện thực hĩa những giá trị cốt lõi trong nền tảng tư tưởng của Đảng. Để làm được điều đĩ, ngồi sự hỗ trợ của cơng nghệ thơng tin, cần chuẩn bị các lực lượng làm cơng tác thơng tin - truyền thơng chuyên nghiệp hỗ trợ triển khai các thơng tin và hoạt động. Lực lượng tham gia đấu tranh thống nhất và đồng bộ bao gồm nhiều thành phần ở tất cả các lĩnh vực trong xã hội từ Trung ương đến địa phương, những người cĩ nhận thức đầy đủ, cĩ bản lĩnh chính trị vững vàng. Họ được đào tạo để làm chủ cơng nghệ thơng tin, nắm bắt kỹ năng, quy trình và thực hiện các sản phẩm, xây dựng các kế hoạch và triển khai thơng tin để đấu tranh với những quan điểm xấu độc, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trước sự tấn cơng của các lực lượng chống phá, cĩ sự phản biện sắc sảo với những thơng tin sai lệch, áp đặt và sai sự thật. Trong quá trình đĩ, vai trị của các nhà quản lý vơ cùng quan trọng, các nhà quản lý cần nâng cao năng lực lãnh đạo bằng việc trang bị các kiến thức, nắm vững chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, cĩ kỹ năng quản trị thơng tin, đặc biệt là quản trị về lĩnh vực truyền thơng trong bối cảnh phát triển của kỷ nguyên cơng nghệ.
Nâng cao vị thế và uy tín của Đảng
Trong thời kỳ chiến tranh, cuộc đấu tranh qua sách vở, báo chí, văn học nghệ thuật, tuyên truyền “tâm sáng, lịng trong, bút sắc” tỏ ra rất hiệu quả. Tuy nhiên, với bối cảnh phát triển của Internet và mạng xã hội (MXH) như hiện nay, cuộc đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng đã cĩ nhiều thay đổi, đa dạng và phức tạp hơn, cuộc đấu tranh đang được mở rộng trên tất cả các lĩnh vực, trở thành một chiến trường lớn chưa từng cĩ.
Nâng cao vị thế và uy tín của Đảng trước tiên là việc nâng cao nhận thức của nhân dân. Thơng qua các phương tiện truyền thơng và mạng xã hội, truyền tải các thơng tin của Đảng với nội dung và ngơn ngữ phù hợp đi vào cuộc sống, giúp nhân dân nhận diện được đâu là thơng tin chính xác, đâu là thơng tin sai sự thật. Tích cực tuyên truyền các thơng tin cĩ lợi, các chính sách hỗ trợ và phát triển xã hội, nâng cao đời sống và phúc lợi của từng khu vực cụ thể, từ đĩ lấy được niềm tin yêu của nhân dân với Đảng.
Khi nhân dân tin và theo Đảng, cơng tác tuyên truyền sẽ cĩ nhiều thuận lợi, từ đĩ tạo điều kiện cho cuộc đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng. Tạo thêm các trận địa trên khơng gian mạng để tăng cường hiệu quả cho cuộc chiến. Nâng cao vai trị và trách nhiệm của Đảng và tồn hệ thống chính trị. Đặc biệt, các cấp ủy Đảng, người đứng đầu các địa phương, cơ quan, đơn vị cần quan tâm tới cơng tác bảo vệ nền tảng tư tưởng, cĩ những kế hoạch triển khai hoạt động cụ thể vào thực tiễn, mang hơi thở của cuộc sống. Tăng cường sự trong sạch, vững mạnh của các tổ chức Đảng các cấp nĩi riêng và của tồn Đảng nĩi chung. Đưa Đảng trở thành hình mẫu chính trị mang tính biểu tượng, là mục tiêu, lý tưởng phấn đấu của quần chúng nhân dân, đứng trong hàng ngũ của Đảng trở thành niềm tự hào của từng cá nhân trong xã hội. Việc trở thành đảng viên và được tham gia vào các hoạt động của tổ chức Đảng giúp mỗi cá nhân trở thành một chiến sĩ tiên phong trên mặt trận tư tưởng. Sự thấm nhuần tư tưởng của Đảng gĩp phần lan tỏa các chủ trương, quan điểm vào trong cuộc sống.
Nâng cao uy tín và hình ảnh của Đảng là gĩp phần tạo nên vị thế của Đảng trong dân và với bạn bè quốc tế. Với chính sách đổi mới và thân thiện, Việt Nam là một trong những quốc gia cĩ tốc độ và tỷ lệ người sử dụng Internet cũng như MXH cao nhất thế giới. Theo thống kê năm 2018, Việt Nam cĩ khoảng 64 triệu người dùng Internet, đứng thứ 16 thế giới. Việt Nam hiện cĩ hơn 65 triệu tài khoản đang hoạt động thường xuyên. Tuy nhiên, hai
MXH phổ biến ở Việt Nam hiện nay là Facebook và YouTube hiện cĩ nhiều tài khoản ảo, mạo danh cá nhân lãnh đạo Đảng, Nhà nước và các tổ chức nhằm mục đích tuyên truyền các thơng tin bịa đặt, giả mạo (Fake News), các hoạt động vu khống, chống phá chế độ đang diễn ra thường xuyên.
Bên cạnh đĩ, trong bối cảnh tiến tới Đại hội XIII của Đảng, việc tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái thù địch trong tình hình mới là vấn đề cĩ ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Một mặt, tăng cường chỉ đạo, quản lý các nội dung báo chí xuất bản; mặt khác, tăng cường quản lý thơng tin trên MXH, yếu tố đang cĩ ảnh hưởng rất lớn lên đời sống xã hội. Hiểu để sống chung với MXH cũng như quản lý, định hướng và tận dụng các lợi thế của nĩ. Internet là thành quả của cách mạng khoa học cơng nghệ, phát minh vĩ đại nhất của nhân loại trong thế kỳ 20. Với ảnh hưởng rất lớn của MXH, chúng ta cĩ thể tận dụng để tuyên truyền, chủ động các thơng tin mang tính định hướng để người dân hiểu rõ các vấn đề đang xảy ra, khơng để các thế lực thù địch lợi dụng MXH để chống phá, kích động người dân.
Tăng trưởng của xã hội số
Năm 2019, dân số Việt Nam đạt xấp xỉ 97 triệu dân, với tỷ lệ 36% người dân sống ở thành thị. Năm 2019 số người sử dụng Internet cán mốc 64 triệu người, tăng 28% so với năm 2017. Trong đĩ, cĩ tới 58 triệu người dùng mạng xã hội trên thiết bị di động, tăng 8 triệu người dùng so với 2018. Số thuê bao điện thoại đã được đăng ký lên tới 143.3 triệu số. Điều này cho thấy phần đơng người dân đã tiếp cận với điện thoại thơng minh và nhiều người sử dụng cùng lúc 2 tới 3 chiếc điện thoại để phục vụ nhu cầu cơng việc. Thời điểm hiện tại là thời kỳ điện thoại thơng minh lên ngơi nhưng thiết bị truyền thống như truyền hình vẫn tiếp cận tới 97% người theo dõi. Thêm vào đĩ, chức năng kết nối trực tiếp với Internet của các truyền hình thơng minh cũng khiến các nội dung trở nên thú vị, đa dạng hơn và vẫn là “mĩn ăn tinh thần” to lớn của đại bộ phận người dân. Khơng chỉ ở Việt Nam, Internet và các thiết bị điện tử cầm tay đang phát triển với tốc độ chĩng mặt trên thế giới, người ta ước tính, cứ 02 ngày, nhân loại tạo ra một lượng thơng tin bằng với thơng tin chúng ta tạo ra từ năm 2003 cho tới nay. (Eric Schimidt, Google CEO)
Từ những năm 90, chúng ta đã nghe tới khái niệm Internet tồn cầu và gần đây là Internet vạn vật. Tuy nhiên chúng ta sẽ nhanh chĩng tiếp cận với khái niệm Internet tất cả mọi thứ. Hiện nay cơ sở dữ liệu đã cĩ mặt ở khắp nơi, chúng ta tạo ra dữ liệu hàng ngày, hàng giờ, thậm chí hàng giây qua những thiết bị điện tử cầm tay, máy tính bảng, máy tính để bàn, thanh tốn trực tuyến, thanh tốn điện tử, trao đổi thơng tin qua mạng Internet, v.v.. Bất kỳ đâu cĩ thơng tin và mạng Internet, ở đĩ tạo ra thơng tin và các cơ sở dữ liệu.
Xã hội lồi người đang dần tạo ra các điều kiện cho sự xuất hiện của Trí tuệ nhân tạo và Tự động hĩa. Ơng hồng vật lý Stephen Hawking đã từng nhận định về sự thay thế của dạng sống AI với con người(1), “Thần đèn đã thốt ra ngồi. Tơi sợ rằng AI sẽ thay thế con người hồn tồn,... đĩ sẽ là một dạng sống mới, sẽ vượt trội hơn so với con người, v.v..”
ra những thách thức lớn cho bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, vừa tạo ra những cơ hội vơ cùng thuận lợi để cĩ những bước đột phá, hiệu quả, giúp đưa nền tảng tư tưởng của Đảng đi sâu vào cuộc sống, tạo nên sự đồng thuận và hưởng ứng từ nhân dân. Để làm được điều đĩ, cơng tác quản lý cần ứng dụng cơng nghệ để phân tích thơng tin và cơng chúng, đánh giá nhu cầu và đề ra chiến lược hoạt động linh hoạt. Làm chủ kỹ thuật và cơng nghệ truyền thơng chính là chìa khĩa để hiện thực hố nhiệm vụ này.
Biểu đồ 1: Các vấn đề mà cơ quan quản lý truyền thơng
Châu Á Thái Bình Dương phải đối mặt tới năm 2020 (Nguồn: Asia - pacific communication Monitor)
Theo thống kê, thách thức lớn nhất mà chúng ta phải đối mặt trong cuộc chiến bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng chính là việc đương đầu với sự phát triển của hệ sinh thái số và mạng xã hội (Biểu đồ 1). Hiện nay cĩ tới 48,9% các
cơ quan quản lý truyền thơng đang gặp phải khĩ khăn trong vấn đề này. Bên cạnh đĩ, là khĩ khăn với việc xử lý tốc độ và khối lượng thơng tin khổng lồ do tính chất mở rộng biên độ và lan tỏa thơng tin trên mạng Internet (33,5%). Vấn đề lớn khác đĩ là việc sử dụng dữ liệu lớn (big data) và các thuật tốn cho thơng tin truyền thơng (32,4%).
Biểu đồ 2: Các vấn đề mà quản lý truyền thơng Việt Nam phải đối mặt
trong giai đoạn hiện nay
(Nguồn: Asia - pacific communication Monitor)
Tại Việt Nam, quản lý thơng tin đang phải đối mặt với hai thách thức rất lớn. Thứ nhất, đĩ là sự phát triển của hệ sinh thái số và mạng xã hội (32,3%). Bên cạnh đĩ, sử dụng dữ liệu lớn (Big data) và các thuật tốn cho thơng tin truyền thơng cũng gặp rất nhiều trở ngại do các điều kiện khách quan và chủ quan (40,4%).
gặp phải trong quá trình truyền thơng bảo vệ nền tảng tư tưởng. Một mặt, sở hữu cơng nghệ tạo điều kiện thuận lợi để truyền thơng hiệu quả. Tuy vậy, nếu chỉ chạy theo cơng nghệ mà khơng làm chủ cơng nghệ hoặc khơng đủ trình độ để quản trị sẽ khiến ta phụ thuộc quá nhiều và làm tay sai cho cơng nghệ.
Các hoạt động thơng tin bị đe dọa khi người làm cơng tác truyền thơng trở thành tay sai của cơng nghệ mới, thay vì làm chủ chúng(2).
Vì vậy, cơng tác quản lý và vận hành thơng tin trong bối cảnh phát triển của kỷ nguyên cơng nghệ hiện nay địi hỏi sự đầu tư đúng đắn và phù hợp, kết hợp với khả năng nắm bắt và làm chủ khoa học kỹ thuật. Sự phù hợp giữa trình độ và nền tảng cơng nghệ tạo ra hiệu quả cho cơng cuộc bảo vệ nền tảng tư tưởng, tránh sự lãng phí, chạy theo cơng nghệ mà quên mất tơn chỉ mục đích đã đề ra.
Dữ liệu hĩa - dữ liệu lớn - big data
Dữ liệu hiện nay đĩng vai trị rất quan trọng đối với các hoạt động thơng tin tuyên truyền nĩi chung. Dữ liệu lớn chính là một mỏ tài nguyên vơ cùng quý báu để khởi động bất kỳ một hoạt động tuyên truyền nào, dữ liệu chính là nền tảng để xây dựng hệ sinh thái trí tuệ nhân tạo trong mơi trường Internet. Dữ liệu rất đa dạng và phong phú, tuy nhiên chúng cĩ những đặc điểm chung. Hiện nay, các nhà quản trị truyền thơng chính sách phát triển xây dựng nền tảng cơng nghệ thơng tin cho tổ chức chú trọng tới 4 đặc điểm của dữ liệu bao gồm:
Biên độ: hiện các dữ liệu đều được lưu trữ với khối lượng cực lớn và biên
độ mở rộng khơng ngừng, với nguồn vào của lượng thơng tin khổng lồ như vậy, kiểm sốt biên độ luơn là điều cần được chú ý trong cơng tác quản trị.
Phương sai: phản ánh độ phân tán của các giá trị trong thống kê số
liệu. Ngồi việc xử lý dữ liệu nội bộ cịn cần thu thập và xử lý các dữ liệu từ bên ngồi.
Tần suất: Với một lưu lượng dữ liệu lớn được ghi vào thường xuyên như
đề cập ở trên, việc thu thập/xử lý các dữ liệu trong một khoảng thời gian dài, liên tục cập nhật cũng là một khĩ khăn cho việc tổng hợp và báo cáo dữ liệu.
Độ tin cậy: Với dịng chảy đa dạng và bất tận dữ liệu, việc cần thiết là
xác định và phân loại chất lượng của các dữ liệu. Phải xây dựng cơng cụ và bộ tiêu chí rõ ràng để phân loại chất lượng cao/thấp của dữ liệu, đâu là các thơng tin cĩ giá trị, đáng tin cậy, đâu là các thơng tin cần được kiểm chứng, đâu là các thơng tin sai sự thật, đâu là tin giả...
Các đặc điểm của cuộc đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng
Tăng cường đấu tranh trên nền tảng Internet và mạng xã hội
Nâng cao hiệu quả đấu tranh bằng ứng dụng truyền thơng số và mạng xã hội. Khơng chỉ dừng lại ở những kênh truyền thơng đã cĩ như: bản thơng báo, áp phích, tờ rơi, trang web, thư điện tử... tuyên truyền đấu tranh chống các quan điểm sai trái cần với tới những kênh truyền thơng mới như quảng bá trên mạng xã hội facebook, twitter, flickr, youtube... Việc tham gia các mạng xã hội này rất dễ dàng với vài thao tác đơn giản, các thơng tin chính thức được đưa lên sẽ phát tán và lan truyền trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, làm thế nào để kênh truyền thơng này đạt được hiệu quả thì phải cĩ sự tìm hiểu kỹ lưỡng và nắm bắt được cơng nghệ.
Phát triển hình thức truyền thơng bằng việc sử dụng blog chính luận, các blog tư vấn, hỏi đáp, trao đổi và bàn luận cũng là một kênh tốt vì hiện nay dịch vụ blog đã trở nên rất thân quen với mọi người, đặc biệt các đối tượng là sinh viên. Nếu như các cây bút sắc sảo cĩ blog tham gia vào cộng đồng blog như những trang cá nhân để giới thiệu về chính mình thì sẽ càng dễ tiếp cận với cộng